7月7日消息,印度工商聯(lián)合會(ASSOCHAM)及德勤會計(jì)師事務(wù)所(Deloitte)的聯(lián)合報告顯示,到2018年,全球移動電子商務(wù)規(guī);?qū)⑦_(dá)到6,380億美金。
該報告指出,活躍于各類移動設(shè)備的電商服務(wù)實(shí)用有效,因而促進(jìn)了移動電商的銷售額和利。
ASSOCHAM秘書長DS Rawat表示:“對于Flipkart、Amazon和Jabong這樣的網(wǎng)上零售商而言,顧客通過移動設(shè)備進(jìn)行的購物現(xiàn)已占據(jù)其總收益的50%。同時,預(yù)測分析師也正幫助網(wǎng)上零售商們找尋實(shí)更好解決方法,以使用戶獲得更好的移動購物體驗(yàn)!
根據(jù)報告,對消費(fèi)者而言,當(dāng)他們需要實(shí)時的、個性化的信息時,零售商需要確保服務(wù)的私密性和安全性。隨著電商的常規(guī)化,保護(hù)消費(fèi)者信息或?qū)⒊蔀榱糇☆櫩偷闹匾緩健?
此外,報告顯示,谷歌眼鏡、蘋果手表等可穿戴設(shè)備的發(fā)明也為零售商們打開了盈利之門。盡管眼下這可能只是一種都市現(xiàn)象,但網(wǎng)上零售商仍需密切關(guān)注其發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)以及智能手機(jī)應(yīng)用到生活的方方面面,電商市場仍舊有很大的生長空間。
關(guān)于支付方式,從報告中獲悉,目前印度最受歡迎的還是現(xiàn)金支付,用戶達(dá)45%,另外21%使用借記卡,剩下16%則使用信用卡。
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