
NFC(近場通訊),這個新的熱門技術趨勢,有望重振“直接營銷”市場。
營銷人員可以通過嵌入的NFC芯片,與智能手機或其它移動設備的用戶實現無線互動,比如用戶通過靠近NFC標簽,就能實現商品交付。
NFC技術出現于1980年代,現在被越來越多的營銷人員所使用,不過它的普及度目前還是沒有超過QR碼。QR碼——印在直銷材料上的二維矩陣碼,幾年來已經形成了一個穩定的客戶群體。現在QR碼無處不在:電影海報、快餐廳、飲料瓶…….有了二維碼,消費者可以用智能手機掃描這些二維碼,連接網絡數字內容。
NFC與QR碼提供了相同的功能:他們是連接物理與數字世界之間的橋梁。
不過業內人員大多認為NFC 將會取代QR碼,成為市場人員的首選營銷工具。因為NFC比QR碼更加方便易用,使用QR碼的話,至少需要七八個步驟才能把數字營銷內容呈現到讀者面前。而NFC則不需要用戶頻繁操作,只需要把手機靠近標簽就可以了。
NFC技術之所以不如QR碼普及,蘋果公司是一個不可忽視的因素:這個生產最流行手機的廠商遲遲不肯接受NFC。不過其它科技巨頭,比如谷歌早就在2011年就放棄了QR碼研發,將精力集中在NFC技術上,并推出了谷歌錢包(Google Wallet)。用戶可將信用卡與手機綁定直接刷手機消費。三星及其它移動廠商早就為了推動 NFC 的發展和普及,創建了一個非營利性的標準組織——NFC Forum,促進 NFC 技術的實施和標準化,確保設備和服務之間協同合作。
NFC作為一種營銷工具興起,卻還遠未普及。這意味著使用這種工具的營銷人員是其早期用戶,這對于營銷人員尤其是直營人員來說,是個很好的先機。這同時也能夠讓受眾不必經歷復雜操作,就能夠接觸到線上內容。
在過去,NFC普及的最大障礙就是在不同材質中(比如海報、銀行卡、名片等)嵌入芯片或者標簽。不過隨著NFC技術的發展,尤其貼紙式NFC芯片的出現,支持NFC技術的設備越來越多。看看三星發布的 TecTile 可編程 NFC 貼紙:它由一個天線、芯片和存儲卡組成。用支持 NFC 的手機碰一下 TecTile 貼紙就能自動完成一些復雜的個性化設置功能,比如,家庭模式中,你可以設置開關鬧鈴、打開藍牙、WiFi、調節鈴聲音量、亮度等等。把 TecTile 貼紙貼在床頭柜上,碰一下貼紙就能自動完成這一系列操作。在辦公模式下,你還可以用它打開郵箱、啟動應用、上網等。當然還有夜間模式、休息模式等。
現在,含NFC技術的手機已經可以直接用于電子消費,接收促銷信息、下載優惠券和電子票、無線支付、數據連接和數據傳輸等。相信今后,NFC技術還將有更多的潛在功能被開發出來,給人們的生活帶來翻天覆地的變化。
Via:VB