很多評(píng)論者早已給電商“雙12”下了結(jié)論：只不過是電商自造的節(jié)點(diǎn)，其收益也無法與“雙11”相比。也許，這就是很多購物中心不鳥電商“雙12”的主因。
電商“雙12”過去了，似乎還留有狂歡的余溫，這場(chǎng)被許多人定義為電商造勢(shì)的“節(jié)日”只吸引了一些超市和餐飲店。多數(shù)購物中心卻在為即將到來的圣誕和春節(jié)備戰(zhàn)。
距離圣誕節(jié)還有10多天的時(shí)間，購物中心已經(jīng)開始行動(dòng)，從環(huán)境裝飾、搞氛圍到打折促銷，屬于實(shí)體零售的圣誕狂歡已漸漸拉開帷幕。
小有尷尬的周五
12月12日，恰逢周五工作日，對(duì)電商來說是個(gè)好機(jī)會(huì)，那些購物主體——廣大“敗家女人”坐在辦公室電腦前，抵擋不住打折與搶購的誘惑，忙里偷閑的點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就可以為電商的營業(yè)額做出貢獻(xiàn)。
與之對(duì)比的是，購物中心每個(gè)樓層顧客很少，交易更少。
君太百貨的女裝區(qū)
部分服裝有打折，售貨員也熱情引導(dǎo)顧客體驗(yàn)，但依然勉不了無人問津的尷尬。
男裝區(qū)更是冷清的可憐，偶爾出現(xiàn)幾位顧客，也是看多買少。
購物中心看中是圣誕和年底這塊大蛋糕，正為此卯足了勁，為吸引顧客上演著各種招數(shù)。
圣誕引客第一招：重整裝修
西單大悅城的正門前，豎起了涂滿卡通畫的圍墻，里面進(jìn)行圣誕裝飾的施工，透過圍墻的小氣孔，可以看到一顆一層樓高的圣誕樹立在門前，工人師傅們正在圣誕樹周圍忙碌著，不少路人駐足觀望，圣誕節(jié)到底能展示出什么樣的驚喜呢?
大悅城前的卡通畫圍墻
圣誕引客第二招：拒絕節(jié)點(diǎn)，促銷馬拉松
漢光百貨信息宣傳牌
漢光百貨涉及到“雙12”促銷，但力度不大，商品種類覆蓋不多，這只不過是從活動(dòng)以來的一個(gè)小點(diǎn)而已。這場(chǎng)促銷具有持續(xù)性，8層和B2層的活動(dòng)從5號(hào)持續(xù)到18號(hào)，而且商品分類精細(xì)，店鋪和折扣程度信息詳細(xì)明確，顧客一目了然，瞄準(zhǔn)喜歡的牌子和滿意的折扣，便可毫不猶豫的直沖目標(biāo)飛奔而去。相信這次促銷只是圣誕節(jié)前大促的一個(gè)預(yù)熱，圣誕期間，促銷力度很可能會(huì)有增無減。
君太百貨宣傳牌
君太百貨也很應(yīng)景，活動(dòng)從12月11日持續(xù)到25日，折扣力度很是誘人
圣誕引客第三招：折扣新概念
5再9折的女裝區(qū)
這家店鋪專營女裝，部分商品打完5折的基礎(chǔ)上再打9折，一件經(jīng)典款羽絨服折扣后791元，原價(jià)是1700多元，不管原價(jià)到底實(shí)不實(shí)，單看這折扣確是很誘人，這種折完再折的手段來的實(shí)惠也很精明。
圣誕引客第四招：紅酒顯高貴
很多商家在購物達(dá)到規(guī)定額度送禮物已經(jīng)不新鮮，大多數(shù)送的是小裝飾品，但是送紅酒還是少見的。
品牌男裝區(qū)
漢光百貨的一家高檔男裝品牌店，購物滿3000元即可獲得紅酒一瓶，高端的男裝配紅酒，是不是很彰顯地位和尊貴呢?
【小編點(diǎn)評(píng)】各大購物中心為抓住年末和圣誕的尾巴不惜人力財(cái)力物力大搞促銷，但實(shí)體店不能僅靠打折促銷吸引顧客，小編認(rèn)為，購物中心未來的路，應(yīng)該理智的走，打打情感這張牌。
無論電商與實(shí)體競(jìng)爭還是合作，都沒能使得實(shí)體零售擺脫困境，面對(duì)電商的瘋狂促銷，購物中心要冷靜對(duì)待，不盲目跟風(fēng)。
在這個(gè)風(fēng)云變幻莫測(cè)，消費(fèi)態(tài)勢(shì)不穩(wěn)定的市場(chǎng)，沒有放之四海而皆準(zhǔn)的營銷規(guī)律，重點(diǎn)是認(rèn)清自己的“身份”，明確購物中心的定位，挖掘其無法取代的價(jià)值。
獲勝不是因?yàn)槟７露且驗(yàn)閯?chuàng)造。中國人還是看中情感，講究氛圍的一個(gè)群體，很多商家研究消費(fèi)者的心理，但沒有抓住消費(fèi)者的情感，如果從環(huán)境設(shè)計(jì)到體驗(yàn)再到消費(fèi)能夠更多的關(guān)注消費(fèi)者的情感，投其所好，是不是能夠打破僵局，改善經(jīng)營情況呢?
（來源：中國連鎖 作者：王秀鵬）
