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 成長期企業(yè)應(yīng)避免的十個常見錯誤

  多年來,我為許多創(chuàng)業(yè)期或成長期的公司提供了建議和輔導,我總是敦促他們不斷嘗試新事物,因為這是成長乃至生存本身所必需的。當你嘗試新事物時,你就會犯錯誤,我看到過許多此類錯誤,聰明的公司會從自己的錯誤中學到教訓,不過,有些公司對他人犯下的錯誤沒有加以足夠的關(guān)注。為了幫你們省下一些痛苦,我在此列出一些似乎總會不斷重復發(fā)生的錯誤:

  1. 等到你的公司已在迅速成長的時候才確定其形式。有些創(chuàng)業(yè)者舉棋不定,不知道該選擇有限責任公司(LLC)還是C型公司(譯注:即美國稅法C章規(guī)定的股份有限公司,是美國最普遍的公司形式),或者資金緊張,因此就推遲公司成立,直到獲得第一筆風投資本或者遭遇第一場訴訟時才著急起來。

  這個問題的答案很簡單:總得做點事,早做早受益。在全美各個州,你基本上都可以非常簡易地成立有限責任公司,花費大概只要幾百美元,這一程序能向大家證明你是認真在創(chuàng)業(yè),而且還限制了你的責任或任何錯誤的后果。它還迫使你為公司選定一個名字,并把其他一些知識產(chǎn)權(quán)落到實處。如果日后如想轉(zhuǎn)型為C型公司,那也不是什么難事。

  公司與產(chǎn)品的命名看起來可能也很簡單,但它應(yīng)該是創(chuàng)業(yè)初期的關(guān)鍵之一,因為在這方面犯下錯誤的話,代價可能十分高昂。你可能還記得通用汽車出品的小型車雪佛蘭Nova,拉丁美洲國家的專家很快指出,“no va”這個名字在西班牙語里的意思是“走不了”。命名時,我大力推薦諸位征求專業(yè)人士的建議,因為必須仔細考慮擬選的名字是否有文化或宗教上的不良含義。

  2. 與合作伙伴之間依賴非正式合同行事。眼下你們可能是朋友,甚至是夫妻,可在打理成長中的公司的壓力之下,事情可能很快發(fā)生變化,戰(zhàn)略合作伙伴同樣適用該原則。一些早期聯(lián)合創(chuàng)始人往往因意見不同而退出,你可能忘了他們,但他們不會忘記你曾作出的口頭承諾。日后,當你的公司嘗試完成一筆融資,甚至是準備上市時,這些已被忘記的合伙人就會冒出來,要求獲得他們原先的股權(quán)。要避免這個問題,可以在早期討論過股權(quán)問題后立即成立公司,向所有創(chuàng)始人發(fā)行股份。我知道有這么一件事,兩位曾經(jīng)的朋友現(xiàn)在仍在財務(wù)上拼得你死我活,爭議點就是一個多年前未曾落實到紙上的合同,而兩人對此的記憶并不相同。

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  為了幫你們省下一些痛苦,我在此列出一些創(chuàng)業(yè)期或成長期的公司似乎總會不斷重復發(fā)生的錯誤。

  7. 事必躬親,包攬所有決策。所有決策都由一個人來做并不意味著決策更好,當然更不意味著決策更快。一家公司要成長,一個團隊要成長,就必須將決策工作授權(quán)下去。明智的成長期公司會招聘決策者,而不是更多幫手。就算是在創(chuàng)業(yè)早期,你也需要有志同道合但技巧與你互補的人士,幫助你制定創(chuàng)業(yè)階段的計劃。有人來檢驗你的創(chuàng)意、振奮你的斗志并磨練你的商業(yè)技巧,總是一件好事。最后,利用好你的董事們,一兩位“曾經(jīng)經(jīng)歷過這一切的專家”可以避免你犯下許多錯誤,就算你真犯下了錯誤,他們也能提出合理建議,助你平穩(wěn)恢復。出于自大情結(jié),你可能會有“單干”的沖動,或是自認為比所有競爭者都聰明,這些不良傾向需要抵制。

  8. 以為制定戰(zhàn)略是一錘子買賣。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當假定最初的戰(zhàn)略將被證明是錯誤的,我熟知的許多創(chuàng)業(yè)公司,在助跑及起飛階段都曾數(shù)次調(diào)整目標市場,改變運營方式。保持警惕和靈活性,每個月進行一次適應(yīng)性評估,以便為戰(zhàn)略調(diào)整制定好計劃。對于未知因素也要多加注意,比方說你并未估計到的經(jīng)濟衰退,或者資金雄厚的新競爭者出現(xiàn),抑或業(yè)界發(fā)展趨勢發(fā)生變化。確保經(jīng)常、高效地與團隊溝通,共同分析這些變化,否則的話可能會顯得你在隨意亂作調(diào)整。

  9. 忙于每日雜務(wù),反倒忘了“最重要的”事項。把精力集中于最重要的事項并非易事,需要多加努力、勤為練習。在商業(yè)界,“最重要”意味著產(chǎn)品上市時間、客戶服務(wù)、降低成本以及擊敗競爭者,還意味著知道何時該授權(quán)、何時該休息以及為與團隊之間的高效溝通留出時間。如果你讓自己被眼前的危機所驅(qū)使,你就會失去設(shè)定優(yōu)先目標以及專注于目標的能力。個人紀律是這里的關(guān)鍵,創(chuàng)業(yè)公司還處于創(chuàng)意階段時,獨自工作并處理各種事項是可行的,這時候創(chuàng)始人往往身兼設(shè)計師、架構(gòu)師和建設(shè)者。但是現(xiàn)在這位創(chuàng)始人必須升級,從著眼當前的思考方式過渡到放眼長遠的方式。

  10. 忽視他人的錯誤。成長中公司的最大錯誤就是不能從他人的錯誤——甚至是自己的錯誤——中吸取到教訓。只有承認自己犯下了錯誤,才可能學到教訓。聰明的人不會拒絕承認自己的錯誤,不會把注意力放在責備管理層上,而是強調(diào)吸取教訓。應(yīng)該怎么做,不該怎么做,這可以列很長的一張表,事實是,犯錯誤本身就是任何成功成長的一部分。因此,錯誤應(yīng)當受到珍視,作為學習的教材。唯一一個絕對不應(yīng)該犯下的、不可原諒的錯誤就是:重蹈覆轍。歸根結(jié)底,你得問自己這樣一個問題:嘗試過也摔倒過,與根本不敢嘗試相比,是否更好一些呢?要在商業(yè)界實現(xiàn)增長,拒絕嘗試是行不通的。

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