在這座歐洲建筑風(fēng)格的商城里，六層、2.2萬(wàn)平方米的營(yíng)業(yè)大廳裝修氣派、豪華；10萬(wàn)種、40萬(wàn)個(gè)花色規(guī)格的名優(yōu)商品90%開(kāi)架陳列銷(xiāo)售；中央空調(diào)、自動(dòng)扶梯、電子屏幕、電腦結(jié)帳；客人倘徉在幽雅、寬敞、鮮花遍布的購(gòu)物環(huán)境中，悠然隨意，選購(gòu)稱心的商品，舒心暢快。

　　燕莎商城不僅以專業(yè)化、系列化、高檔化名優(yōu)商品取勝，更以60多種服務(wù)項(xiàng)目給客人以無(wú)微不至的照顧:外幣兌換、禮品包裝、送貨上門(mén)、海外托運(yùn)、服裝定做、美容化妝、驗(yàn)光配鏡等……燕莎商城的營(yíng)業(yè)員不僅每人懂一門(mén)外語(yǔ)，還熟練掌握所售商品的專門(mén)知識(shí)，給客人以滿意的服務(wù).

　　燕莎友誼商城，開(kāi)中國(guó)現(xiàn)代化零售商業(yè)之先河。給每一位客人國(guó)內(nèi)一流的現(xiàn)代化生活享受.

　　·率先以中外合資經(jīng)營(yíng)的模式，導(dǎo)入現(xiàn)代企業(yè)制度；

　　·率先采用計(jì)算機(jī)等高科技手段，提升了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平；

　　·率先實(shí)行百貨店開(kāi)架售貨、提供享受式服務(wù)；

　　·率先運(yùn)用企業(yè)品牌輸出管理；

　　·率先通過(guò)了ISO14001國(guó)際環(huán)境管理體系和ISO9002國(guó)際質(zhì)量體系的雙體系認(rèn)證。

　　燕莎商城先后獲得國(guó)家與社會(huì)各界的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)300余項(xiàng)，并于2002年獲得國(guó)家頒發(fā)的“中國(guó)商業(yè)名牌企業(yè)”、“中國(guó)商業(yè)服務(wù)名牌企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。
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