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主題:沃爾瑪證實(shí)于剛、劉峻嶺離職1號(hào)店 尋找繼任者

蔣宗榮

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聯(lián)商網(wǎng)專欄:傳聞半年的1號(hào)店創(chuàng)始人出局的消息做實(shí)。

7月14日晚上十點(diǎn),沃爾瑪中國(guó)給《商業(yè)觀察家》發(fā)來消息稱,1號(hào)店創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)于剛以及聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官劉峻嶺已經(jīng)決定離開1號(hào)店去開創(chuàng)他們下一個(gè)事業(yè)。同時(shí)表示,非常信任沃爾瑪全球電子商務(wù)亞洲區(qū)總裁王路的領(lǐng)導(dǎo)能力,正在尋找1號(hào)店合適的繼任者。

今天,《商業(yè)觀察家》獲得消息證實(shí),昨日沃爾瑪高管在1號(hào)店內(nèi)部召開了溝通會(huì)議,宣布了董事長(zhǎng)于剛與CEO劉峻嶺離職的消息。由1號(hào)店的財(cái)務(wù)副總裁和人事副總裁暫代于剛和劉峻嶺的職位。

此前的6月23日,《商業(yè)觀察家》獨(dú)家報(bào)道,前CBSI中國(guó)總裁、全球副總裁王路將就任1號(hào)店新任CEO。《商業(yè)觀察家》獨(dú)家獲悉,王路屬于沃爾瑪美國(guó)總部招聘,預(yù)計(jì)將在1號(hào)店7月周年慶前后上崗。

2008年,于剛、劉峻嶺創(chuàng)立1號(hào)店;2010年5月,平安出資8000萬(wàn)元,收購(gòu)1號(hào)店80%股權(quán)。1年后,平安就將50%股權(quán)轉(zhuǎn)讓給沃爾瑪;2012年,沃爾瑪對(duì)1號(hào)店增加投資,持股提高至約51%,成最大股東。

實(shí)際上,從2011年沃爾瑪宣布投資入股1號(hào)店,到2012年10月底宣布完成對(duì)1號(hào)店的控股,有關(guān)1號(hào)店聯(lián)合創(chuàng)始人董事長(zhǎng)于剛、CEO劉峻嶺的去留就一直在坊間起伏。

因?yàn)椋凑招袠I(yè)慣例,控股收購(gòu)后接踵而至的往往是人事整合。2012年11月初,來自沃爾瑪電子商務(wù)的兩名高管空降1號(hào)店,戴青被任命為人力資源副總裁,宋侑文被任命為財(cái)務(wù)副總裁。正是高管層的變動(dòng),引發(fā)市場(chǎng)對(duì)兩位創(chuàng)始人離職的進(jìn)一步猜測(cè)。

但每次往往都迅速得到1號(hào)店的公開否認(rèn)。

但此次,情況明顯不同——得知于剛和劉峻嶺離職的坊間消息后,《商業(yè)觀察家》向1號(hào)店公關(guān)部進(jìn)行了求證,對(duì)方稱,“1號(hào)店會(huì)在今日給到統(tǒng)一的公告。”沃爾瑪中國(guó)公關(guān)部也回復(fù)《商業(yè)觀察家》稱,沃爾瑪甚至希望是在今日下班前能夠給到媒體,但是到《商業(yè)觀察家》下午致電時(shí),沃爾瑪中國(guó)方面表示還在等待高層最終確認(rèn)的聲明,但可能要稍晚些,甚至有可能到明天才能回復(fù)。

未經(jīng)1號(hào)店確認(rèn)的坊間消息是,于剛、劉峻嶺二人當(dāng)前并不在公司,均在國(guó)外,其中一個(gè)在澳大利亞,一個(gè)在以色列。且于剛未操刀1號(hào)店的日常工作已有一段時(shí)日。6月23日,《商業(yè)觀察家》曾電話于剛,當(dāng)時(shí)于剛匆匆掛掉電話稱在會(huì)議上不便通話。

于剛和劉峻嶺作為1號(hào)店創(chuàng)始人的離職,市場(chǎng)普遍認(rèn)為是1號(hào)店業(yè)績(jī)和市場(chǎng)份額未達(dá)沃爾瑪預(yù)期。2013年,1號(hào)店公布的年?duì)I業(yè)額約為115.4億元,用戶數(shù)5700萬(wàn)。2015年1月初,于剛僅對(duì)外表示,1號(hào)店擁有注冊(cè)用戶接近9000萬(wàn),;移動(dòng)注冊(cè)用戶超過3600萬(wàn),訂單占比超過40%;在線銷售商品超過800萬(wàn),并在跨境電商、互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥方向進(jìn)行了嘗試。但1號(hào)店具體銷售數(shù)據(jù)沒有公布。

《商業(yè)觀察家》也曾詢問過1號(hào)店2014年的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),不過1號(hào)店以“沃爾瑪是我們的股東,尊重股東的要求,不做公開披露。”

現(xiàn)在看來,這是于剛最后一次代表1號(hào)店出現(xiàn)在公眾視野。當(dāng)時(shí),于剛將2015年1號(hào)店的戰(zhàn)略重點(diǎn)概括為“渠道聚焦、品類優(yōu)勢(shì)及高效運(yùn)營(yíng)”。外界認(rèn)為,1號(hào)店2014年戰(zhàn)略還是過于保守,未能憑借在食品類電商的優(yōu)勢(shì)迅速擴(kuò)充成B2C類綜合平臺(tái),使其市場(chǎng)份額愈加不敵阿里、京東等大電商平臺(tái),而攜流量、資金優(yōu)勢(shì)的阿里和京東在2015年已加速發(fā)力食品、生鮮電商,1號(hào)店的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)遭遇傾覆風(fēng)險(xiǎn)。

但是,到2015年,1號(hào)店的營(yíng)銷戰(zhàn)略被外界認(rèn)為更趨于保守,今年以來只在3月份出現(xiàn)過1號(hào)店派出數(shù)十架無(wú)人機(jī)“約架”京東的高調(diào)促銷,此外并無(wú)大力度營(yíng)銷舉措面市。今年6.18電商年中促,1號(hào)店的表現(xiàn)亦乏善可陳,并沒有大規(guī)模的營(yíng)銷投入。

顯見的是,此前于剛強(qiáng)調(diào)的移動(dòng)、生鮮、供應(yīng)鏈都還是突出在戰(zhàn)術(shù)上的優(yōu)化,業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為,1號(hào)店沒有在互聯(lián)網(wǎng)金融、跨境電商業(yè)務(wù)上的重點(diǎn)發(fā)力是導(dǎo)致其愈發(fā)被阿里、京東等大型電商平臺(tái)擠壓的原因所在。

不過,也有部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,1號(hào)店要做互聯(lián)網(wǎng)金融、跨境電商也難與阿里、京東相較,畢竟其在國(guó)內(nèi)電商競(jìng)爭(zhēng)格局中已處于第二陣營(yíng),不具備阿里、京東等的資源優(yōu)勢(shì),在這點(diǎn)上,于剛反而是一個(gè)“務(wù)實(shí)”的創(chuàng)始人,始終專注在其擅長(zhǎng)有優(yōu)勢(shì)的快消品領(lǐng)域。

今年4月29日,沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫(DougMcmillon)來華并在北京召開媒體溝通會(huì),受邀出席的《商業(yè)觀察家》就1號(hào)店整合問題向董明倫提問,董明倫當(dāng)時(shí)表示,沃爾瑪對(duì)1號(hào)店的財(cái)務(wù)表現(xiàn)感到滿意。

在《商業(yè)觀察家》看來,于剛和劉峻嶺的離職,在失去控股權(quán)的那天就早成定局。盡管此前沃爾瑪高層三緘其口,但可以肯定的是,沃爾瑪加速整合1號(hào)店形成自有業(yè)務(wù)線上線下閉環(huán)的戰(zhàn)略勢(shì)在必行,而1號(hào)店只是成了沃爾瑪“測(cè)溫”中國(guó)電商市場(chǎng)的那只“小白鼠”。

沃爾瑪在華的電商業(yè)務(wù)最早試水的是山姆會(huì)員商店。今年5月26日,沃爾瑪在深圳正式推出其大賣場(chǎng)的O2O手機(jī)端購(gòu)物平臺(tái)“速購(gòu)”,提供基于門店的自提業(yè)務(wù)和送貨到家。

當(dāng)時(shí),沃爾瑪中國(guó)區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官柯俊賢告訴《商業(yè)觀察家》,1號(hào)店還是沃爾瑪非常強(qiáng)的合作伙伴,兩個(gè)渠道各有優(yōu)勢(shì),1號(hào)店的商品和品牌更豐富,沃爾瑪速購(gòu)則是實(shí)體店完成閉環(huán)的O2O服務(wù),配送速度也更快。

早在2014年,大潤(rùn)發(fā)、步步高等實(shí)體商超都相繼上線網(wǎng)上商城,進(jìn)入2015年更是延伸出O2O、千鄉(xiāng)萬(wàn)館合伙人、微商、跨境電商、生鮮電商拓全國(guó);與此同時(shí),天貓、京東、蘇寧等電商也在去年加碼超市品類,將電商觸角直接伸向沃爾瑪所在的快消品零售領(lǐng)域,整個(gè)大賣場(chǎng)商超業(yè)務(wù)的線上線下的交鋒實(shí)質(zhì)已進(jìn)入短兵相接的程度。

沃爾瑪也或許明了,其在華的線下大賣場(chǎng)門店商品力孱弱、供應(yīng)鏈效力待提升與融合線上渠道同樣迫切,而對(duì)手們搶時(shí)間、搶速度的“唯快不破”的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,市場(chǎng)給沃爾瑪留出的時(shí)間不多。

而沃爾瑪對(duì)1號(hào)店的整合將更利于沃爾瑪大賣場(chǎng)業(yè)務(wù)的閉環(huán)構(gòu)成。沃爾瑪線下逐步失去優(yōu)勢(shì),但通過1號(hào)店已形成的線上網(wǎng)上超市的優(yōu)勢(shì)和交叉營(yíng)銷,或許可以吸引顧客重回線下,成為全渠道銷售的贏家。

不過,正如此前《商業(yè)觀察家》的分析,美國(guó)人要將沃爾瑪全渠道的經(jīng)驗(yàn)和操作手段植入中國(guó)市場(chǎng)的“心思”路人皆知,但美國(guó)沃爾瑪?shù)腛2O模式能否在中國(guó)市場(chǎng)玩轉(zhuǎn)卻仍是問號(hào)一個(gè)。

首當(dāng)其沖的是,于剛和劉峻嶺兩位創(chuàng)業(yè)元老的離去,沃爾瑪還否能在1號(hào)店保持住原有的由本土創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)帶來的本土優(yōu)勢(shì)?被試驗(yàn)過即遭拋棄的“小白鼠”會(huì)否讓本土零售業(yè)人士感到跨國(guó)機(jī)器的森森寒意?

在于剛和劉峻嶺離職前,1號(hào)店公關(guān)團(tuán)隊(duì)已有不少去職。

業(yè)內(nèi)也認(rèn)為,于剛與劉峻嶺雙雙離職,雖然外界頗為感傷,但作為創(chuàng)始人套現(xiàn)退出的可能性最大,而1號(hào)店與沃爾瑪電商業(yè)務(wù)整合或有新的變化,對(duì)1號(hào)店而言,除了保持原有的運(yùn)營(yíng)體系和獨(dú)立品牌外,在管理層及經(jīng)營(yíng)理念上實(shí)質(zhì)上已經(jīng)“沃爾瑪化”。

業(yè)界也肯定,雖然于剛與劉峻嶺去職,他們一手創(chuàng)建的1號(hào)店某種程度上都助推了中國(guó)電商事業(yè)的進(jìn)步,尤其是給傳統(tǒng)超市轉(zhuǎn)型電商提供了借鑒。實(shí)體超市一哥大潤(rùn)發(fā)飛牛網(wǎng)就將1號(hào)店視為對(duì)標(biāo)企業(yè)。

據(jù)知情人士透露,于剛將清退手中的股份,并和劉峻嶺一同從事醫(yī)藥電商創(chuàng)業(yè)。

實(shí)際上,于剛在掌舵1號(hào)店期間就對(duì)醫(yī)藥電商表現(xiàn)出濃厚興趣。早在2008年初,1號(hào)店就開始收購(gòu)連鎖藥店并聯(lián)手平安試水網(wǎng)上藥店,而在去年8月,1號(hào)店獲國(guó)家食品藥品監(jiān)督總局許可,從事互聯(lián)網(wǎng)藥品第三方平臺(tái)試點(diǎn)。而除1號(hào)店之外,劉峻嶺也被曝在外有其他投資,諸如汽車之家。今年年初,據(jù)國(guó)外媒體的報(bào)道,汽車之家宣布任命1號(hào)店聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO劉峻嶺為公司董事會(huì)的獨(dú)立董事。

傳聞中沃爾瑪高管在1號(hào)店上海總部召開的內(nèi)部溝通會(huì)上,以英文宣布于剛劉峻嶺的離職,“創(chuàng)始人到了一定階段是會(huì)離開的,我們祝福他們之后的職業(yè)生涯更加精彩”。

不過,于剛此前曾對(duì)離職傳聞公開回應(yīng),市場(chǎng)的猜測(cè)從2009年平安入股1號(hào)店后就從來沒有間斷過,沃爾瑪2011年入股后談?wù)摳唷!拔覐膩矶疾粫?huì)去理會(huì)。1號(hào)店是我(們)一生的事業(yè),一切才剛剛開始。”

那么,接下來的問題是:一切才剛剛開始的1號(hào)店就已經(jīng)徹底告別創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì),1號(hào)店的明天會(huì)更好嗎?

(聯(lián)商網(wǎng)專欄作者顏菊陽(yáng) 作者系中國(guó)商報(bào)首席記者)

- 該帖于 2015-7-15 10:03:00 被修改過
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