進(jìn)入中國內(nèi)地10年，莎莎國際控股有限公司（下稱莎莎）所占據(jù)的市場(chǎng)并未見太大起色。現(xiàn)在它打算用O2O門店扳回一點(diǎn)局面。

12月19日，位于上海百盛優(yōu)客城市廣場(chǎng)的莎莎首家自營(yíng)O2O新模式店鋪開業(yè)。這家門店位于長(zhǎng)寧天山商圈，臨近地鐵站，周圍還有幾家大型購物廣場(chǎng)。

這間全新形式的莎莎店鋪占地120平方米，其中有約10平方米作為O2O全新互動(dòng)體驗(yàn)空間，展示大約150件莎莎官網(wǎng)銷售的熱賣商品，如SK-II的神仙水，雅詩蘭黛的小棕瓶，蘭蔻小黑瓶眼膜霜等。每個(gè)商品都有單獨(dú)的二維碼，顧客可現(xiàn)場(chǎng)掃描進(jìn)入官網(wǎng)查看產(chǎn)品的詳細(xì)信息，可以實(shí)時(shí)下單、付款及安排香港直郵運(yùn)貨。由于通過莎莎官網(wǎng)下單，產(chǎn)品價(jià)格往往是內(nèi)地門店價(jià)格的6-7折，有一定優(yōu)勢(shì)。

據(jù)界面新聞?dòng)浾咴诂F(xiàn)場(chǎng)的觀察，對(duì)于年輕消費(fèi)者來說，他們樂意嘗試，現(xiàn)場(chǎng)掃碼下單是一件有趣好玩的事情。但是多數(shù)的消費(fèi)者只是通過二維碼看看莎莎官網(wǎng)上的產(chǎn)品價(jià)格和介紹，而有下單欲望的客戶還會(huì)在此后繁瑣的注冊(cè)環(huán)節(jié)止步。

就現(xiàn)場(chǎng)來看，雖然那些熱門的網(wǎng)購和海淘產(chǎn)品在這里都能找到，但是沒有辦法現(xiàn)場(chǎng)試用，如果你是在選擇氣墊BB霜，連色號(hào)都沒辦法試一下。

還有一些有單獨(dú)貨柜的品牌包括Cyber Colors、Suki lady、Young Beauty、Mcc、Only Mua等，相對(duì)小眾。

此外，有些面膜同時(shí)出現(xiàn)在官網(wǎng)直郵和普通貨架上，價(jià)格卻不同。對(duì)于消費(fèi)者來說，無論是多付點(diǎn)錢當(dāng)場(chǎng)就可以買到還是享受直郵的低價(jià)，都需要多花時(shí)間思考，而這些顧慮可能會(huì)直接打消購買沖動(dòng)。

莎莎中國業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)郭詩雅此前對(duì)媒體表示：“我們期望能借助網(wǎng)購和跨境配送，大幅擴(kuò)闊實(shí)體店的產(chǎn)品選擇，提升我們產(chǎn)品的吸引力和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并借此增加莎莎網(wǎng)于國內(nèi)的知名度。”但相比促進(jìn)銷售，展示莎莎官網(wǎng)的功能似乎更強(qiáng)一些。

據(jù)莎莎國際2015財(cái)年中期業(yè)績(jī)顯示，上半年集團(tuán)營(yíng)業(yè)額下跌10.6%至37.78億元，其中內(nèi)地營(yíng)業(yè)額下降8.7%，凈關(guān)店數(shù)為55家。

總部位于香港的莎莎，從2005年開始把戰(zhàn)略重點(diǎn)轉(zhuǎn)向內(nèi)地市場(chǎng)，在上海開設(shè)了內(nèi)地第一家門店。它一度對(duì)整個(gè)內(nèi)地市場(chǎng)寄予厚望，2014年，莎莎國際主席兼行政總裁郭少明還曾表示，計(jì)劃每年在內(nèi)地新增20到30家門店，最終在內(nèi)地?fù)碛?00到500家門店。不過，這一計(jì)劃并沒有達(dá)成。

除了門店選址問題，莎莎在內(nèi)地發(fā)展不理想的主要原因是失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì)。莎莎香港門店的商品價(jià)格比內(nèi)地平均低40%，同時(shí)還擁有大量的國際品牌。但進(jìn)入內(nèi)地后，由于涉及關(guān)稅，同樣的商品稅后成本會(huì)增長(zhǎng)30%以上。雖然莎莎也會(huì)嘗試引進(jìn)獨(dú)家代理品牌，但是要將這些品牌引入內(nèi)地需要繁瑣的手續(xù)，門店沒有達(dá)到規(guī)模的情況下，很難獲得成功。

通過實(shí)體店掃碼試水跨境電商的莎莎似乎想通過這種方式找回自己的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但既然價(jià)格與官網(wǎng)一樣，還有必要開店么？

（界面記者袁園）