聯(lián)商網(wǎng)消息：繁華的城市背后污染、霧霾正在損害著市民的健康。此外，新開業(yè)商業(yè)項目的甲醛超標問題也屢見不鮮，但是大部分員工和顧客并沒有防護意識。
近年來，各大城市的購物中心項目與日俱增。以上海為例，截止12月23日，2016年上海新開業(yè)、試營業(yè)、改造重開的各類集中性商業(yè)地產(chǎn)項目多達近百家。而在2017年，預(yù)計還將新開業(yè)大中型購物中心（商業(yè)面積在3萬平方米以上）40-50家。激烈的商業(yè)競爭讓這些項目開業(yè)更匆忙，商場內(nèi)的空氣質(zhì)量令人堪憂，這不僅影響了商場的品牌形象，更重要的是損害了員工和顧客的身體健康。
為此，聯(lián)商網(wǎng)和千米網(wǎng)共同發(fā)起關(guān)懷員工倡議，準備了10000個較高品質(zhì)的3M 9001口罩，在京滬杭三地定點限時發(fā)放，送給行業(yè)新項目員工和相關(guān)顧客，關(guān)愛店員和員工。
上海：
作為北上廣一線城市中的上海，繁華的背后城市污染、霧霾、商業(yè)項目的裝修污染等同樣在損害著市民的健康。隨著上海的高度老齡化與新生兒童的增加，污染成了每個家庭的“心病”。
活動在上海人流量密集的虹橋交通樞紐、南京路商業(yè)街、虹橋天地購物中心這三大區(qū)域展開。
虹橋交通樞紐：口罩成了進滬必備“神器”
虹橋交通樞紐是上海最為繁忙的交通中心區(qū)域，涵蓋高鐵、機場、汽車站，日均客流達到91萬人次，高峰期時更是達到單日客流124萬人次。
▲與領(lǐng)取口罩的市民合影
▲與領(lǐng)取口罩的商戶合影
▲在虹橋地鐵口發(fā)放口罩
記者在位于通往市區(qū)的2號、10號線地鐵口發(fā)現(xiàn)，每當高鐵到站時下來的進滬人群中，超過60％都帶有口罩。市民王先生告訴記者：“近年來，上海的污染越來越嚴重，我們青壯年還好，但家里的老人和小孩由于抵抗力較弱，呼吸道疾病頻發(fā)，平時出門口罩更是不離身”。
在口罩發(fā)放過程中，不少市民主動上前詢問，“口罩是否可以防霧霾”，在得知是3M口罩后，紛紛上前領(lǐng)取，不少家庭直接就給孩子戴上。
在給附近商戶發(fā)放時，有營業(yè)人員向記者表示：“由于在高鐵站里面，有部分乘客并不把禁煙標識放在眼里，公然在站內(nèi)吸煙，加上人流量大，站內(nèi)的空氣也有一定的污染，而有些新入駐的店鋪裝修的味道也很刺鼻”。
虹橋天地購物中心：“重香薰”難掩裝修刺鼻氣味
作為唯一一個與虹橋交通樞紐直接相連的大型商業(yè)綜合體，虹橋天地在今年9月底試營業(yè)，12月12日正式開業(yè)，也成為了虹橋商務(wù)區(qū)居民主要消費去處。
▲在虹橋天地購物中心內(nèi)給顧客發(fā)放口罩
▲兒童游樂區(qū)內(nèi)
記者沿著導視系統(tǒng)一路尋到購物中心，進入的一瞬間就聞到了濃濃的香薰氣味，但其中夾雜著刺鼻的裝修味道，使香味變成了一股“怪異”的味道。整個樓層幾乎全部彌漫著這種味道，記者發(fā)現(xiàn)購物中心內(nèi)的部分商戶并未開業(yè)，目前還處在裝修之中。
在購物中心的兒童游樂區(qū)，記者發(fā)現(xiàn)這里兒童居多，領(lǐng)取了口罩的張女士表示：“我們是住在附近的居民，第一次帶孩子來這里玩，但總感覺里面的香氣太濃，而且有一股裝修的味道，我們大人聞上都不太舒服，更別說孩子了，可能以后等這個味道消散一些，我們才會考慮繼續(xù)帶孩子來這里游玩”。
商場集中地南京路：口罩受青睞
南京路商業(yè)步行街是上海各大商場最集中的區(qū)域之一，這里屹立著大大小小的購物中心、百貨店。記者來到位于入口處最顯眼的百聯(lián)世茂國際廣場、第一百貨、東方商廈三家商場門口，由于與商場溝通未果，決定在每家商場門口發(fā)放口罩給進入商場的顧客及工作人員。
▲老年顧客領(lǐng)取居多
▲沿街商鋪工作人員領(lǐng)取口罩
▲東方商廈門口發(fā)放口罩
記者看到，領(lǐng)取口罩的顧客居多，不少上海本地老年人對這次活動表示贊賞，“平時兒女工作都忙，我們帶孫子的時間較多，現(xiàn)在上海越來越多的商場開業(yè)，吸引孩子的娛樂項目也很多，但始終不敢?guī)『⑷ィb修味道太重，污染又大，對身體不好。”帶著孫子的趙先生說。
在過程中，也有不少顧客表示不需要，他們覺得部分新開業(yè)的商場味道并不大，而且還有一股香味，顯然是對部分商場為了掩蓋裝修味道而加重香薰這一做法并不知情。
而商場沿街商鋪的工作人員則是有苦說不出，“商場剛開業(yè)時，確實有味道，但處在黃金地段，越晚開業(yè)就代表著要產(chǎn)生高額的費用，我們作為工作人員也不能說因為有味道不去上班，只能默默忍受”。
今年，上海的購物中心開業(yè)的數(shù)量占到了全國第一，尤其是年底，而為了節(jié)省開支匆忙開業(yè)的項目不在少數(shù)，當然，商場也在不斷的優(yōu)化改進，但記者還是要說，請把控源頭，“多一點關(guān)愛，少一點傷害”。
北京：
從早上八點多開始，聯(lián)商網(wǎng)北京中心工作人員先后在超市發(fā)玉泉路店、翠微百貨公主墳店以及王府井百貨火神廟店進行免費口罩發(fā)放。
超市發(fā)玉泉路店
▲超市發(fā)玉泉路店員工
早晨的超市發(fā)玉泉路店顧客非常多，在門店管理人員配合下，我們對180名員工以及前來購物的顧客進行了口罩贈送活動。記者發(fā)現(xiàn)，在發(fā)放口罩的過程中，大部分顧客樂意接受并表示感謝，其中老年人居多。也不乏有拒絕者，也有極個別的顧客，雖然是在告知免費發(fā)放口罩，但還是拒絕接受。
翠微百貨公主墳店
▲翠微百貨公主墳店員工
之后的翠微百貨公主墳店和王府井百貨火神廟店，店員和顧客都欣然接受贈送的口罩，并表以謝意。
▲翠微百貨公主墳店魏波經(jīng)理在朋友圈表示感謝
翠微百貨公主墳店魏波經(jīng)理對此次活動表示感謝，并發(fā)朋友圈說：“聯(lián)商網(wǎng)&千米網(wǎng)的小夢想：呼吁(社會)更關(guān)心商場員工，今天在翠微百貨實現(xiàn)了！”
王府井百貨火神廟店
▲王府井百貨火神廟店員工
而王府井百貨火神廟店總經(jīng)理杜濤表示，此次倡議活動很有意義，王府井一直把關(guān)心關(guān)愛員工作為公司長期堅持的行動準則，今天為員工捐贈口罩，可以更好的喚起全社會對商場一線員工的關(guān)心。
總體來講，此次活動進展順利，接受口罩的一線員工和顧客都對此次活動表示贊賞。同時有部分顧客詢問我們的口罩和普通的有什么區(qū)別，記者也進行了簡單的介紹。
杭州：
“幾十年后，等我們這批人老了，肯定有大部人死于肺癌！”“不得了了，老伴經(jīng)常犯哮喘！”“商場里面還好，有時候人多會有味道。”、“11月29日開業(yè)的，那時候味道還要重，不過現(xiàn)在已經(jīng)習慣了。”......這是記者在杭州武林商圈(街邊+商場)一帶發(fā)口罩時得到的一系列回答。
杭州武林商圈
▲商圈發(fā)口罩圖片
隨著城市的發(fā)展，帶來的不僅僅是經(jīng)濟的快速崛起；連帶環(huán)境、健康也都一并出售了。以前最不起眼的藍天白云，現(xiàn)在卻成了杭城人民曬朋友圈的資本。
“垃圾不分類，燃油汽車無節(jié)制排放，大量建高樓、修路。”在被問及是什么導致現(xiàn)在的局面時，領(lǐng)到口罩的黃先生表示，“現(xiàn)在的汽車限牌的確是個好辦法，以后應(yīng)該要讓電動汽車代替燃油。”在他看來，若不采取進一步有力措施，恐怕呼吸道疾病的比例還會大大上升。
而近期，北京市人大常委會發(fā)布的《北京市氣象災(zāi)害防治條例(草案修改二稿)》，更是不管此前多名專家以及公眾的反對，堅持將“霾”列為“氣象災(zāi)害”來防治。
化妝品店
“剛開業(yè)的時候味道更重，我們也一直在向商場反映。”一化妝品店鋪營業(yè)員向記者說道，“現(xiàn)在已經(jīng)習慣了，沒辦法。”
▲化妝品店鋪照片
但奇怪的是，顧客卻不買賬。“皇帝不急，太監(jiān)急”似乎成了此次記者走訪的那些剛建設(shè)的商場時詢問顧客時的一種反射。“沒味道啊，我覺得還可以。”“沒關(guān)系吧，沒事的。”“挺好的啊。”在記者明顯感受到了一股裝修味時，得到逛店的顧客回答卻是如此，其中還不乏有帶著看似3-4歲小朋友的家長。在記者走訪的幾十名顧客中，僅3位顧客表示商場有異味。
從采訪的店員中便可得知，目前商場的環(huán)境情況已經(jīng)改善了很多。記者也發(fā)現(xiàn)，除了負一樓裝修味道相比濃烈外，其他樓層味道還是比較淡的。“以前商場也給我們發(fā)口罩，最近味道淡了，也就沒發(fā)了。”一商場清潔阿姨告訴記者。
▲記者訪問商場保潔阿姨
在此次的口罩發(fā)放活動中，大部分顧客對我們“一萬個口罩的小夢想”活動表現(xiàn)出了極大的興趣，在我們的KD板前駐足圍觀，詢問記者這次公益活動的初衷，并有部分顧客表示要幫助記者宣傳。更有部分商場負責人表示：“聯(lián)商網(wǎng)今天為員工捐贈口罩，可以更好的喚起全社會對商場一線員工的關(guān)心，而商場也會把關(guān)愛員工作為公司長期堅持的行動準則”。
新零售核心以顧客為中心，新商業(yè)文明重要標志是“除非我如顧客所愿”，口罩發(fā)放雖然是一件小事，但背后透露出關(guān)心逛購的顧客、關(guān)懷場內(nèi)員工的意愿，這更是企業(yè)能力和社會責任感具體體現(xiàn)。
讓我們再次攜手呼吁，一起為商業(yè)人的身體健康和顧客體驗、項目空氣質(zhì)量而努力，讓中國越來越多商業(yè)項目成為城市人的休閑家園和一方空氣凈土。
（來源：聯(lián)商網(wǎng) 程相民 崔旭升 梁瑩 羅秀玲 劉曉悅 陳肖麗 陳茜）
