聯(lián)商網(wǎng)消息：銀泰商業(yè)集團(tuán)(以下簡稱“銀泰商業(yè)”)近日在杭宣布其互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已經(jīng)進(jìn)入縱深階段，未來阿里巴巴集團(tuán)(以下簡稱“阿里巴巴”)和銀泰商業(yè)將共同致力于繼續(xù)把實(shí)體零售業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)從“物理聯(lián)結(jié)”升級為“化學(xué)融合”，從思維、模式及業(yè)務(wù)形態(tài)等各個(gè)領(lǐng)域全面進(jìn)入“新銀泰 互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，完成互聯(lián)網(wǎng)基因重組改造的劃時(shí)代零售形態(tài)，全面開啟商業(yè)電子化時(shí)代。“新銀泰”即將破繭成蝶，并為全行業(yè)的未來發(fā)展注入新活力。
圖：“新銀泰”發(fā)布會現(xiàn)場
今日（2015年6月30日），阿里巴巴CEO張勇首次以銀泰商業(yè)董事會主席兼戰(zhàn)略發(fā)展委員會主席身份公開出席銀泰商業(yè)活動。他在會上表示，所有的商業(yè)都在因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)生巨變，但是未來經(jīng)濟(jì)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的結(jié)合。未來“電子商務(wù)”四個(gè)字會消失，而“商業(yè)的電子化”將取而代之，轉(zhuǎn)型的新銀泰將在阿里巴巴商業(yè)電子化的版圖和進(jìn)程中扮演關(guān)鍵和重要角色。阿里巴巴注入的互聯(lián)網(wǎng)基因和未來更多利用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算相結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)工具和資源，將加速新銀泰完成以供應(yīng)鏈、消費(fèi)者關(guān)系、企業(yè)信息化等多個(gè)核心領(lǐng)域的徹底重塑。張勇并首度對外透露，銀泰商業(yè)將轉(zhuǎn)型為“阿里商業(yè)”的計(jì)劃。
圖：阿里巴巴CEO張勇先生講話
銀泰商業(yè)CEO陳曉東認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+”是這個(gè)時(shí)代的重要機(jī)會和使命。新銀泰的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略并不是簡單的連接，而是更成熟地融合。今年初，銀泰商業(yè)已初步實(shí)現(xiàn)銀泰網(wǎng)和銀泰商業(yè)線下門店商品的線上線下同品、同款、同價(jià)。未來在阿里巴巴的大數(shù)據(jù)支持下，新銀泰將加快推進(jìn)雙方的資源整合，全面實(shí)現(xiàn)全渠道商品電子化，并逐步完成全渠道商業(yè)電子化的變革，最終蛻變?yōu)橄蛉袠I(yè)開放的大數(shù)據(jù)驅(qū)動的消費(fèi)解決方案提供商。
圖：銀泰商業(yè)CEO陳曉東先生講話
豐富產(chǎn)品開啟融合新起點(diǎn)
隨著電子商務(wù)和社交媒體熱潮的到來，O2O線上線下全渠道融合已成為當(dāng)前傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型的大勢所趨。銀泰商業(yè)作為互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的領(lǐng)先實(shí)踐者，在牽手阿里巴巴之后不斷推進(jìn)雙方優(yōu)勢互補(bǔ)，繼銀泰網(wǎng)之后已經(jīng)先后推出了具備融合理念的產(chǎn)品喵街、喵貨、迷你銀和跨境電商“西選”等項(xiàng)目，正式從商品和供應(yīng)鏈層面著手發(fā)力線上線下融合。
喵街是由銀泰商業(yè)與阿里巴巴共同開發(fā)的一款用于全渠道銷售商品運(yùn)營并提升消費(fèi)者逛街體驗(yàn)的app，3月份已先于杭州城西銀泰城內(nèi)測，并陸續(xù)在杭州西城廣場、杭州西溪印象城、杭州水晶城購物中心上線，目前擁有用戶20萬，預(yù)計(jì)到2016年5月500家門店上線喵街。
喵貨是今年3月由銀泰網(wǎng)與銀泰百貨武林總店聯(lián)手進(jìn)行的一次商品層面的O2O打通，目的是實(shí)現(xiàn)同一客群、同一品牌、同一貨品、同一價(jià)格、同一時(shí)間，最終實(shí)現(xiàn)以銀泰網(wǎng)為樞紐的全網(wǎng)銷售。目前上線品牌84個(gè)，近2萬件商品，交易量正在不斷攀升。
迷你銀是銀泰商業(yè)開發(fā)的用于導(dǎo)購端的營銷服務(wù)工具，主要用于商品快速上新及創(chuàng)新提升用戶體驗(yàn)，方便用戶第一時(shí)間購買門店同步上新的商品，并通過用戶分享鏈接，擴(kuò)大商品傳播。隨著產(chǎn)品的逐漸完善，今年迷你銀的月訂單數(shù)較去年上線已同比增長10倍多。
“西選”是銀泰商業(yè)旗下專注于跨境電商的全新零售品牌，致力于成為專業(yè)海外商品提供商。背靠銀泰網(wǎng)在國際品牌貿(mào)易和跨境電商領(lǐng)域積累的經(jīng)驗(yàn)，西選已于6月26日在銀泰百貨杭州武林總店開設(shè)首家線下體驗(yàn)店，未來還將致力于在更多銀泰商業(yè)的門店(百貨和購物中心)開設(shè)O2O互動體驗(yàn)區(qū)，并借助杭州、寧波等更多政府資源和平臺謀求更大的發(fā)展機(jī)遇。
銀泰網(wǎng)旗下的名品業(yè)務(wù)已開展近4年，在線下開設(shè)的IM名品集合店至今在銀泰商業(yè)體系內(nèi)、外已開業(yè)11家，尤其在朝陽大悅城的IM名品集合店頗受業(yè)界關(guān)注，不僅實(shí)現(xiàn)了營銷、商品、會員的O2O全線互聯(lián)，更通過跨境電商的方式將IM打造成商場里的“海外代販店”，讓消費(fèi)者身在國內(nèi)商場也能直購海外商品，
未來，“新銀泰”還將借助阿里的大數(shù)據(jù)和云計(jì)算能力，加強(qiáng)對不同消費(fèi)者的觸點(diǎn)管理，矢志提供不同情景下的消費(fèi)解決方案，重新詮釋新商業(yè)時(shí)代下的消費(fèi)購物形態(tài)。
雙線融合，銀泰阿里共舞三部曲
2012年，銀泰商業(yè)開始全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)，提出成為大數(shù)據(jù)驅(qū)動的消費(fèi)解決方案提供商的轉(zhuǎn)型思路，所有門店接入wifi，并先后與天貓、支付寶錢包達(dá)成戰(zhàn)略合作，跨界探索線上線下融合，2013年完成了與阿里巴巴的首次親密接觸。
2014年3月底，為了進(jìn)一步推動實(shí)體商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的雙向融合，阿里以53.7億港元戰(zhàn)略入股銀泰商業(yè)，并推出首張?zhí)摂M會員卡銀泰寶，實(shí)現(xiàn)在會員和支付體系上的打通。
2015年5月18日，銀泰商業(yè)發(fā)布公告宣布阿里巴巴新任CEO張勇將接任沈國軍成為銀泰商業(yè)董事會主席，同時(shí)兼任銀泰商業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展委員會主席。這意味著銀泰商業(yè)與阿里巴巴的融合將正式進(jìn)入快車道，雙方將加速探索全渠道的線上線下融合。
以客為先，融合分享的變革之匙
銀泰商業(yè)的變革基因由來已久。陳曉東曾表示：“任何一個(gè)企業(yè)終將被打翻，區(qū)別在于是被別人打翻在地，還是自我打翻。“
90年代中期，大量的假冒偽劣商品曾一度造成市場秩序混亂。直到1995年商業(yè)部出臺一系列指導(dǎo)意見，國家開始高度重視并積極推動全行業(yè)向以正品、品質(zhì)、品牌為代表的現(xiàn)代百貨業(yè)轉(zhuǎn)型。以銀泰百貨等為代表的零售企業(yè)選擇從定位思維和消費(fèi)者需求出發(fā)，奉行品牌化經(jīng)營，堅(jiān)持提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)和并為顧客提供附加價(jià)值，共同造就了中國現(xiàn)代百貨業(yè)至今20年的繁榮局面。
多年來，銀泰商業(yè)一直珍視顧客對于銀泰品質(zhì)的信任，并堅(jiān)持“以客為先“的承諾。為了從最大程度上保障消費(fèi)者權(quán)益，銀泰商業(yè)從貨品上架到終端銷售全程嚴(yán)格把控商品質(zhì)量，并全面實(shí)踐高水準(zhǔn)的客戶服務(wù)，提升客戶的全程購物體驗(yàn)。
同時(shí)，作為推動零售業(yè)發(fā)展的主要生力軍之一，銀泰商業(yè)也心系行業(yè)前景，希望將創(chuàng)新變革的基因分享給更多同業(yè)，并計(jì)劃在未來將銀泰在O2O領(lǐng)域的試驗(yàn)成果向同業(yè)開放。
（聯(lián)商網(wǎng) 杭州報(bào)道）
