隨著越南智能手機(jī)用戶數(shù)量的不斷增多，3G網(wǎng)絡(luò)越來越普及，在手機(jī)等移動(dòng)端上購(gòu)物的人越來越多，因此擴(kuò)展移動(dòng)電商渠道成為越南電子商務(wù)公司發(fā)展的關(guān)鍵。

　　雨果網(wǎng)從《越南新聞》10月7日的報(bào)道中了解到：根據(jù)谷歌和市場(chǎng)咨詢公司Taylor Nelson Sofres公布的2014消費(fèi)者行為調(diào)查結(jié)果，36%的越南人擁有智能手機(jī)，而去年這一數(shù)字僅為20%。這意味著越南手機(jī)用戶的增長(zhǎng)速度是非常快的。

　　根據(jù)尼爾森的一項(xiàng)調(diào)查，58%的越南智能手機(jī)用戶會(huì)使用智能手機(jī)上網(wǎng)購(gòu)物。在東南亞各國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者比例排行榜上，越南高居第三，緊跟在菲律賓、印尼之后。智能手機(jī)的普及讓零售商很容易就能接觸到消費(fèi)者，從而推動(dòng)了零售業(yè)的迅猛發(fā)展。

　　據(jù)估計(jì)，越南30家電子商務(wù)公司中有三分之一開發(fā)了手機(jī)app，以讓用戶能夠通過智能手機(jī)或平板電腦上網(wǎng)購(gòu)物。這些電子商務(wù)公司包括Lazada、Zalora、VatGia、CungMua、NhomMua和HotDeal。

　　Zalora公司就是越南電子商務(wù)公司迅速壯大的典型例子。進(jìn)軍越南市場(chǎng)一年之后，Zalora于2013年7月推出手機(jī)APP，讓智能手機(jī)用戶可以方便地用手機(jī)網(wǎng)購(gòu)。據(jù)報(bào)道，今年上半年，Zalora網(wǎng)站內(nèi)30-35％的客戶通過手機(jī)APP和手機(jī)網(wǎng)站下單。移動(dòng)端訂單金額占Zalora總銷售額的15％。預(yù)計(jì)，這一比例將會(huì)進(jìn)一步提升。

　　手機(jī)APP和手機(jī)網(wǎng)站間接地帶動(dòng)了Zalora的銷售增長(zhǎng)。人們通過智能手機(jī)進(jìn)入Zalora的網(wǎng)站，從中獲取商品信息并保存起來，之后便極有可能從臺(tái)式電腦或手提電腦下單購(gòu)買。

　　Zalora公司的高級(jí)經(jīng)理Nguyen Phuong Anh非常看好移動(dòng)平臺(tái)的銷售前景。他表示，移動(dòng)銷售渠道將在未來給公司帶來30-35％的銷量，甚至可以與PC端的銷售額一樣多。

　　不過業(yè)內(nèi)人士稱，盡管所有的條件都已具備，Zalora還沒有為通過移動(dòng)端獲取更多訂單做好準(zhǔn)備。目前而言，這些條件都已成熟：智能手機(jī)用戶所占的比例越來越高，3G網(wǎng)絡(luò)越來越便宜，無線網(wǎng)絡(luò)在城市地區(qū)的覆蓋率也非常的高。

　　最近幾年3G手機(jī)用戶的猛增就強(qiáng)有力的證明越南人使用智能手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的趨勢(shì)已不可阻擋。據(jù)越南資訊通訊部統(tǒng)計(jì)，越南3G網(wǎng)絡(luò)訂閱數(shù)已達(dá)300萬。

　　總之，電子商務(wù)企業(yè)公司開拓移動(dòng)端銷售渠道的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟，零售商要想在未來的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，首先必須確保自己的網(wǎng)站可以在移動(dòng)設(shè)備上得到充分的展示。
　　（編譯/雨果網(wǎng) 林權(quán)升）