戰(zhàn)死疆場(chǎng)是每個(gè)戰(zhàn)士的一種歸宿和榮耀，銷售員就如同古代的戰(zhàn)士一樣。軟弱、絕望和放棄只能使自己面臨被人奴役的失敗的命運(yùn)。建立關(guān)系：收集完情報(bào)，下一步就該建立關(guān)系了建立關(guān)系就像作戰(zhàn)時(shí)的排兵布陣，誰負(fù)責(zé)攻哪個(gè)客戶？怎么攻？怎么建立關(guān)系？都要確定下來。發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)之后，就應(yīng)該立即推進(jìn)和客戶的關(guān)系，但是要用盡量低的代價(jià)迅速地推進(jìn)客戶關(guān)系。以下錦春記小編具體為你解答。
第一階段：組織相關(guān)的銷售活動(dòng)，認(rèn)識(shí)和約見。認(rèn)識(shí)之后通過約見、訪問。從而拉近和客戶的關(guān)系；
通過溝通交流為取得信賴打下基礎(chǔ)；
第二階段：
組織和客戶有關(guān)的活動(dòng)，與客戶近距離接觸。
第三階段：
取得信賴。用最少的時(shí)間和費(fèi)用。從而取得客戶的信賴。客戶信賴你只是表示他自己支持你推銷中影響采購的往往有好幾個(gè)人，大訂單中相關(guān)的客戶甚至有幾十個(gè)，還要通過這個(gè)信賴你客戶透露資料，幫你穿針引線，這時(shí)候他就是同盟者了所以你將客戶發(fā)展到信賴還不夠，還要善于適用他
第四階段：競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：
絕不是只看某個(gè)指標(biāo)，客戶推銷時(shí)也是這樣。因此應(yīng)該將推銷指標(biāo)引導(dǎo)到對(duì)自己有利的方面來。這就像打仗一樣，自己一定要將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手引導(dǎo)到對(duì)自己有利的戰(zhàn)場(chǎng)上來，自己挖好碉堡布置好戰(zhàn)線，占據(jù)有利地形將敵人完全消滅掉。銷售是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的世界，無論你做得有多好，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只要比你好一點(diǎn)，就會(huì)慘敗。因此銷售的時(shí)候一定要圍繞客戶的需求找到優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，去鞏固優(yōu)勢(shì)消除劣勢(shì)。通過支持者鞏固優(yōu)勢(shì)，將自己的優(yōu)勢(shì)給這些人帶來的好處揉碎掰細(xì)，都向他講透了對(duì)于劣勢(shì)的地方，自己都想出了應(yīng)對(duì)方案，這樣在評(píng)標(biāo)的時(shí)候，自己的支持者都會(huì)跳出來，即使有反對(duì)者，自己也有了化解的方法。競(jìng)爭(zhēng)無非是兩種策略，首先是強(qiáng)化和鞏固自己的優(yōu)勢(shì)，其次就是通過打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的劣勢(shì)消除威脅，找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的致命缺陷，然后發(fā)動(dòng)致命一擊。
第五階段：贏取承諾：
第一步是解對(duì)方的談判立場(chǎng)。價(jià)格是核心的要素，因此價(jià)格是妥協(xié)和交換的核心。可是什么決定價(jià)格呢？
第二步是進(jìn)行妥協(xié)、交換并讓步。銷售談判中，談判就是雙方妥協(xié)和交換并達(dá)成一致的過程。談判過程的決定談判最終價(jià)格的客戶的需求。談判中無非是談價(jià)格、服務(wù)、付款條件和到貨時(shí)間等等，這些歸根結(jié)底都是由客戶的需求決定的只要掌握了客戶的需求進(jìn)行妥協(xié)和交換，就可以得到滿意的價(jià)格。【錦春記甜品加盟】-錦春記分享建立客戶良好關(guān)系五階段錦春記甜品加盟-上海百卉投資管理有限公司官網(wǎng)：www.jinchunji.com;全國加盟免費(fèi)熱線：4006-069-089
