近期市場(chǎng)熱議的話題是消費(fèi)升級(jí)，越來(lái)越多的消費(fèi)者不僅重視外在易見(jiàn)的比如手袋配飾類的消費(fèi)用品，而且更加重視由內(nèi)而外的飲食、健康、護(hù)膚、美容等等方面，這給零售市場(chǎng)帶來(lái)了新機(jī)遇。同時(shí)，消費(fèi)者變得越來(lái)越理性，不再盲目追逐國(guó)外大牌，對(duì)產(chǎn)品自身的品質(zhì)、口碑和性價(jià)比更加關(guān)注，在這樣的背景下，本土企業(yè)瞄準(zhǔn)高端市場(chǎng)進(jìn)軍，可謂天時(shí)地利足矣。
本土品牌受到消費(fèi)者青睞
早些年，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者普遍關(guān)注的消費(fèi)品都是歐美、日韓等國(guó)外品牌，不少本土的時(shí)裝企業(yè)想做自有品牌，為了更容易獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，常常需要到歐洲貼個(gè)牌回來(lái)，眾所周知的達(dá)芬奇家具也是這種歷史背景下的產(chǎn)物。
然而，中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展迅速，城市中產(chǎn)階層逐漸成為消費(fèi)的新生力量，他們視野開(kāi)闊，不盲目崇洋，對(duì)優(yōu)秀的民族品牌也非常支持。
新興中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)觀也更加理性，前幾年國(guó)家大力反腐倡廉，也很大程度上引導(dǎo)了零售業(yè)的消費(fèi)走向，高性價(jià)比品牌開(kāi)始受到青睞。
本土企業(yè)憑借自身的努力和創(chuàng)新，也打造出了令人刮目相看的優(yōu)質(zhì)品牌，像華為、聯(lián)想、海爾等，都是其中的代表。在個(gè)人護(hù)理消費(fèi)品行業(yè)，類似的故事正在上演。iziRetail在9月底發(fā)布的《商業(yè)風(fēng)向標(biāo)企業(yè)2016上半年調(diào)研報(bào)告》中，援引了LVMH香水化妝品集團(tuán)商務(wù)總經(jīng)理陸樂(lè)女士對(duì)近幾年化妝品行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的介紹：
消費(fèi)者的需求逐漸多樣化和個(gè)性化，越來(lái)越多的新品牌會(huì)逐漸進(jìn)入中國(guó)。可以想象，未來(lái)的中國(guó)化妝品市場(chǎng)會(huì)更加豐富和多樣。
國(guó)內(nèi)高檔化妝品行業(yè)過(guò)去二十多年來(lái)一直被國(guó)際幾大巨頭瓜分，本土的化妝品牌難以在高端市場(chǎng)占有一席之地。然而，據(jù)我們的觀察，這一市場(chǎng)情況正在發(fā)生變化，不少實(shí)力雄厚的民族企業(yè)正在打造出自有的高端品牌，iziRetail認(rèn)為，成功打造一個(gè)高端品牌，以下五大要素至關(guān)重要：
雄厚的資金實(shí)力
令消費(fèi)者信服的拳頭產(chǎn)品
充足、恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)推廣
優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)和關(guān)懷
專業(yè)、強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)
本期希望與大家分享的就是在化妝品行業(yè)里的一個(gè)案例，在短短2年時(shí)間，她取得了不錯(cuò)成績(jī)，她就是——美素MAYSU，來(lái)自伽藍(lán)集團(tuán)。
品牌創(chuàng)始人的小故事
從“金飯碗”到“下海”商人
美素品牌隸屬伽藍(lán)集團(tuán)，該集團(tuán)旗下還有自然堂、醫(yī)婷、植物智慧三個(gè)品牌，2015年在中國(guó)護(hù)膚品市場(chǎng)總份額中位列第四，在中國(guó)本土品牌中位列第一，企業(yè)實(shí)力在業(yè)內(nèi)有目共睹。
15年前，伽藍(lán)在上海創(chuàng)立，是地道的本土民營(yíng)企業(yè)。集團(tuán)創(chuàng)始人鄭春影先生的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，說(shuō)來(lái)頗有幾分勵(lì)志雞湯的意味。
▲伽藍(lán)集團(tuán)董事長(zhǎng)：鄭春影先生
鄭董是遼寧省遼陽(yáng)人，1986年畢業(yè)于東北財(cái)經(jīng)大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟(jì)專業(yè)，算是那個(gè)年代的學(xué)霸。
畢業(yè)后，順理成章地進(jìn)入遼陽(yáng)市財(cái)政局做公務(wù)員。因?yàn)樾闹幸恢贝嬗小耙鰝(gè)不平凡人的夢(mèng)想”，在公務(wù)員做了10年之后，決定辭去“金飯碗”。
2001年，鄭董來(lái)到上海，打造了今天的伽藍(lán)集團(tuán)，并在近年研發(fā)推出充滿東方元素的高端定位品牌——美素。
品牌理念是結(jié)合東方養(yǎng)顏精髓和尖端科技，品牌名“美素”，寓意：美由心生，素來(lái)不同。
渠道&選址：進(jìn)駐國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)商場(chǎng)
零售行業(yè)對(duì)品牌檔次定位最直接的判斷，是看品牌專柜所屬的商場(chǎng)和位置。2014年11月，美素首家專柜選址杭州西湖銀泰城。
▼美素 杭州西湖銀泰城 開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)
隨后，在不到2年的時(shí)間里，陸續(xù)進(jìn)駐了杭州武林銀泰、沈陽(yáng)新瑪特總店、南京金鷹總店、南京中央商場(chǎng)、上海八佰伴等近50家知名百貨商場(chǎng)，遍布30多個(gè)城市。
這些商場(chǎng)中，很多都是當(dāng)?shù)貥?biāo)桿型的成熟高端百貨商場(chǎng)，銷售業(yè)績(jī)很好。
美素已入駐的代表性百貨商場(chǎng)
2015年百貨商場(chǎng)總銷售額
其中，杭州銀泰武林總店的化妝品牌大而全，據(jù)悉今年上半年該商場(chǎng)在化妝品區(qū)域大調(diào)整的情況下，銷售額較去年同期依然有6%的增長(zhǎng)。
▼美素專柜主要覆蓋城市
美素專柜都位于商場(chǎng)一層化妝品區(qū)，以獨(dú)立專柜的形象展現(xiàn)東方韻味。品牌正處于快速發(fā)展期，到今年年底將拓展到60家店，明年會(huì)超過(guò)100家。
百貨專柜、Mall精品店并駕齊驅(qū)
近來(lái)，國(guó)際知名化妝品紛紛試水購(gòu)物中心專賣店，美素也于今年9月，在上海七寶寶龍城一層，開(kāi)出了第一家精品店。
▼上海七寶寶龍城 美素精品店
這家精品店面積46平方米，設(shè)計(jì)有仿日光天光頂，代表品牌元素的玫瑰花墻供顧客拍照，還為消費(fèi)者提供專業(yè)肌膚咨詢、產(chǎn)品全面體驗(yàn)、VIP客戶專業(yè)美容護(hù)理等一系列服務(wù)。
豐富的產(chǎn)品品類
產(chǎn)品配比以護(hù)膚為主，彩妝為輔，配有花飲口服系列。符合東方傳統(tǒng)理念中的以內(nèi)養(yǎng)外的美顏方式，也吻合了近年來(lái)美妝界回歸自然、植物、古法的潮流。
在與美素高管的溝通過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)品牌的定位很清晰，要做的是中國(guó)高端品牌，而不是奢侈品牌。產(chǎn)品定價(jià)并不瞄準(zhǔn)國(guó)際一線化妝品，而是定位與蘭芝、倩碧相當(dāng)。
對(duì)方說(shuō)，相比進(jìn)口品牌高負(fù)荷的關(guān)稅，美素作為國(guó)產(chǎn)品牌，可以把更多的資金投入到產(chǎn)品研發(fā)和品質(zhì)上。
▼美素 日夜珍寵肌活再生能量水
▼美素 瑰蜜露
▼美素 花飲口服系列
東方美學(xué)元素
國(guó)際化的營(yíng)銷
傳統(tǒng)的國(guó)產(chǎn)品牌，即便產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，也常在品牌形象打造上有所欠缺，不像國(guó)際品牌那么擅于包裝和營(yíng)銷。美素以東方元素為品牌核心，不過(guò)，在品牌營(yíng)銷上走了一條國(guó)際化的路。
打造東方美學(xué)的產(chǎn)品形象
以美素的瑰蜜滋養(yǎng)系列為例，它講了一個(gè)彝族千年古方“女兒蜜”的優(yōu)美品牌故事。對(duì)產(chǎn)品容器的設(shè)計(jì)非常用心，有富含寓意的“東方花園之門(mén)”瓶身造型、精心設(shè)計(jì)的瓶蓋開(kāi)合聲音，希望處處營(yíng)造精致典雅的形象。
今年9月，又以中國(guó)四大美人為靈感，推出了“芊芊玉手霜“系列，有沉魚(yú)、落雁、閉月、羞花四款。所做的禮盒裝很精致，上有水墨質(zhì)感的繪畫(huà)，很能體現(xiàn)東方韻味。
美素東方花園專柜
聊到作為新進(jìn)入市場(chǎng)一兩年的國(guó)產(chǎn)品牌，美素為何能獲得知名百貨商場(chǎng)的認(rèn)可時(shí)，美素商場(chǎng)部總經(jīng)理邱婷女士，除了提到產(chǎn)品本身品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格合理之外，還強(qiáng)調(diào)了品牌的專柜形象和服務(wù)。
邱總說(shuō)，具有獨(dú)特東方元素的專柜形象，和身著傳統(tǒng)漢服的美容顧問(wèn)，都能給商場(chǎng)帶來(lái)不少新意。另外，公司對(duì)于美容顧問(wèn)專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)課程，帶給消費(fèi)者更好的產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)。
多元化的營(yíng)銷推廣策略
在推廣宣傳方面，美素品牌一直遵循著國(guó)際化的營(yíng)銷策略，是一個(gè)很積極、很重視社交媒體的品牌。品牌邀請(qǐng)舒淇作為形象代言人，在推出新品、新店剪彩、網(wǎng)絡(luò)直播等活動(dòng)上，也常與當(dāng)紅明星合作。
2015年美素牽手米蘭世博會(huì)，美素作唯一指定化妝品牌進(jìn)駐中國(guó)館，產(chǎn)品作為國(guó)禮饋贈(zèng)外國(guó)政要夫人。還在中國(guó)國(guó)家館廣場(chǎng)前做了精華瑰蜜露的全球新品發(fā)布。
市場(chǎng)推廣離不開(kāi)預(yù)算，據(jù)了解，美素品牌今年的市場(chǎng)推廣費(fèi)用投入在1億左右，這也可以看出國(guó)產(chǎn)品牌的雄厚實(shí)力。
專業(yè)、強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)
首次接觸美素，緣于與邱總是舊相識(shí)，她曾在Dior化妝品服務(wù)14年，是業(yè)內(nèi)有口皆碑的資深人士。2014年9月，邱總離開(kāi)Dior，選擇加入美素。現(xiàn)在兩年過(guò)去了，身邊人覺(jué)得這是個(gè)明智的決定，也同樣看好國(guó)產(chǎn)品牌的未來(lái)。
▼美素 商場(chǎng)部總經(jīng)理 邱婷女士
品牌團(tuán)隊(duì)里，除邱總之外，還有很多從國(guó)際品牌匯聚而來(lái)的人才，年輕而專業(yè)，對(duì)品牌國(guó)際化的運(yùn)營(yíng)管理駕輕就熟。
作為一個(gè)定位高端的本土品牌，進(jìn)入市場(chǎng)才2年的時(shí)間，就能取得現(xiàn)在的發(fā)展規(guī)模，是一個(gè)很不錯(cuò)的成績(jī)。
品牌創(chuàng)始人鄭董說(shuō)，他愿意花心力和時(shí)間與伽藍(lán)人共同打造美素品牌，更期待與中國(guó)人共同打造國(guó)貨當(dāng)自強(qiáng)的時(shí)代!
（來(lái)源：逸芮網(wǎng) 作者：Una Huo）
