面對不可逆轉(zhuǎn)的電商雙11大戰(zhàn)，被稱為“試衣間”的傳統(tǒng)百貨商場從迷惘到覺悟，到與其共舞，借勢營銷，**百貨在雙11當(dāng)天成功逆襲，同比增長40.2%。

雙11不可怕，可怕的是心態(tài)上示弱。

雙11是屬于自帶熱點的營銷節(jié)日。比平日的營銷活動更容易推廣，我們心態(tài)上更積極點，明白各大電商平臺構(gòu)造出一種強(qiáng)大的購物氛圍，會讓人在這種大環(huán)境中，難以控制“買買買”的洪荒之力；而我們線下實體百貨更要利用好相對傳統(tǒng)節(jié)日假期而言雙11本身就不是法定節(jié)日，旅游外出人數(shù)大大減少，上班族、寶媽族等依然有強(qiáng)烈的購物需求，做好線下引流，提前造勢，讓顧客知道你家在備戰(zhàn)雙11而不是逃避，再者利用微信、公眾號、抖音等工具幫助我們活動快速傳播，貼上**也有雙11的活動標(biāo)簽，步步緊逼。

發(fā)揮貨品與體驗優(yōu)勢，實體店在雙11大有可為。

現(xiàn)在的客戶關(guān)注的是什么？沒錯，是消費體驗。人們已經(jīng)越來越不重視所謂的價格優(yōu)惠，新一代消費者，開始注重體驗式消費，線下能夠滿足客戶對消費服務(wù)和品質(zhì)需求。畢竟電商是虛擬的，看得見摸不著，到實體商場購物，現(xiàn)場就能試穿、試戴觸覺體驗，實實在在。這也是實體店一直強(qiáng)調(diào)優(yōu)于電商的消費體驗重要一點。在雙11當(dāng)天，筆者在**2F紫淑廳問了位李女士，她如實說道：“同一品牌，網(wǎng)上普遍是倉庫貨或者舊款，而實體店基本都是新款。逛商場是生活的一部分，這個是網(wǎng)絡(luò)不能滿足的。有一次我在雙11網(wǎng)上買了件衣服，價錢沒便宜多少，質(zhì)量還不行，快遞都慢的要死�！睋�(jù)了解，該品牌當(dāng)天完成了3.7萬業(yè)績，再創(chuàng)新高。