德國物流巨頭Hermes新任CEO Dennis Kollmann近日到訪杭州，與阿里巴巴旗下跨境電商平臺速賣通AliExpress展開合作洽談，聚焦歐洲市場、尤其是德國本土的物流網絡優化與本地化服務升級，標志著速賣通在歐洲市場的進一步深耕。

德國作為歐洲最大經濟體，是速賣通近年來增長最快的市場之一，也是第一批加入速賣通“全球5日達”服務的國家。Hermes是德國老牌派送服務商，在速賣通“全球5日達”服務中起到了不可或缺的作用，合作規模也逐年增長。

速賣通一直致力于提升物流履約時效和消費者體驗。2024年雙11前，速賣通宣布“全球5日達”國際快遞產品已覆蓋歐洲、美洲、亞洲的10多個國家，過去兩年全球平均送貨時效縮短了50%。

據阿里巴巴財報，速賣通代表優質商品和服務的Choice模式訂單占比已達70%，Choice為海外消費者提供包郵、免運費退貨、時效承諾等消費者服務，速賣通的國際快遞服務能力在物流行業的影響力與日俱增。

阿里國際副總裁、速賣通物流負責人丁宏偉表示：“在跨境電商競爭中，物流效率與體驗是制勝關鍵。過去一年，速賣通和全球物流伙伴的深度協同讓物流與商流聯系更緊密，我們精準聚焦客戶需求，提升服務確定性。未來新財年，我們將以客戶體驗為核心，通過與當地物流伙伴的緊密協作，進一步擴大速賣通在歐洲的市場優勢。”