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緊跟7-11、羅森,又一便利店加速“超市化”

來源: 聯商網 松柏 2025-07-03 17:11

出品/聯商翻譯中心

編譯/松柏

在高度成熟的日本便利店市場,三強鼎立的格局早已固化。

截至2025年初,全日本約5.7萬家便利店中,7-11以近38%的市占率獨占鰲頭,全家與羅森合計市占率超過50%,形成絕對壟斷。而位列行業第四的是永旺旗下便利店MINI STOP,其擁有1800家店鋪,市占率不足3%,單店日均銷售額約2.12萬元人民幣,遠遜于7-11的3.45萬元和其他兩強(全家和羅森)2.85萬元的平均水準。

面對市場份額萎縮、品牌邊緣化的現實,MINI STOP決定重啟成長引擎,以“快餐專業化+生鮮差異化”雙核策略為突破口,推出“新復合店”業態模型。

但在強者環伺、增長近乎停滯的市場中,MINI STOP的這一步棋,真能走通嗎?

01

日系便利店進入“第二成長曲線”競爭

近年來,日本便利店行業正迎來一輪新的結構性轉型。

隨著門店總數逼近飽和、高頻消費場景趨于固化,行業主力品牌紛紛踏上“第二成長曲線”的探索之路:以生鮮、熟食、家庭消費為核心,嘗試打破“即食型便利店”舊框架,走向“微型超市+快餐”的復合型進化。

2024年2月,7-11在千葉縣推出了首家“SIP商店”,以超過兩倍于標準店的銷售面積、5300個SKU的商品陣容,以及超市化的陳列布局,嘗試整合伊藤洋華堂的生鮮能力與便利店系統運營的高周轉優勢。這家“實驗門店”大膽引入蔬果、肉類、冷凍食品等鮮食品類,同時保留熟食快餐區域,并首次測試家庭導向型動線設計與商品組合。盡管其官方定位仍為“便利店”,但在消費者端顯然已向“食品超市”靠攏,被視作“下一代便利店”的雛形。

SIP商店內部圖

與此同時,羅森也不再滿足于將“生鮮”囿于子品牌“羅森100”之內,而是逐步將其低價果蔬、冷凍食品等商品體系引入主力門店。2025年起,羅森更新自有品牌架構,推動商品從“便利性”走向“品質化”與“多層次消費提案”,并大舉擴充鮮食與廚房制作類商品,門店布局和陳列方式也朝著“準超市化”演進。

從更宏觀的視角來看,這場便利店“超市化”的浪潮背后,實則反映出三重邏輯變化:

其一,是消費需求的轉變。在通縮陰影漸退、家庭消費回歸的背景下,“即食”不再是唯一剛需,兼顧即食、即烹、即儲的“全日型”商品結構更具吸引力;

其二,是坪效模型的重構。面對單店收入增長瓶頸,各品牌試圖通過擴大品類、提升客單價與購買件數來獲取邊際增量;

其三,是競爭結構的洗牌。食品型藥妝店、My Basket等“都市型微型超市”對傳統便利店造成擠壓,后者若不進化,勢必被邊緣化。

在這樣的行業語境下,曾長期處于“主流之外”的MINI STOP,也選擇重啟新一輪戰略升級。繼2024年5月開出首家“新復合店”后,時隔一年再次推出第二家同類門店,試圖以“快餐強化×生鮮擴充×數字化接入”為三大支柱,打破自身對“快餐·便利店”路徑的依賴,切入競爭日益激烈的家庭消費市場。

02

MINI STOP打造“新復合店”

MINI STOP首家“新復合店”位于東京神田錦町,在“快餐+便利店”的原有組合基礎上,進一步強化“生鮮”商品的輸出,并全面接入OMO(線上線下融合)數字生態,以打造適應消費新常態的差異化業態。

MINI STOP首家“新復合店”布局圖

這家“復合型”商店有三個主要特點:

第一,將快餐柜臺移至入口處,形成以“專業快餐”為重心的視覺焦點。顧客可通過自助終端或APP完成下單,由員工在半開放式廚房制作現吃商品,實現“快速+定制”并行的混合服務形態。核心菜單則圍繞“值得復購的健康快餐”定位,推出全麥胚芽熱狗、蔬菜玉米卷、羅勒雞肉鄉村面包等新品。整體來看,快餐類商品的目標銷售占比被提升至25%,較此前提升約10個百分點,足見其戰略地位。

第二,商品結構同步“超市化”,實現“一站式、短時購物”的便利價值。具體來看,永旺自有品牌“TopValu”商品SKU數接近1000個,占比提升至30%以上;生鮮品類豐富度顯著提升,共配置120個SKU,含蔬菜70個、肉類30個、水產20個;冷凍食品擴充至原來的3倍,涵蓋簡便餐、配菜、主食、冰品等多個品類,以應對居家囤貨與即食化并存的消費趨勢。

此外,門店全面導入自助結算系統與無現金支付環境,從空間動線、陳列邏輯到結算流程,均圍繞“短時高效”重構,試圖建立便利店版的“精簡型My Basket”。

第三,借助APP接口,加速OMO(線上線下)融合,構建“場景不設限”的便利零售。門店外部設置取貨柜,內部提供商品二維碼,用戶可通過APP進行下單、預約、配送、優惠券接收等多種操作。同時,公司還將試點基于消費數據分析的會員分級制度,通過精準營銷提升復購率。

這家店還聚焦三大數字化業務板塊:電子商務(EC)平臺的線上線下一體化運營、快速商務(QC)即時配送服務的場景化應用,以及面向企業客戶的B2B職場訂餐解決方案,并計劃以此為模板,逐步導入至60家新店與100家改造門店,實現全店鋪的模塊化改造。

03

業績亮眼,MINI STOP加速復制

繼首家“新復合店”取得銷售雙位數增長后,MINI STOP于2025年5月在總部所在地——千葉縣,正式開出第二家同類門店“千葉中央新田町店”,定位更清晰、商品結構更豐富,標志著“快餐+便利+微型超市”三位一體模型從概念試驗走向可復制階段。

該門店距離JR千葉站步行僅10分鐘,銷售面積達180平方米,較MINI STOP標準門店明顯擴大。

不同于首店“產品邏輯”優先的探索路徑,第二店更注重場景完整度與顧客體驗的落地。例如,店內配置更完整的果蔬、肉類、冷凍品等生鮮商品區,SKU數整體提升20%以上。冷凍柜門從常規的2扇擴展至8扇,重點強化家庭用飲品(如2L裝水)、便捷主食、冷凍點心等品類。

一位居住在附近的40多歲女性顧客表示:“走到(千葉站)附近的超市太麻煩,在家附近的小店能隨時買點所需,真是太方便了。”她一次性購入了地瓜、香蕉、雞蛋、吐司等,消費金額超過2000日元(約合100元人民幣)。這類“小份額、高頻次”的采購場景,正是MINI STOP試圖鎖定的核心需求。

門店進一步強化“即食+現制”的組合策略。原本以炸薯條、圣代冰淇淋等小吃型商品為主,如今則增添了可作為主食的熱狗、法式吐司等新品類。店內還提供分量充足的手工便當,旨在強化一站式消費體驗。小瓶裝飲料價格下調,以此促進消費者在購買快餐、甜點或便當時的“捆綁消費”。

運營結構方面,門店精簡有人收銀臺至1臺,配備3臺自助結算終端,并全面導入無現金支付系統,以降低人力配置、提升周轉效率。配合新布局,空間動線進一步優化,以“熱食靠前、生鮮靠墻、快購靠中”策略串聯消費動線,突出MINI STOP特有的“快餐核心”結構辨識度。

根據官方披露,首家門店日均銷售額相比改裝前增長36%,營收高出全店平均70%~80%,幾近翻倍。在此基礎上,千葉中央店被賦予與首店同等的KPI目標,承擔“銷售-模型-管理”三重驗證任務。

MINI STOP商品本部長奈良部美雪表示:“我們正在通過不斷試驗找出真正能打動消費者的要素,并將借助永旺集團的物流網絡,逐步拓展成功經驗。”

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