標(biāo)準(zhǔn)的顧客投訴處理步驟、要求,便于加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理。
一、顧客意見的投訴方式及處理方式
二、顧客投訴的種類及處理步驟
三、不同類型投訴處理技巧及注意事項(xiàng)
管理員:X.W. QQ:2774698110 電話:0571-87015503
網(wǎng)站簡(jiǎn)介 | 聯(lián)系我們 | 法律聲明
ICP證:浙B2-20070104