商務(wù)部信息化司副司長聶林海，在2009（第四屆）中國網(wǎng)上零售年會(huì)上致辭。

　　投資、消費(fèi)和出口是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的三駕馬車，在過去30年中，投資和出口對(duì)我國經(jīng)濟(jì)增長作出了巨大的貢獻(xiàn)，但從發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)看，當(dāng)一個(gè)國家發(fā)展達(dá)到較高水準(zhǔn)的時(shí)候，消費(fèi)就成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的主導(dǎo)因素。發(fā)達(dá)國家的消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率一般在70-80%，美國、英國甚至高達(dá)85%以上，近年來隨著我國人民水平的不斷提高和社會(huì)保障體系的不斷完善，消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)也在逐步的提高，據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)字，上半年消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率已經(jīng)達(dá)到53.4%，拉動(dòng)GDP增長達(dá)3.82個(gè)百分點(diǎn)，然而與發(fā)達(dá)國家相比，我們?nèi)匀挥斜容^大的發(fā)展空間。提高消費(fèi)的水平，擴(kuò)大消費(fèi)是主要的手段之一，網(wǎng)上零售無疑是提高消費(fèi)方面最有力的手段，網(wǎng)上零售解決了消費(fèi)環(huán)節(jié)，降低了物流成本，不受時(shí)間和空間的限制，給消費(fèi)者帶來的極大的方便。

　　網(wǎng)上零售的現(xiàn)狀

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，我國網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到3.38億，網(wǎng)上零售出現(xiàn)了快速發(fā)展的趨勢(shì)，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，我國第三季度網(wǎng)上零售已經(jīng)達(dá)到658.5億，同比增長17%，同比增長91%，是發(fā)展最快的行業(yè)。網(wǎng)上購物的范圍擴(kuò)大了，家電、數(shù)碼、汽車用品等多種門類，向京東商城連續(xù)四年保持較高的增長幅度，但是我們也必須看到與發(fā)達(dá)國家之間的差距，像韓國目前的購物市場(chǎng)已經(jīng)成為第二大零售市場(chǎng)，僅次于超市，差距非常巨大，另外我國網(wǎng)上零售還存在一些不如人意的問題，像由于網(wǎng)上法律體系、信用體系不夠完善，網(wǎng)上交易缺乏監(jiān)管，使得網(wǎng)上假冒偽劣產(chǎn)品屢禁不絕，騙取消費(fèi)者預(yù)付款現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，特別是在B2C領(lǐng)域還沒有有效的機(jī)制保護(hù)消費(fèi)者的機(jī)制，為我國網(wǎng)上零售以B2C零售為主，銷售額占零售總額占到90%以上，像臺(tái)灣地區(qū)B2C已經(jīng)占整個(gè)網(wǎng)上零售達(dá)到60%以上，美國已經(jīng)超過67%，我們國家還不到10%。在國外的C2C主要是限于個(gè)人的拍賣，而由于B2C的賣家是一個(gè)完整的企業(yè)，在產(chǎn)品質(zhì)量等方面都有較好的保障，一旦發(fā)現(xiàn)問題，也不用擔(dān)心找不到買家。

　　優(yōu)化網(wǎng)上零售環(huán)境

　　作為商務(wù)部是主管部門，我們非常關(guān)心網(wǎng)上零售發(fā)展，包括近年興起的外貿(mào)網(wǎng)上零售，也在加強(qiáng)與各個(gè)部門之間的溝通與協(xié)作，致力于產(chǎn)業(yè)發(fā)展，優(yōu)化網(wǎng)上零售的發(fā)展環(huán)境，我們要在發(fā)展中規(guī)范，以規(guī)范保障發(fā)展，以促進(jìn)C2C為主要模式網(wǎng)上零售市場(chǎng)的快速發(fā)展。
　　（聯(lián)商網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道）