為了讓店長(zhǎng)們有更多的時(shí)間呆在賣(mài)場(chǎng)上,國(guó)際零售連鎖特易購(gòu)正在其英國(guó)的約半數(shù)店鋪里部署移動(dòng)辦公解決方案。
特易購(gòu)正在使用美國(guó)迅寶科技公司(Symbol Technologies)的MC50企業(yè)數(shù)字幫手(EDA)手提設(shè)備,這種設(shè)備可以讓店長(zhǎng)們即使不在辦公室也能隨時(shí)收發(fā)電子郵件和使用其他IT商務(wù)應(yīng)用程序。特易購(gòu)在英國(guó)有1300家分店,其中已有750家的店長(zhǎng)配備了迅寶公司的的MC50 EDA,使用微軟的Windows移動(dòng)軟件。熟悉的Windows平臺(tái)使得特易購(gòu)很容易將MC50設(shè)備集成到現(xiàn)有的IT架構(gòu)中,從而將部署、維護(hù)及培訓(xùn)的成本降到最低。
特易購(gòu)的項(xiàng)目經(jīng)理Simon Hick說(shuō):“使用迅寶公司的MC50,店長(zhǎng)們既能花更多的時(shí)間呆在賣(mài)場(chǎng)上,又能使用重要的IT應(yīng)用程序。如果能在賣(mài)場(chǎng)上收發(fā)電子郵件,則店長(zhǎng)們每周就能多出7至8小時(shí)。”
據(jù)迅寶公司稱(chēng),特易購(gòu)因?yàn)镸C50 EDA設(shè)備的耐用性、內(nèi)置條碼掃描器和語(yǔ)音通信功能,所以才選擇了這種設(shè)備。這些功能使店長(zhǎng)們能夠在賣(mài)場(chǎng)上進(jìn)行以前必須要回到辦公室才能做的工作,如查看電子郵件、核查價(jià)格、檢查商店銷(xiāo)售報(bào)告、檢查某一商品和某一品類(lèi)的銷(xiāo)售表現(xiàn)等。
接下來(lái)的三個(gè)月里,特易購(gòu)準(zhǔn)備在MC50 EDA上開(kāi)發(fā)和部署更多基于 Microsoft.NET的解決方案,如利用MC50的VoIP功能來(lái)提供語(yǔ)音服務(wù)等。特易購(gòu)還打算在年底前將基于Symbol MC50的解決方案部署給商店里各個(gè)部門(mén)的主管。
還有,特易購(gòu)正在考慮將目前的桌面應(yīng)用程序添加到Symbol MC50設(shè)備以對(duì)客服、財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)部門(mén)提供支持,于11月底完成該項(xiàng)部署。
(聯(lián)商網(wǎng)編譯)