最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示，英國(guó)大部分零售商開(kāi)始在網(wǎng)上賣(mài)東西了，其中一半以上的零售商通過(guò)國(guó)際電商平臺(tái)將商品賣(mài)到國(guó)外去，澳大利亞、新西蘭、美國(guó)是他們的主要目標(biāo)市場(chǎng)。

　　雨果網(wǎng)從外媒“互聯(lián)網(wǎng)零售”近日的報(bào)道中了解到： 暢路銷(xiāo)（ChannelAdvisor）“多渠道電商研究”小組調(diào)查了200個(gè)年?duì)I收額分別在170萬(wàn)英鎊和300萬(wàn)英鎊的英國(guó)和美國(guó)零售商。調(diào)查結(jié)果表明，95%的英國(guó)零售商稱(chēng)已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)零售商平臺(tái)上銷(xiāo)售商品，在亞馬遜和eBay上的占比分別為86%和68%。

　　51%的網(wǎng)絡(luò)零售商表示價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是最大的壓力，49%的人表示貨源是一個(gè)問(wèn)題；43%的英國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售商表示，店內(nèi)營(yíng)收額的21%至30%來(lái)自于國(guó)際網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)；當(dāng)問(wèn)及哪個(gè)平臺(tái)能夠促成最多海外訂單時(shí)，54%的零售商稱(chēng)是亞馬遜，而持有這種觀點(diǎn)的美國(guó)零售商達(dá)69%。

　　73%的英國(guó)零售商采用了數(shù)字化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，其中以搜索競(jìng)價(jià)為主。同時(shí)，他們表示將在未來(lái)兩年加大移動(dòng)端廣告的投入。其中43%的零售商表示，目前站內(nèi)流量的21%至31%來(lái)自于移動(dòng)端，不過(guò)很多人預(yù)期，這一比例將在未來(lái)兩年迅速增加。

　　70%的零售商表示將通過(guò)社交媒體提高品牌知名度，尤其像通過(guò)社交媒體與新生代消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，同時(shí)也可以借此推高轉(zhuǎn)化率。在諸多社交媒體平臺(tái)中，F(xiàn)acebook最受歡迎。

　　暢路銷(xiāo)公司總經(jīng)理Jordan Weinstein稱(chēng)，零售商正通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下多個(gè)渠道，在消費(fèi)者購(gòu)物的每一個(gè)階段增加自己的曝光率。“電子商務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)非常擁擠了，英國(guó)零售商知道，只有通過(guò)多個(gè)渠道與消費(fèi)者互動(dòng)才能獲得成功。”他說(shuō)。

　　雨果網(wǎng)了解到，英國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售極為發(fā)達(dá)。網(wǎng)上零售商不僅做本國(guó)的生意，還將生意觸角延伸到國(guó)際市場(chǎng)，其中澳大利亞、新西蘭、美國(guó)是英國(guó)零售商主要的跨境電商出口目的地。

　　據(jù)IMRG凱捷電子零售指數(shù)顯示，過(guò)去一年中，英國(guó)電子零售市場(chǎng)增長(zhǎng)了16％，其中網(wǎng)上銷(xiāo)售額為910億英鎊。該數(shù)字超出了IMRG和凱捷公司原來(lái)12%的預(yù)測(cè)。英國(guó)的電子零售市場(chǎng)預(yù)計(jì)占零售總市場(chǎng)份額的21％。

　　網(wǎng)上銷(xiāo)售額增長(zhǎng)尤為強(qiáng)勁的部門(mén)包括服裝和電器行業(yè)，與上年同期相比，其增長(zhǎng)幅度分別為17%和18%。電子行業(yè)的增長(zhǎng)主要是受平板電腦、iPhone機(jī)型和游戲平臺(tái)的需求增長(zhǎng)所推進(jìn)。
　　（編譯/雨果網(wǎng) 吳以輝）