如果說(shuō)“阿里蘇”、“京東輝”的聯(lián)姻還順應(yīng)了線上線下融合發(fā)展的大趨勢(shì)，是各取所需、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作，因而前景可期，人們尚能理解，但把萬(wàn)達(dá)百貨打包交給蘇寧打理，還真讓人看不懂，當(dāng)然也不看好。
據(jù)說(shuō)蘇寧易購(gòu)高管郭良在朋友圈中發(fā)了個(gè)消息，說(shuō)“大膽想象一下，天貓服飾商家入駐蘇寧易購(gòu)，然后通過(guò)蘇寧落地萬(wàn)達(dá)百貨，三方打通會(huì)員、供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)、交互引流、物流、支付，畫(huà)面是不是太美?”
這畫(huà)面美卻不美，結(jié)果可能還有點(diǎn)慘。真要這么簡(jiǎn)單，這一切早已在銀泰商業(yè)實(shí)現(xiàn)，怎么會(huì)等到今天?
去年3月，銀泰戰(zhàn)略引進(jìn)阿里集團(tuán)，雙方此后就已打通會(huì)員、數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)設(shè)施體系。今年7月，阿里控股、接管銀泰商業(yè)，雙方從戰(zhàn)略合作變成“一家人”，讓天貓服飾落地如果可行，阿里還會(huì)留一手?
用天貓商家取代萬(wàn)達(dá)百貨的現(xiàn)有供應(yīng)商，必然招致品牌商激烈反對(duì)。據(jù)說(shuō)天貓商家盈利面不足10%，相當(dāng)多的品牌是在以線下補(bǔ)貼線上，線上線下的貨品結(jié)構(gòu)、款式也有很大不同，網(wǎng)貨落地必然對(duì)線下品牌區(qū)域代理制產(chǎn)生強(qiáng)烈沖擊，品牌商決不會(huì)為了不到100家的萬(wàn)達(dá)百貨而沖擊自己辛辛苦苦建立起來(lái)的經(jīng)銷商體系，也決不會(huì)為了前景不明的萬(wàn)達(dá)百貨得罪數(shù)以萬(wàn)計(jì)的線下百貨店。
上半年，銀泰銷售增長(zhǎng)5.3%，同店增長(zhǎng)2.1%，雖然不高，但在降聲一片、關(guān)店潮起的百貨行業(yè)，還算不錯(cuò)。不過(guò)，阿里在其中未必發(fā)揮了太大作用，銀泰本來(lái)就是一支非常優(yōu)秀的百貨零售力量，憑自身的努力完全能取得這樣的成績(jī)。阿里接管銀泰后，顯見(jiàn)的變化似乎只有兩點(diǎn)：一是“西選超市”，二是喵街APP，但二者都非阿里帶來(lái)的“獨(dú)門武器”，跨境電商體驗(yàn)店已在全國(guó)遍地開(kāi)花，喵街還是一款試驗(yàn)之中的公共產(chǎn)品。阿里似乎更熱衷于喵街的推廣造勢(shì)而非對(duì)銀泰提升改造，可能不是不作為，而是難作為。
為什么優(yōu)秀的銀泰有了阿里的加持依然不能實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)?這可能與行業(yè)性的衰退有關(guān)，與商業(yè)面積嚴(yán)重過(guò)剩、新興零售業(yè)態(tài)急劇分流有關(guān)，整個(gè)行業(yè)都不景氣，又有誰(shuí)能獨(dú)善其身?
環(huán)顧我國(guó)的各類購(gòu)物中心，百貨店做得非常出色真不多見(jiàn)。正因此，去百貨化已成趨勢(shì)，在成都、廣州等地，很多購(gòu)物中心內(nèi)都看不到百貨店，一些規(guī)劃之中的綜合體根本不考慮開(kāi)設(shè)百貨店，杭州的一些購(gòu)物中心甚至完全去零售業(yè)態(tài)。
在此背景下，我覺(jué)得萬(wàn)達(dá)關(guān)掉虧損的百貨店，提高體驗(yàn)業(yè)態(tài)占比，無(wú)疑是正確的調(diào)整方向。萬(wàn)達(dá)雖然做百貨有十幾年，但過(guò)去更側(cè)重開(kāi)發(fā)而非營(yíng)運(yùn)，而百貨是個(gè)慢工出活兒的零售形態(tài)，非精心打磨、精細(xì)營(yíng)造難以成功，在當(dāng)前的困境之下更是如此。萬(wàn)達(dá)文化講究雷厲風(fēng)行、立即執(zhí)行，一年半載不見(jiàn)成效就換人，且做過(guò)地產(chǎn)、玩過(guò)金融的，誰(shuí)耐得煩做這細(xì)致活兒賺這辛苦錢?因此，萬(wàn)達(dá)做不好百貨一點(diǎn)也不奇怪。
在百貨經(jīng)營(yíng)上，蘇寧甚至還不如萬(wàn)達(dá)，萬(wàn)達(dá)至少還有十幾年的百貨歷練，蘇寧可能完全從零開(kāi)始。蘇寧的生活廣場(chǎng)里有點(diǎn)似是而非的百貨，但與真正的百貨店畢竟有很大不同。郭良冀望于服飾，服飾固然是百貨的最大品類，但也是受電商沖擊最大的品類，大多數(shù)百貨店都大幅壓縮服飾經(jīng)營(yíng)面積，布局體驗(yàn)業(yè)態(tài)以圖自救，蘇寧還念念不忘于此，豈非怪哉?
寫(xiě)至此，忽然想到了娃哈哈的娃歐商場(chǎng)。宗慶后曾說(shuō)，零售業(yè)很簡(jiǎn)單，比管理飲料工廠簡(jiǎn)單多了，結(jié)果一試，慘敗而歸。人們總是想當(dāng)然地以為自己不熟悉的領(lǐng)域簡(jiǎn)單的、容易的，我感覺(jué)，蘇寧的信心就有那么點(diǎn)無(wú)知無(wú)畏、初生牛犢的意思。
當(dāng)然蘇寧比娃哈哈多玩了幾天互聯(lián)網(wǎng)，但從事零售業(yè)的蘇寧應(yīng)該知道，互聯(lián)網(wǎng)并不能包打天下，否則它的轉(zhuǎn)型就不會(huì)那么艱難痛苦。銀泰的互聯(lián)網(wǎng)玩得也不差：2012年，銀泰網(wǎng)上線;2013年推出手機(jī)銀泰，在天貓、京東開(kāi)設(shè)銀泰旗艦店，線下實(shí)體店全面接入支付寶，開(kāi)通“當(dāng)面付”，并設(shè)置了大量觸摸屏，布設(shè)了基于高速wifi的大數(shù)據(jù)采集分析系統(tǒng)�？梢哉f(shuō)，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，銀泰同樣起步早、投入大、創(chuàng)新多、涉足深，已形成了一系列O2O產(chǎn)品矩陣。銀泰與阿里深度合作尚無(wú)大起色，蘇寧又怎能讓日薄西山的萬(wàn)達(dá)百貨起死回生?當(dāng)然如改作電器經(jīng)營(yíng)又另當(dāng)別論。
聽(tīng)說(shuō)接手老王的亂攤子，蘇寧還要增發(fā)100億才能滿足新增、改造萬(wàn)達(dá)百貨店的需求。最近蘇寧股價(jià)漲勢(shì)良好，可能錢來(lái)得容易，但也聽(tīng)說(shuō)蘇寧此次定增來(lái)的錢有25億要用于償還銀行貸款，30億補(bǔ)充流動(dòng)資金，看來(lái)也不怎么富余，真有這閑錢、閑工夫，何不多開(kāi)幾家云店，在門店的深耕細(xì)作上下點(diǎn)功夫?
2015-08-14 11:42被設(shè)為精華，積分加20，金幣加4- 該帖于 2015/8/13 10:15:00 被修改過(guò)
