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聯商網導語:已開業3個多月的北京物美尚佳會員店,是物美首次嘗試類似山姆會員店的模式,也是在賣場的模式上趕上了末班車,但真正運營得如何,看目前的人氣,并不是靠從山姆、麥德龍挖幾個人過來就可以的。
門店資料:
門店名稱:物美尚佳會員店
經營面積:1萬平方米左右
商品品類:5000左右
開業時間:2015年8月開業
門店地址:北京朝陽區和通州交界處的管莊地區原東方家園一層
趁著物美21周年慶,筆者去了趟位于北京管莊附近的物美尚佳會員店,總體感覺:物美會員店比預想的要差,跟山姆會員店、麥德龍并不可同日而語。
(門頭)
(大約一萬平方米的賣場,顯得空空蕩蕩。高大的貨架和寬闊的通道以及零星的促銷員顯得無比無聊。)
(商品價格優勢不明顯。以舒潔手帕紙(40包)為例,物美尚佳的價格是22.8元,京東價格則是19.9元。)
(略諷刺的是,作為會員店模式,物美跟山姆會員店學得最像的就是150元的會員卡門檻,不過辦會員的人特別少。)
(在貨架上偶爾會看到這種會員特惠的冊子,翻了翻,真心沒覺得有什么特別心動的產品想放入購物車。堆頭上正在促銷的商品無非就是絲塔芙洗面奶、進口牛奶等常見促銷商品。)
(果蔬區人也不多,小包裝蔬菜、水果都看起來新鮮而精致,有華堂的感覺,按理說這一區以及熟食區都應該是最吸引人的地方,也因此,物美尚佳店將這兩個區域放在門店最盡頭,可惜人氣不足。)
(冰品,陳列得不錯,旁邊也貼心地放了檸檬水以去腥。另外就是賣場工作人員服務態度比物美普通大賣場的要好,會耐心解答顧客各種問題。)
(熟食要么就是賣得好,要么就是做得少,頭頂牌子上寫明了4小時報廢,所以后廚應該不敢做太多,不過在陳列上就顯得不是那么飽滿。)
(面包在品類上少而精,口感也不錯,可能跟請了山姆會員店的面包師傅有關。有時下流行的歐式大面包、康司,還有意大利腌肉包、甜甜圈、美式大馬芬等,價格都還比較合理,在10-40元之間。但賣得最好的還是棗泥核桃面包,筆者被賣面包的小哥安利了半天,又嘗了幾塊,帶走了兩盒,小哥說好的時候每天能賣上百盒。不過11月15日是周日,竟然還有生產日期為11月14日生產的,11月16日就過期。這些14日生產的明天賣不掉全都得報廢,最好賣的尚且如此,其他面包的廢棄率可見不低。)
(結賬時正好傍晚5點30,長長一排收銀臺只開放了6條,而且結賬都不用排隊,結賬的顧客一共加起來不到10位,而且目測客單價不足100元的有一半,不過一個附近的顧客表示,因家里距離這家會員店很近,經常光顧,不過買得比較多的就是進口牛奶、蔬菜、紙品等快消品。)
(在出口還有個尚佳休閑餐廳,咖啡、熱狗、甜筒等小食以特寫的大牌子懸掛在醒目位置,跟宜家餐廳的感覺類似,包括取餐、收銀的流程,只不過這個小餐廳只是照貓畫虎,甜品看起來粗糙,食品柜里只有牛奶、披薩等,并無顧客消費,只是用會員卡可以免費喝一杯現磨咖啡吸引了大部分喝咖啡的人。)
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(來源:聯商網專欄作者超市碎碎念 轉載請務必注明出處!)
- 該帖于 2015/11/20 10:23:00 被修改過