6月3日，由上海市商務委員會主辦的2010網絡時代零售業格局轉變與發展研討會在上海召開，會議以“網絡零售的挑戰：實體零售商的面對”為主題，探討了傳統零售企業在觸網時的困惑，面對的問題，以及應該如何積極應對等議題。

　　
　　上海東方電視購物有限公司副總經理 李卉蓉

　　姍姍來遲的沖擊：中國電視機普及得晚了，支付物流起步晚了，法規誠信經常缺席，電視購物的遲到與提速，在電視購物興起時，又遭遇了網絡零售的沖擊;

　　2004年4月，東方購物正式開播，04年11月，網上商城正式啟用；2005年1月，發型目錄創刊號;2010年銷售目標50億;

　　2010年4月1日，在同行業中首家實現單日訂購2.4億的業績，創世界紀錄，汽車、別墅等高端商品的成功銷售，開辟居家購物新的渠道。

　　2010年2-4月銷售商品種類3200種，同比增長60%；世博產品近1.8億銷售；

　　實施全國戰略

　　1、聯合開辦：東方購物與南京廣電成立合資公司

　　2、網上購物：今年目標是10億

　　更新更快的沖擊

　　電視購物壯志未酬，網絡購物異軍突起，同是無店鋪銷售，電視購物很遭沖擊

　　即將來臨的沖擊：三網合一，若實現將是世界第一；NGB時代的零售業；隨時隨地，隨心所欲

　　與其防沖擊，不如去沖浪

　　以顧客為本的變革永無止盡：只要顧客有需求，就會有新的零售模式產生，變革對傳統零售又有促進；虛實結合，上下呼應;沖擊越來越猛，頻率越來越快

　　東方購物運營渠道：電視渠道；網絡渠道；目錄渠道
　　（聯商網現場報道）