印心鳥(niǎo)品牌2009年、2010年曾經(jīng)先后獲得了“溫州十大時(shí)尚女鞋”“中國(guó)著名品牌”“鞋業(yè)十佳風(fēng)尚品牌”等榮譽(yù)稱號(hào)。如今在女鞋市場(chǎng)的中，開(kāi)始給消費(fèi)者陷入沉寂困境局面的印象，它到底怎么了?

印心鳥(niǎo)是浙江溫州印心鳥(niǎo)鞋業(yè)有限公司的女鞋品牌，產(chǎn)品定位為中高檔時(shí)尚女鞋，注重時(shí)尚與舒適的完美融合，設(shè)計(jì)師在深入研究中國(guó)女性審美的基礎(chǔ)上，聚焦國(guó)際鞋履潮流新風(fēng)尚，在傳統(tǒng)中融入潮流時(shí)尚元素，以優(yōu)良的品質(zhì)、新穎的款式和完善的售后服務(wù)贏得了廣大消費(fèi)者的青睞。

一.人群屬性：契合目標(biāo)客群，男性市場(chǎng)不容忽視

從印心鳥(niǎo)百度指數(shù)的人群屬性來(lái)看，潛在消費(fèi)者集中在20-29歲、30-39歲兩個(gè)年齡段，比例分別為32%、46%，品牌目標(biāo)人群是20-35歲的消費(fèi)者，基本契合目標(biāo)客群。究其原因，主要是因?yàn)橛⌒镍B(niǎo)品牌理念是“心心相印，予以幸�！�，給予每一個(gè)女人幸福的選擇，品牌廣告深入20-39歲的消費(fèi)者內(nèi)心，優(yōu)良的品質(zhì)、新穎的款式和完善的售后服務(wù)也是虜獲年輕消費(fèi)者的關(guān)鍵。

男女性別分布上，男性比例達(dá)55%，超過(guò)女性占比。印心鳥(niǎo)品牌專注女鞋設(shè)計(jì)，不出售男鞋，潛在男性消費(fèi)者的搜索指數(shù)升高，說(shuō)明了品牌對(duì)男性市場(chǎng)不容忽視。另外品牌也會(huì)吸引男性消費(fèi)者，購(gòu)買贈(zèng)與女朋友或家人。

二.熱門網(wǎng)站

1.天貓商城獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷

從熱門網(wǎng)站的來(lái)看，印心鳥(niǎo)品牌近一月的整體聲量都不高，屬于偏低范疇。而天貓商城是熱門網(wǎng)站中占比最高的，獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，遙遙領(lǐng)先。用戶說(shuō)分析師發(fā)現(xiàn)，印心鳥(niǎo)品牌的天貓旗艦店綜合評(píng)分不錯(cuò)，略高于行業(yè)平均水平。其次，天貓旗艦店入駐時(shí)間長(zhǎng)達(dá)7年，產(chǎn)品齊全多樣，滿足消費(fèi)者的購(gòu)物選擇。

2.微博運(yùn)營(yíng)有待提升

從印心鳥(niǎo)品牌的官方微博來(lái)看，粉絲數(shù)量少，人氣有待提升。微博內(nèi)容多為品牌優(yōu)惠活動(dòng)宣傳，基本都會(huì)附上購(gòu)買鏈接，有益于提高產(chǎn)品銷量。但用戶說(shuō)分析師發(fā)現(xiàn)，品牌的官方微博最新內(nèi)容時(shí)間是2016年11月5日，已有許久未更新，粉絲轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論量也基本為個(gè)數(shù)，品牌應(yīng)積極更新運(yùn)營(yíng)微博，重點(diǎn)加強(qiáng)消費(fèi)者粘性，利用微博渠道加深消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度。

3.京東欠缺品牌推廣

電商平臺(tái)中，印心鳥(niǎo)在京東商城也有品牌旗艦店，總體評(píng)價(jià)有9.77分，屬于消費(fèi)者對(duì)品牌較滿意的等級(jí)。但用戶說(shuō)分析師發(fā)現(xiàn)，品牌在京東旗艦店的銷量不容樂(lè)觀，有待提升。一方面是品牌主力投在天貓旗艦店，造成客群分流;另一方面說(shuō)明了品牌在京東旗艦店的推廣有所欠缺，應(yīng)加強(qiáng)京東商城的品牌宣傳和營(yíng)銷，提高產(chǎn)品銷量。

三.消費(fèi)者態(tài)度

1.輿情態(tài)度滿意度高，需提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

從消費(fèi)者對(duì)印心鳥(niǎo)品牌的輿情態(tài)度中可以看出，整體滿意度是很高的，說(shuō)明品牌產(chǎn)品獲得消費(fèi)者的認(rèn)可和好評(píng)。在印心鳥(niǎo)女鞋的關(guān)鍵詞云中，用戶說(shuō)分析師發(fā)現(xiàn)，駱駝、圣恩熙等品牌，說(shuō)明了消費(fèi)者會(huì)把印心鳥(niǎo)女鞋與之對(duì)比，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)始增多，局面不容忽視。品牌應(yīng)積極突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和特色，提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

2.產(chǎn)品質(zhì)量獲認(rèn)可，細(xì)節(jié)需優(yōu)化

關(guān)于印心鳥(niǎo)女鞋的正負(fù)面評(píng)價(jià)中，正面評(píng)價(jià)中很舒服、質(zhì)量不錯(cuò)是消費(fèi)者對(duì)品牌的一致認(rèn)可，而負(fù)面評(píng)價(jià)中，偏小、磨腳和物流慢是消費(fèi)者普遍反映的問(wèn)題。尺碼偏小問(wèn)題，可在銷售平臺(tái)上提供尺碼測(cè)量方法，提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。磨腳方面，品牌可提供女鞋的穿戴和保養(yǎng)的小貼士，減少負(fù)面評(píng)價(jià)。物流慢問(wèn)題，需要品牌重點(diǎn)改善物流體系。

3.物流待改善，服務(wù)需保持

從關(guān)于印心鳥(niǎo)品牌物流方面的評(píng)價(jià)來(lái)看，消費(fèi)者普遍反映物流慢的問(wèn)題。用戶說(shuō)分析師認(rèn)為，品牌應(yīng)重視物流問(wèn)題，改善物流體系，完備倉(cāng)庫(kù)存貨，縮短物流時(shí)間，改變消費(fèi)者對(duì)物流慢問(wèn)題的負(fù)面態(tài)度。另外，印心鳥(niǎo)品牌在天貓旗艦店的消費(fèi)者評(píng)價(jià)，客服每一條都會(huì)認(rèn)真回復(fù)，服務(wù)態(tài)度良好，應(yīng)繼續(xù)保持，成為品牌內(nèi)涵和附加值。

四.地域分布：一二線城市為主，注重實(shí)體店陳列

從印心鳥(niǎo)品牌的全國(guó)實(shí)體店分布情況來(lái)看，主要聚集在一二線城市。品牌利用“二三線市場(chǎng)包圍一線市場(chǎng)”的營(yíng)銷策略進(jìn)行品牌形象宣傳。同時(shí)品牌重視終端形象，實(shí)體店統(tǒng)一陳列布局，緊跟潮流，給予消費(fèi)者的強(qiáng)烈的美感，有助于加深品牌的認(rèn)知度。

五.小結(jié)

印心鳥(niǎo)女鞋作為2001年成立的溫州本土品牌，以優(yōu)良的品質(zhì)、新穎的款式和完善的售后服務(wù)贏得了廣大消費(fèi)者的青睞。如今在女鞋市場(chǎng)中，陷入了沉寂的局面嗎?用戶說(shuō)分析師認(rèn)為，印心鳥(niǎo)女鞋在曾今的榮譽(yù)背后，除了煥然一新的終端形象，需要多方結(jié)合線上線下渠道，為品牌宣傳造勢(shì)，加深品牌的認(rèn)知度。此外，產(chǎn)品本身的細(xì)節(jié)待優(yōu)化，物流體系需改善，方能從沉寂的困境中解脫出來(lái)。

數(shù)據(jù)來(lái)源：數(shù)說(shuō)故事，百度指數(shù)，天貓商城