曹總坦言：一直以來都很關(guān)注零售業(yè)門戶網(wǎng)站聯(lián)商網(wǎng)，對(duì)此表示感謝。

　　我最近看到一個(gè)消息，杭州大廈準(zhǔn)備進(jìn)軍連鎖，已經(jīng)開了三個(gè)店。曹總在行業(yè)已超過20年。從業(yè)態(tài)上來說超市業(yè)態(tài)是標(biāo)準(zhǔn)業(yè)態(tài)，所要做的就是提高供應(yīng)鏈的效率，不是一個(gè)門店的效率。盡可能做標(biāo)準(zhǔn)化，盡量快，提高效率。

　　百貨才不到20年的發(fā)展，如今出現(xiàn)一個(gè)很大的問題，毛利持續(xù)地降低，基本沒有定價(jià)權(quán)，為什么會(huì)同質(zhì)化競爭，都是招商。所以去年講了百貨應(yīng)該走向自營，最開始做的時(shí)候，從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)全是買斷，百分之百的買斷經(jīng)營，到后來變成三三三，30％自營、30％聯(lián)營、30％的代銷，現(xiàn)在走向90％的聯(lián)營，甚至95％的聯(lián)營，99％的聯(lián)營，全部是聯(lián)營。大概兩三年前，07年左右國內(nèi)一家企業(yè)開始走向自營，有幾個(gè)客戶群還做的不錯(cuò)。例如縣黃花崗，里面有一個(gè)企業(yè)做的非常好，發(fā)展非�？�，它是百貨完全自營。百貨業(yè)要想提升的話，不是檔次的問題，提升的話關(guān)鍵是經(jīng)營手段要發(fā)生變化。都抱怨掙不著錢。因此，聯(lián)營模式主要是購物中心業(yè)態(tài)，主要從地產(chǎn)、租金考慮，經(jīng)營如何賺更多的錢，照目前的經(jīng)營方式是賺不了錢的，因?yàn)槟銢]有付出辛苦所以賺不了錢，是不是能夠動(dòng)動(dòng)腦子，能夠把我們現(xiàn)在90％幾的聯(lián)營變成20％的自營，甚至30％的提高到一半，這樣對(duì)你的利潤改善是很有好處的，這是我講的第一個(gè)問題。

　　第二個(gè)問題是網(wǎng)購。近兩年，網(wǎng)購出現(xiàn)一個(gè)大的事件，比如說京東商城，像凡客，這個(gè)就鼓舞著大家好像非要進(jìn)網(wǎng)購不可。從我的客戶層面來看的話效果并不好，我的客戶里面做的最好的一個(gè)店，他去年的網(wǎng)點(diǎn)銷售大概3千多萬，他的3千多萬應(yīng)該不是獨(dú)立的網(wǎng)購，而是實(shí)體店的補(bǔ)充。

　　實(shí)體、零售包括超市化各種業(yè)態(tài)，怎么來經(jīng)營虛擬零售，首先要解決的是未來虛擬零售跟實(shí)體零售相互關(guān)系問題，務(wù)必要搞清楚將來實(shí)體零售店與虛擬零售店是什么關(guān)系？兄弟姐妹關(guān)系、父子關(guān)系、婦女關(guān)系、情人關(guān)系，還是夫妻關(guān)系。比如說現(xiàn)在大部分的實(shí)體店都把虛擬當(dāng)做情人來對(duì)待，初次嘗試，后期覺得運(yùn)營不佳便浪費(fèi)投資。最近蘇寧做的不錯(cuò)，但是它已經(jīng)把它徹底分開了，變成兩個(gè)對(duì)等的實(shí)體。所以網(wǎng)購這一塊大家上的話，我們的行業(yè)要開一些研討會(huì)研究一下實(shí)體零售店和虛擬零售店的關(guān)系，這不是一個(gè)技術(shù)的問題，不是做一個(gè)網(wǎng)站的問題，更不是做一個(gè)系統(tǒng)的問題，它是定位的問題�？傊�一定要分清區(qū)別虛擬零售跟實(shí)體零售的相互關(guān)系。
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