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山姆下沉到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)

來(lái)源: 品智PLSC 張葉萍 2024-07-05 09:13

來(lái)源/品智PLSC

作者/張葉萍

編輯/萬(wàn)德乾

山姆代購(gòu)火了。

山姆代購(gòu)爆紅的背后,既有外界對(duì)“月入十萬(wàn)”這一收入神話的廣泛熱議,也有對(duì)這一途徑賺取人生中第一個(gè)100萬(wàn)的驚嘆。

同樣是會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)店的Costco在代購(gòu)這一領(lǐng)域,卻沒(méi)有山姆的“風(fēng)聲”大。一是山姆門店多分布廣,能夠承接的縣域城市更多;二是山姆本土化優(yōu)勢(shì)更強(qiáng),特色商品數(shù)量更多;三是相較于山姆在社交媒體上的高調(diào)曝光,Costco在營(yíng)銷宣傳上顯得更為保守;四是兩者會(huì)員制之間的略微差異。

盡管山姆代購(gòu)在規(guī)模和影響力上顯然超越了Costco代購(gòu),是不爭(zhēng)的事實(shí),但這并不意味著Costco缺乏代購(gòu)活動(dòng)。

代購(gòu)行業(yè)的濫觴,可回溯至早期的海外留學(xué)潮。彼時(shí),顯著的匯率差異與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)海外商品的渴求,催生了一種新穎的購(gòu)物模式。留學(xué)生們開(kāi)始利用回國(guó)的機(jī)會(huì),為親朋好友攜帶那些在國(guó)內(nèi)難以覓得的心儀商品,跨越千山萬(wàn)水,搭建起一條條私人化的國(guó)際貿(mào)易通道。

起初,代購(gòu)主要聚焦于美妝、服飾、日常用品等領(lǐng)域。很快,其業(yè)務(wù)范疇便迅速擴(kuò)張。在淘寶等電商平臺(tái),只需簡(jiǎn)單搜索“代購(gòu)”,便能發(fā)現(xiàn)大量從事該業(yè)務(wù)的店鋪,它們不僅是代購(gòu)生態(tài)中最活躍的分子,更是將代購(gòu)從一項(xiàng)零散的個(gè)人行為轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N正規(guī)化、職業(yè)化的商業(yè)模式,見(jiàn)證了代購(gòu)從萌芽到成熟的全過(guò)程。

如今,驅(qū)動(dòng)山姆與Costco代購(gòu)產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心,歸根結(jié)底還是在于商品的獨(dú)特稀缺性和購(gòu)買的不便性。正是這些難以覓得的精選商品,加之消費(fèi)者對(duì)節(jié)省時(shí)間和精力的強(qiáng)烈需求,使得代購(gòu)服務(wù)以其便捷性脫穎而出。

為什么有人要去代購(gòu)山姆?

山姆代購(gòu)的風(fēng)潮刮的有多下沉?大概是在那些尚未迎來(lái)肯德基足跡的偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),在夜幕降臨時(shí)的熙攘市集上,都能一眼發(fā)現(xiàn)山姆精心分裝的商品。

山姆代購(gòu)的可分為線上、線下兩種形式。線上以淘寶店、咸魚(yú)等店鋪為主,商品也不會(huì)只有山姆一家,會(huì)同時(shí)涉及盒馬、Costco等熱門店的熱門商品;或者通過(guò)個(gè)人社交網(wǎng)絡(luò),如朋友圈、小紅書(shū)、抖音等社交平臺(tái)吸引同城客戶,并通過(guò)“口碑傳播”建立起自己的顧客源,形成私域消費(fèi)環(huán)境。

線下則大多會(huì)設(shè)立自己的實(shí)體店鋪,店面以夫妻店、小超市等形式存在;同時(shí)也會(huì)有部分選擇通過(guò)夜市擺攤的形式,進(jìn)行分裝出售山姆購(gòu)買的熱門商品,如瑞士卷、提拉米蘇、麻薯、熟食等。

如果說(shuō)后續(xù)涌入的山姆代購(gòu)者是出于對(duì)市場(chǎng)潛在價(jià)值的認(rèn)知而加入,那么最初涉足此領(lǐng)域的那批代購(gòu),則更像是偶然間踏入這一賽道的探索者。

陳瀅(化名),一位在浙江麗水經(jīng)營(yíng)小超市的業(yè)主,如今將山姆代購(gòu)事業(yè)做的風(fēng)生水起。2021年年初時(shí),基于山姆會(huì)員店的熱潮,陳瀅決定親自去山姆見(jiàn)見(jiàn)世面,從麗水到杭州山姆會(huì)員店,驅(qū)車大概需要3小時(shí)。陳瀅的這次沖動(dòng)而行并沒(méi)有空手而歸,反而選購(gòu)了許多網(wǎng)紅商品。

鑒于數(shù)量頗豐,她靈機(jī)一動(dòng),將部分商品分裝放在超市內(nèi)售賣。沒(méi)想到的是,這些商品很快吸引了店內(nèi)常客的目光,他們?cè)趪L鮮后,紛紛要求再次購(gòu)買,逐漸地,這種通過(guò)陳瀅代購(gòu)山姆商品的方式成為了許多顧客的日常購(gòu)物習(xí)慣。

山姆代購(gòu)很透明,任何商品都有價(jià)可循。所以大多數(shù)代購(gòu)只會(huì)基于原有商品價(jià)格再加個(gè)5-8元進(jìn)行售賣,賺的大多數(shù)是來(lái)回油費(fèi)。但隨著越來(lái)越多的代購(gòu)涌入,競(jìng)爭(zhēng)也變得激烈起來(lái),甚至有些代購(gòu)已經(jīng)不期望通過(guò)加價(jià)來(lái)賺取費(fèi)用,而是依靠山姆會(huì)員卡的積分來(lái)獲得報(bào)酬。

山姆會(huì)員卡一共分兩檔:260元的普通會(huì)員卡和680元的卓越會(huì)員卡。

持有卓越卡的會(huì)員能享受2%積分返利權(quán)益,每張卡每個(gè)月最高返利500元。即當(dāng)月消費(fèi)滿25000元,次月將獲得500元的現(xiàn)金券,可以直接抵扣消費(fèi)金額。

除此以外,符合一定要求的山姆卓越卡會(huì)員有資格以1499元購(gòu)買兩瓶飛天茅臺(tái),基本是一年2次,系統(tǒng)自動(dòng)抽取。

要知道,專業(yè)的代購(gòu)手中光會(huì)員卡的數(shù)量就可以達(dá)到上百?gòu)垼蔷鸵馕吨嗣吭路道酝猓有很大的機(jī)會(huì)抽中茅臺(tái),茅臺(tái)轉(zhuǎn)手后,又是一筆可觀的收入。

但Costco的會(huì)員體系則沒(méi)有返點(diǎn)權(quán)益。在很大程度上Costco的代購(gòu)可能只能靠溢價(jià)賺錢。

在小紅書(shū)上搜索Costco代購(gòu)可以看到有專屬的話題區(qū),關(guān)于代購(gòu)的費(fèi)用按照不同價(jià)格帶收取不同比例的代購(gòu)費(fèi)。比如:100元以下每件5元;100-500元,總價(jià)10%;500-1000總價(jià)8%;1000 總價(jià)5%。

山姆和Cotsco在代購(gòu)的商品上也有比較大的區(qū)別。山姆代購(gòu)更多的是山姆特色的食品類網(wǎng)紅產(chǎn)品;Costco則基于其商品主要為進(jìn)口,且價(jià)格更優(yōu),所以除了吃食以外,日化,甚至奢侈品包包都有人進(jìn)行代購(gòu)。

但從代購(gòu)的本質(zhì)來(lái)說(shuō),代購(gòu)的商品可以是門店內(nèi)出售中的任何類目。

火爆代購(gòu)是否衍生縣域零售新機(jī)遇

山姆、Costco代購(gòu)火爆的背后,是基于消費(fèi)者的購(gòu)物需求,也是因?yàn)樯唐穬r(jià)格實(shí)惠、分量大、品質(zhì)有保證。

會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)店的目標(biāo)客戶是有錢有閑的中產(chǎn)消費(fèi)者,山姆在過(guò)去幾年成功樹(shù)立了其“網(wǎng)紅超市”的形象,吸引著年輕人將其高品質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為生活時(shí)尚的一部分。分享滿載而歸的事物,推著購(gòu)物車打卡山姆會(huì)員店已經(jīng)成了不少年輕人的標(biāo)配。

這股“山姆熱”現(xiàn)象,在互聯(lián)網(wǎng)的推波助瀾下,蔓延至小城鎮(zhèn)。盡管官方門店尚未觸及這些地區(qū),但畢竟有人的地方就會(huì)有需求,市場(chǎng)的空白,讓代購(gòu)者們有了“可乘之機(jī)”,也是這群先行者在消費(fèi)者與山姆的供需鴻溝之間架起了橋梁。

山姆在中國(guó)各地縣城的受歡迎程度,遠(yuǎn)超一線城市居民想象。那是縣域中產(chǎn)者同步一線城市生活品質(zhì)的常見(jiàn)渠道,中國(guó)縣域也正發(fā)生著外界并不敏感的些許變化。這些變化包括:

一是目前的縣域并沒(méi)有我們想象中的落后與不堪,消費(fèi)水平的提升不僅僅呈現(xiàn)在一二線城市,也帶動(dòng)了不少縣城人群的消費(fèi)水平;

二是隨著目前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快速發(fā)展,信息差的縮減,讓縣域人群變得不那么閉塞,網(wǎng)紅商品,只有有機(jī)會(huì)誰(shuí)不愿意嘗試一番;

三是交通便利、人口的快速流動(dòng),讓曾經(jīng)趨向老齡化的縣域地區(qū)又充滿了年輕的朝氣。

即想擁有在縣城生活的悠閑自然的慢節(jié)奏,又想獲得如同一、二線城市般的生活質(zhì)量,其實(shí)并不矛盾。以最少的開(kāi)銷,換取最愜意的生活享受,無(wú)疑是眾人心中的理想境界。

王箏(化名),陳瀅山姆代購(gòu)業(yè)務(wù)的常客之一,居住在一個(gè)浙江麗水下屬的不起眼小鎮(zhèn)上。每逢節(jié)假日時(shí)刻,這個(gè)連星巴克都未涉足的小鎮(zhèn)街道上,卻不乏豪車的身影。親戚朋友家中堆滿昂貴的進(jìn)口水果也是常見(jiàn)事。

目睹縣域內(nèi)驚人的消費(fèi)潛力,不禁令人遐想:若復(fù)制一家山姆風(fēng)格的門店拷貝同款商品,是否也會(huì)門庭若市?

然而,現(xiàn)實(shí)并非如此簡(jiǎn)單。有人指出,在大家瘋搶山姆的水果時(shí),縣城超市里趟著的同一供應(yīng)商的山姆同款的產(chǎn)品,卻無(wú)人問(wèn)津。

想要抓住縣域零售機(jī)遇,可不僅僅是靠復(fù)制就能獲得一定市場(chǎng)以及消費(fèi)者的認(rèn)可。想要真正在廣闊的下沉市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,最后考驗(yàn)的還是是供應(yīng)鏈和管理能力。

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