2014聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)暨中國零售業(yè)發(fā)展高峰論壇

4月11日(今天)，一年一度的聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)暨中國零售業(yè)發(fā)展高峰論壇如期在武漢舉行，圍繞上述話題，大會(huì)邀請(qǐng)了著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、知名連鎖企業(yè)高管、電商高管等諸多大佬進(jìn)行分享和探討，吸引了來自全國各地連鎖企業(yè)高管、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商高管、行業(yè)協(xié)會(huì)、服務(wù)機(jī)構(gòu)等業(yè)界人士參與盛會(huì)，會(huì)議規(guī)模達(dá)上千人。本屆大會(huì)主題為“從創(chuàng)造一位顧客開始”，如何重視每一位顧客，從迎合需求到挖掘創(chuàng)造需求，從滿足用戶到創(chuàng)造驚奇，2014聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)圍繞這個(gè)主題，開啟新一年度的思想盛宴。

IBM大中華區(qū)零售解決方案總監(jiān)林守常: 利用360度視圖了解客戶旅程