在進(jìn)行視覺陳列設(shè)計(jì)或操作前之所以要了解商品規(guī)劃(Merchandising),是因?yàn)槲覀冊谶M(jìn)行視覺陳列設(shè)計(jì)或賣場陳列時(shí)需要對賣場的商品進(jìn)行配置,而對賣場商品進(jìn)行配置的基礎(chǔ)就是要了解商品規(guī)劃信息。
一、商品配置規(guī)劃的含義
商品配置規(guī)劃也稱Merchandise configuration,我們簡稱MC。商品配置規(guī)劃工作,幾乎是每一個(gè)賣場陳列必需的一項(xiàng)工作,特別是在一些大型的日用百貨商場、超市等賣場。
對于服飾業(yè)而言,商品配置規(guī)劃同樣重要,針對于服飾業(yè)我們給予下面這樣的定義:
服飾商品配置規(guī)劃,可以說是服飾賣場陳列設(shè)計(jì)、現(xiàn)場陳列工作的開始,它對于終端能否順利進(jìn)行陳列工作,能否達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)有著重要的作用。服飾商品配置規(guī)劃最直接的表現(xiàn)形式是體現(xiàn)在店鋪商品配置規(guī)劃表。
二、賣場商品配置規(guī)劃工作的主要內(nèi)容
根據(jù)賣場商品配置規(guī)劃的含義,我們可以將賣場商品配置規(guī)劃工作的主要內(nèi)容歸納為以下三個(gè)方面:
1. 對賣場的商品進(jìn)行分類。
2. 按分類的結(jié)果,對各分類中的商品在賣場中的位置進(jìn)行分配與規(guī)劃。
3. 對各分類商品內(nèi)的各種商品在貨架上的位置與陳列形態(tài)進(jìn)行分配與規(guī)劃。
三、服裝賣場商品配置規(guī)劃的作用與基本原則
一)、方便顧客的選購
做為消費(fèi)者,幾乎每一個(gè)人都有到賣場購物的經(jīng)歷,當(dāng)顧客進(jìn)入賣場,很少直接就奔向某個(gè)商品,然后轉(zhuǎn)身就去結(jié)帳的,除非顧客早已經(jīng)計(jì)劃好了,這樣的顧客是有的,但必竟是少數(shù)。
對于多數(shù)顧客來說,他們都用一雙明亮的眼睛,掃視著賣場,再不斷的探索著自己感到興趣的商品,一旦找到,便會(huì)眼睛一亮,想開始觸摸和了解商品,大部分人如果特別感興趣就會(huì)試穿或直接購買。
然而,在服裝品牌競爭如此激烈,商品種類如此之多的情況下,如何在同類品牌中吸引顧客,同時(shí)讓顧客省時(shí)、省力、方便、快捷地找到感興趣的商品就十分種要了。商品配置規(guī)劃的作用之一就是通過對商品的分類、配置、展示,讓顧客更快捷的找到自己感興趣的商品。
ARMANI COLLEZIONI
ARMANI COLLEZIONI店鋪通過將商品按性別進(jìn)行配置,左邊為男裝,右邊為女裝,使顧客根據(jù)購買商品的性別,對顧客進(jìn)行分流,顧客也因?yàn)橘u場商品的男女區(qū)分而很快選擇了自己的行進(jìn)路線。
相反,因?yàn)榉椧话闶怯行詣e的,如果你的品牌或店鋪的服飾也是有性別的,而賣場又沒有根據(jù)性別對商品進(jìn)行配置規(guī)劃,那么顧客就不知道往哪邊走,甚至有些顧客看到男女不分的情景,由于分辨不出商品性別,賣場就會(huì)讓他們感覺零亂,有的顧客扭頭就走了。既使顧客進(jìn)店挑選衣服,他也得花時(shí)間去區(qū)分男裝或女裝,這樣一來,顧客花在選擇與辨別商品的時(shí)間就多了,只能讓顧客感到煩躁,對于我們商品的銷售是不利了。
所以商品規(guī)劃配置的作用,從顧客的角度出發(fā),方便和舒適了顧客的選購。
二)、便捷店鋪的管理
對于顧客來說,商品規(guī)劃配置方便了他們的購物,但同時(shí)從服飾品牌公司或終端店鋪管理的角度出發(fā),服飾商品規(guī)劃配置對于店鋪的管理也是有很大的幫助。
1.首先是商品經(jīng)過分類配置后,商品在性別、色彩、系列、品類…..等等有了明顯分類與配置,店鋪更加清晰明了。
2.方便了營業(yè)員對商品的了解與管理。導(dǎo)購員在日常的店鋪管理中,經(jīng)常要整理或盤點(diǎn)貨品,貨品經(jīng)過規(guī)劃后方便了營業(yè)員的這些工作。同時(shí)商品經(jīng)過規(guī)劃后,可以形成組合,對于營業(yè)員的附加推銷或給顧客的搭配建議會(huì)有很大的幫助。
3.商品經(jīng)過配置規(guī)劃之后,店鋪的空間利用率得到了很大的提高,有利于商品的充分展示。
4.商品經(jīng)過配置規(guī)劃后,為店鋪商品的標(biāo)準(zhǔn)化管理奠定了一定的基礎(chǔ)。
ARMANI COLLEZIONI
ARMANI COLLEZIONI店鋪將服裝、領(lǐng)帶、包、鞋等形成專門的區(qū)域,店鋪人員管理起來就非常的方便,同時(shí)部份商品形成組合,易于店鋪人員的銷售與推廣。
NIKE女裝
體育用品店鋪的女裝,經(jīng)過對商品的色彩規(guī)劃配置,使商品更加清晰,顧客在購物的同時(shí),也是在享受著視覺的盛宴;對于營業(yè)員來說,也方便了他們的搭配與銷售推廣。
NIKE女裝
相反,沒有經(jīng)過配置規(guī)劃的商品,雖然陳列形態(tài)和上面的是一樣的,但因?yàn)樯孰s亂,對顧客的視覺沒有吸引力。同時(shí),給店里的員工做起銷售或管理也帶來了很大的不便。
(來源:陳列 作者:王子奇)