（作者：史蒂夫·詹姆斯，路透社紐約報(bào)道，聯(lián)商網(wǎng)編譯）－離圣誕節(jié)只有64個(gè)購物日了！現(xiàn)在就得動手，否則到時(shí)候店鋪里就可能沒有足夠的人手來應(yīng)付購物高峰。
如果到時(shí)候的確有購物高峰，現(xiàn)在這樣子說一點(diǎn)沒錯(cuò)。
疲軟的經(jīng)濟(jì)使各大零售商現(xiàn)在面臨兩難：是按照通常的作法先雇傭一些假期兼職員工，還是再等等看，萬一真如一些預(yù)測家所言，今年沒有假日銷售高峰，反倒是極度的蕭條呢。
“零售商今年都很謹(jǐn)慎，”芝加哥的一家職業(yè)中介公司Challenger, Gray and Christmas 的首席執(zhí)行官John Challenger說，“他們不想過早地雇傭太多的人手，像他們在九十年代做的那樣。前面的日子還長著呢。”
此外，他說，較高的失業(yè)率水平意味著潛在可就業(yè)人數(shù)很多，如果隨著圣誕假期的臨近，商業(yè)出現(xiàn)繁榮跡象，也可以馬上招到人手。
“當(dāng)然了，由于零售商要在今年的最后兩個(gè)月一搏，賺取今年所有的利潤。因此，他們需要擴(kuò)大員工規(guī)模，”Challenger說。
還有一家主要的就業(yè)服務(wù)公司Kelly Services說，這個(gè)假日季節(jié)是不是一個(gè)讓零售商們歡呼雀躍的時(shí)刻，還有待于進(jìn)一步觀察。
Kelly的總裁兼首席運(yùn)營官Carl Camden說：“從本月（10月）許多公司的盈收公告上，可以看出消費(fèi)者和商業(yè)行業(yè)的信心。而這些信心奠定了假日銷售季節(jié)的基調(diào)、決定了四季度的商業(yè)投資規(guī)模。”
“對臨時(shí)雇員的需求可以看作是經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一個(gè)早期指標(biāo)，這個(gè)指標(biāo)現(xiàn)在正顯示出一種良好的跡象。”
今年四季度就業(yè)情況似曾相識
大型的就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)－人力公司（Manpower Inc.）最近發(fā)布的《四季度就業(yè)展望報(bào)告》稱，批發(fā)和零售行業(yè)的就業(yè)前景與去年相比，基本上沒有多大的改變。
該報(bào)告說：“假日雇工季節(jié)的感覺將和往年類似，至于勞動力就業(yè)預(yù)測……其增長速度平穩(wěn)，與去年同期差不多。”
人力公司的發(fā)言人Margaret Gerstenkorn說，對四季度的預(yù)測與2001年的第四季度類似。
她說，“但是，2001年與2000年相比，有一個(gè)顯著的下降。
根據(jù)這份人力公司做的調(diào)研報(bào)告，在今年第四季度，該部門有34％的雇主打算增加工作機(jī)會，只有8％的雇主正在考慮縮減員工規(guī)模。
該報(bào)告還顯示，2000年的第四季度，有41％的雇主增加了員工，只有8％的雇主解雇了一些人。但到了2001年，只有35％的雇主在第四季度招募新人，9％的雇主裁員。
Gerstenkorn的公司在美國和加拿大有約1,200家辦事處。她說，從勞動節(jié)（Labor Day，九月的第一個(gè)星期一）到感恩節(jié)的這段日子，是就業(yè)機(jī)構(gòu)最忙碌的時(shí)候。現(xiàn)在，東北部地區(qū)對勞動力的需求最強(qiáng)勁，而西部地區(qū)的就業(yè)前景最差。
增加臨時(shí)人手或者付加班費(fèi)
David Lewin是加州大學(xué)洛杉機(jī)分校的安德森商業(yè)學(xué)院的管理學(xué)教授，他說，表面現(xiàn)象往往具有欺騙性。
“在經(jīng)濟(jì)衰退期間，有許多人也許預(yù)期（雇傭人數(shù)減少）。但是，我有一個(gè)感覺，許多人已經(jīng)決定了在最后的這個(gè)季度花錢。我認(rèn)為，他們花錢的程度將超出許多人的預(yù)料，這就意味著，兼職和臨時(shí)雇員人數(shù)將大幅增加。”
Lewin對路透社記者說：“有趣的是，零售商們面臨的兩難是：讓他們的固定員工加班，還是增加臨時(shí)雇員。在經(jīng)濟(jì)衰退期，他們也許會更多地讓固定員工加班。增加臨時(shí)雇員，并不總是比讓固定員工加班更省錢。”
他說，許多在零售業(yè)工作的人已經(jīng)都升上了管理崗位，零售商可以讓他們的工作時(shí)間延長，而且不付加班工資。
Lewin說：“在零售業(yè)，這是非常普遍的做法。不需要增加很多的臨時(shí)人手，這些人也可以應(yīng)對需求高峰。”
Best Buy Stores就是一家沒有招募臨時(shí)雇員的零售商，它銷售消費(fèi)電子產(chǎn)品，如電視機(jī)、DVD播放機(jī)、CD片等大眾流行禮禮品。
Best Buy的發(fā)言人Donna Beadle說，公司正在增加旗下525家店鋪的人員配置，計(jì)劃增加30％，以應(yīng)對假日銷售季節(jié)。
“我們總是增加30％的人員配置，”她說，這個(gè)水平與去年大體相同。
Best Buy公司的全國零售人力資源總監(jiān)Jim Malina說：“目前的經(jīng)濟(jì)大氣候，使我們有一大批優(yōu)秀的應(yīng)征者。”
Beadle說，今年與往年唯一的不同之處在于，應(yīng)征者可以徑直到任意一家Best Buy商店，當(dāng)場申請工作。
她說：“在過去，只有在盛大的開張日，他們才能這么做。”
她說，另外一個(gè)激勵(lì)措施是“員工折扣”。一般來說，一個(gè)員工在Best Buy工作滿30天，就可以獲得“員工折扣”。但是，對于那些在假日銷售季節(jié)招募的員工，他們從11月27日起就可以收到“員工折扣”。
