消費者已經習慣性思維網購就意味著折扣。這可以是真的,但是網購也很容易被電子商務零售商所欺騙。
雖然因為技術原因,網上購物似乎是透明的,但這些技術能力也為操縱價格留下了很大的空間。這并不是非法的,但這通常意味著你可能會比其他客戶花更多的錢購買同一件商品。
在實體店中,每個人都看到同樣的商品價格--因為物品本身就擺在貨架上。零售商可能會提供一些優惠券給所選擇的部分客戶群,但總體來說,你和你的鄰居們在假日期間將付出相同的價錢,也就是說,為必備玩具選購配件包。
在網上,事情是不同的。盡管有一定程度的價格透明,而且你可以比較不同零售商對相同物品的標價,這是你唯一能做的研究。實事求是的說,當沉浸在一個電子商務網站時,消費者往往都在受零售商的支配。
一如以往,商家一般都要收取盡可能高的費用(雖然也有公司會收取低于市場利率的價錢,但這只有他們在試圖快速建立自己的市場份額的時候)。當所有客戶在同一時刻能看到相同的價格,定價決策是全球化的。但如果零售商面對單獨的消費者,他們可以使用行銷技術來以決定他們可以收取多少費用。
如果賣方通過你的瀏覽器"cookies"知道更多,越能幫助他們追蹤購物習慣和網上跟蹤,并可以跟從你在網絡上的舉動,這樣零售商可以更容易精細的調整價格以達到其利潤最大化。零售商了解的越少,越容易降低價格來獲得業務。
很奇怪的是,這些技術你可以用來襯托數據收集邊緣,并讓零售商為你提供更低的價格。這里有來自用來讓電子商務窺探方式陷入絕境的在線隱私保護工具的Aline提供的幾點建議:
* 使用隱私工具來阻止在線跟蹤。這似乎是Aline在該項業務中的自我推銷,但這并不意味著這是一個不好的主意。該公司的DoNotTrackMe插件被MoneyWatch的姐妹網站CNET高度評價,它適用于火狐、Chrome、Explorer和Safari瀏覽器。
* 在開始購物前清除你瀏覽器中的cookies。電子商務網站通常需要cookies--畢竟他們想要跟蹤你,而且cookies也能使購物的功能像設置上網喜好一樣。清除cookies(如果你不知道如何操作的話,請查看瀏覽器的"幫助"文件夾)刪掉所有零售商用來提高價格的儲存歷史依據。
* 如果你在零售商網站上有賬戶,把一樣物品放入你的購物車--然后放棄購物車。不是所有,但是有很多零售商會為了把握住銷售機會而以更好的價格來跟進。跟進的報價是沒有保證的,當然,這可能會需要一個星期或者更長的時間來收到電子郵件的報價,因為零售商也在等待你是否會回頭。
一對夫婦給出了更多聰明網購的建議。首先,盡量對瀏覽器設置為高安全性并阻止cookies。很多網站會有一些障礙,但是如果你是匿名的話也是值得瀏覽的。
其次,運行多個瀏覽器,用一個登陸你的賬戶其他的作為訪客來瀏覽。你可能會遇到價格上的差異。當你這樣做時,訂購較低價格的物品并登陸你的賬戶。
作者:Erik Sherman
聯商網綜合報道