董明珠：專業(yè)的人做專業(yè)的事 國美是格力最好的選擇
“我們計劃在這五天的100小時內(nèi)，顛覆消費者對空調(diào)讓利的理解。”近日，“空調(diào)一姐”董明珠公布了格力將攜手國美在7月30日至8月3日發(fā)起主題為“100小時 格力閃購“的聯(lián)合營銷活動。“這100小時內(nèi)，格力空調(diào)將在國美全面讓利。“
此外，董明珠還對記者表示：“這次格力在國美賣的空調(diào)，就是行業(yè)最低價，沒有之一。“由此可見本次“閃購”活動的降價力度之大，前所未有。
逆勢增長 大數(shù)據(jù)洞察是王道
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2015年上半年空調(diào)市場銷售額同比下降4.1%。在此市場條件下格力仍以凈利潤27.75億穩(wěn)坐行業(yè)第一，獲得了銷量與口碑的雙豐收。而事實上，格力在國美賣場的銷量也一直很高，2014年在房地產(chǎn)市場弱市震蕩的格局下，空調(diào)市場整體低迷，但格力依舊實現(xiàn)了全年在國美全渠道超過60億元的銷量。
“我從來不擔心我們的銷量，因為我知道消費者想要什么，我做出他們喜歡的產(chǎn)品，他們自然就會選擇我。所以我一直強調(diào)企業(yè)一定要想在消費者的前面，國美在這一點上跟格力很像，他們的大數(shù)據(jù)分析能力非常強，基于云計算平臺的實時共享，能夠把消費者最新的產(chǎn)品需求，物流及安裝需求等方面的數(shù)據(jù)提供給我們，讓我們根據(jù)最新的市場需求制定生產(chǎn)、銷售、服務計劃，這也是格力空調(diào)在國美銷售量有保障原因之一。“董明珠如是說。
記者了解到，在此前國美聯(lián)合格力舉辦的“國美格力創(chuàng)紀錄”大型營銷活動中，由于準確預測到消費者在裝修旺季來臨對低價、高品質(zhì)空調(diào)的選購需求，在3月27日-29日三天時間內(nèi)，格力空調(diào)在國美的線上、線下銷售量同比提升1800%。
針對以往格力在國美取得的成績，董明珠表示：“格力需要像國美這樣的伙伴，國美就像一把尺子，你的產(chǎn)品質(zhì)量好不好，你的貨源足不足，你的客戶群喜不喜歡，你用這把尺子一量就夠了，格力在國美的銷售量一直很好，所以每一次與國美的合作我都充滿信心。“
據(jù)悉，在本次活動的籌備期間，國美基于千億級家電采購規(guī)模，繼續(xù)發(fā)揮大數(shù)據(jù)工廠作用，利用C2B反向定制及產(chǎn)業(yè)協(xié)同制造，以差異化、智能化產(chǎn)品作為發(fā)力點，重新梳理消費者在選擇格力空調(diào)時的個性化需求，并將這些數(shù)據(jù)與格力適時共享，格力也將這些數(shù)據(jù)作用其自身的產(chǎn)業(yè)鏈平臺，使格力在制造上能夠降低成本，在供貨量上做到心中有數(shù)。而加上“閃購”模式活動的效應，也將極大刺激消費者的購買欲，或?qū)砹己玫氖袌龇磻?span>
“美力“聯(lián)手 最好的空調(diào)要選最好的渠道
“在空調(diào)領域里格力是第一，在家電銷售領域里國美是第一，最好空調(diào)品牌就應該與最好的渠道相結合，才能夠達到 1+1＞2的效果，這就是我們選擇與國美合作的原因。“董明珠說。
在董明珠看來，好的渠道不僅需要出色的經(jīng)營能力，還必須是全面的、專業(yè)的，不但要懂銷售，也要懂家電，更要懂消費者，國美在這些方面完全符合格力的要求。關于這次“閃購”活動，董明珠稱，“格力和國美都將充分自身優(yōu)勢，從生產(chǎn)，配送，安裝各個環(huán)節(jié)滿足消費者的需求。”
業(yè)內(nèi)人士分析認為，相比其他傳統(tǒng)家電品類，空調(diào)對體驗、配送、安裝等售后服務要求更高。在此次空調(diào)聯(lián)合營銷中，國美有能力憑借其全渠道零售優(yōu)勢，專業(yè)化的物流配送隊伍，以及智能化的賣場體驗環(huán)境，或?qū)⑾破鸨却饲皣馈昂谏瞧谖椤备駸岬膿屬彑岢薄?span>
據(jù)悉，在此次“格力閃購”活動中，國美自有和第三方組成的專業(yè)配送安裝隊伍，將嚴格按照國美“一日三達，精準配送，送裝同步”的業(yè)內(nèi)最高服務標準，完成100小時極致服務體驗。活動期間，國美將確保以最專業(yè)的配送隊伍按照消費者指定的時間進行格力空調(diào)的配送、安裝服務。
而記者獲悉，國美前不久剛剛完成對自身產(chǎn)業(yè)鏈的再次升級，將非上市零售網(wǎng)絡和供應鏈資產(chǎn)全部注入上市公司。據(jù)悉，升級后的國美，將完成上市和非上市物流網(wǎng)絡相互融合，將使國美得以建立起遍及全國范圍的立體物流網(wǎng)絡，進而形成全國“點、線、面”全面覆蓋的物流網(wǎng)絡，不斷提升物流服務的效率和質(zhì)素。依托于線下1714家門店基礎，國美將順利完成全國的物流中心布局，覆蓋600多個城市、2500多個縣區(qū)、45000多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部實現(xiàn)本地化物流配送安裝。
與此同時，國美亦全面整合了零售業(yè)務資源、采購資源、物流設施、售后服務、倉庫、信息技術基礎設施及人力資源，實現(xiàn)營運的完整性，并依托線下1714家門店結合線上平臺和移動端，而這也將為本次聯(lián)合營銷活動提供最有力的保障。
上述業(yè)內(nèi)人士表示，伴隨著國美全零售布局的進一步落地，占據(jù)國內(nèi)空調(diào)市場4成份額的格力與國美之間的合作不僅僅是一場顛覆式營銷，還使國美掌握空調(diào)最大渠道的市場主控權。與此同時，格力國內(nèi)空調(diào)第一品牌的市場地位也將更加牢固。
