聯(lián)商網(wǎng)專欄：從銀泰百貨武林總店從1樓巡店至9樓后，阿里巴巴CEO逍遙子(張勇)以新任銀泰商業(yè)董事局主席的身份站上了“新銀泰”發(fā)布會的主席臺。

此前的6月5日，銀泰集團發(fā)布公告，沈國軍正式辭任銀泰商業(yè)(集團)有限公司(01833)董事局主席兼戰(zhàn)略發(fā)展委員會主席職位，該職務由阿里巴巴集團首席執(zhí)行官張勇接任。

6月30日，“新銀泰”發(fā)布會在杭州銀泰武林總店舉行。

臺上還是逍遙子和陳曉東兩位主角，但昔日抱團、有各自東家的兩位職業(yè)經(jīng)理人如今已經(jīng)變幻成主仆關系。

去年的3月底，時任阿里巴巴COO的逍遙子和陳曉東也是以阿里和銀泰商業(yè)合作為主體的一場發(fā)布會的兩位“男主”。

當時，逍遙子便代表阿里巴巴集團宣布以53.7億元港元投資入股銀泰商業(yè)，阿里成為繼沈國軍后的第二大股東。如阿里巴巴全數(shù)轉換股權，連同配售所得，其持股量最多可達至26.13%，而沈國軍的持股量將由35.92%攤薄至26.53%。

面對銀泰和天貓曾經(jīng)的打打殺殺，銀泰商業(yè)集團CEO陳曉東當時表示，2013年“雙11”是化敵為友(共同營銷);2014年3.8節(jié)是“并肩戰(zhàn)友”(會員、支付部分打通);2014年3月底成為“一家人”。

由此，在6月30日的“新銀泰”發(fā)布會之前，市場已普遍猜測，阿里巴巴CEO張勇將在此間正式宣布“接手”銀泰商業(yè)，銀泰商業(yè)將變身為“阿里商業(yè)”。

業(yè)內甚至傳言，未來銀泰商業(yè)有被納入阿里生態(tài)圈的趨勢，形成阿里健康+阿里影業(yè)+阿里商業(yè)的“阿里三雄”。

目前，支付寶有6億的用戶，淘寶有3到4億用戶，銀泰方面在全國積累下的VIP客戶是150萬人，兩批用戶的一體化有望全部實現(xiàn)互通。

然而，被視為中國實體商業(yè)變革與進化的信號的阿里接管銀泰實際發(fā)生的事情遠沒有外界所期待的那般動蕩。

面對外界關注的阿里巴巴CEO當任銀泰商業(yè)董事局主席，到底能給銀泰商業(yè)帶來什么?銀泰商業(yè)的優(yōu)勢和阿里巴巴網(wǎng)上的優(yōu)勢能否融合產生化學反應?逍遙子實則還只給出一個開局。

逍遙子說，看了銀泰武林店作為實體商店的創(chuàng)新，很多感慨。“實體商店已有很多同時拿著手機，一邊體驗線上一邊進行線下購物的消費者。”逍遙子說，當互聯(lián)網(wǎng)的人口基數(shù)大到一定程度，7x24小時的網(wǎng)購就會成為消費的主流。而阿里巴巴集團包括淘寶、天貓、聚劃算在內的零售平臺已達到3.5億人。

逍遙子說，阿里巴巴是“空軍”，需要找到“陸軍”的戰(zhàn)略合作伙伴，最終整合成“海陸空”三軍聯(lián)合體，這是阿里當初戰(zhàn)略投資入股銀泰商業(yè)的原因，也是銀泰商業(yè)董事會選舉他擔任銀泰商業(yè)董事局主席的原因。

逍遙子認為，當下實體商業(yè)和數(shù)字商業(yè)的結合是要改變運營“人”的方式和運營“貨”的方式。“一是，利用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)的力量，將以往的坐商變成行商，能將一個個消費的IP地址和一張張身份證對應起來，阿里積累的超過6億的消費者地址，阿里知道消費者的喜好和偏好，通過互聯(lián)網(wǎng)在實體店面發(fā)生連接，將以往打散的機關槍變成精確制導;二是幫助實體商業(yè)更好的運營‘貨’，利用阿里零售平臺超過十億的商品幫助銀泰商業(yè)升級，完成整個實體商業(yè)的變革，給顧客帶來全新的體驗，把黃金地段的重要性發(fā)揮到極致。”

逍遙子說，中國百貨業(yè)“不碰貨”的歷史終將過去，最終百貨業(yè)及整個零售業(yè)將進化到“人-貨-場”的高度整合歸一。

一、銀泰商業(yè)是否更名為“阿里商業(yè)”?

面對外界都好奇的銀泰商業(yè)是否會更名為“阿里商業(yè)”，逍遙子首先說，銀泰的名字很好，在老百姓心中已是品質的代表且深入人心，但未來會怎樣，現(xiàn)在也不做定論，只能說一切皆有可能。

值得關注的是，現(xiàn)場發(fā)布會上，當記者問到這個問題時，銀泰商業(yè)CEO陳曉東同樣翹首以待著逍遙子的回答。

二、銀泰商業(yè)將在阿里巴巴商業(yè)電子化的版圖和進程中扮演什么樣的角色?

逍遙子：阿里零售業(yè)務、國際國內的批發(fā)業(yè)務、云計算業(yè)務、廣告業(yè)務等各大平臺，以及阿里集團在培養(yǎng)和孵化的新型的子平臺，在形成一個壯如航空母艦的戰(zhàn)斗群，而銀泰商業(yè)就是阿里這艘航空母艦中的“主力戰(zhàn)斗艦”，幫助實體商業(yè)和數(shù)字經(jīng)濟的結合探索出一條道路出來。

三、阿里巴巴將會為新銀泰注入哪些資產和資源?

逍遙子：任何資源都不是靠人給的，而是自己創(chuàng)造出來的。

四、喵街如何解決盈利的模式?喵街是否就是將阿里線上的商業(yè)模式照搬到線下?

逍遙子：阿里創(chuàng)新任何項目先想用戶價值，再想自身利益，而如果喵街只是把阿里的線上那套搬到線下，就不叫創(chuàng)新，喵街產品是要改變用戶動線，讓商家獲得真正的額外的生意。只要商家認為產品能帶來價值，就一定能賺到大錢。最終喵街能賺多少錢，取決于擁有多少數(shù)據(jù)，能挖出多大價值。

五、阿里在O2O上擁有眾多子平臺，比如淘點點、美團、口碑網(wǎng)，未來會否以某種方式融合?

逍遙子：整個市場都在嘗試所謂的O2O，但大家選擇的角度不同，阿里現(xiàn)在內部是一個生態(tài)體系，在外部也是一個生態(tài)體系，將允許多樣性存在。

六：O2O中阿里和銀泰“結婚”后，會否還會“二婚”?

逍遙子：堅持一夫一妻制。目前為止，我除了銀泰商業(yè)外沒有擔任另外一家公司的董事會主席。

七、阿里和銀泰商業(yè)的線上線下融合進展是否達到預期?

逍遙子：銀泰商業(yè)的很多成果都是雙方團隊一起合作打造，進展順利。

陳曉東：目前，阿里和銀泰商業(yè)的線上線下融合進展順利，其中，銀泰的“喵貨”只上了10%的部分，但銷售額已到1300-1400萬元的水平，已是一個中型百貨的規(guī)模。

6月26日，銀泰商業(yè)首次開設“O2O凹凸凹日”并推出線上線下融合的六大玩法，上線18日銷售日均過100單，今天大促過1萬單;銀泰網(wǎng)APP在O2O日單日實現(xiàn)200萬的下載量。這些數(shù)字已成為銀泰商業(yè)線上線下融合的產品的集體展示。同時，銀泰商業(yè)跨境電商O2O平臺“西選”超市的開業(yè)也異常火爆，周五下午五點左右排到10000號，號碼牌中還出現(xiàn)“黃牛票”。而銀泰商業(yè)從來未停止對線上線下商業(yè)融合探索的思考，未來還會有更好的結果出現(xiàn)。

(聯(lián)商網(wǎng)專欄作者顏菊陽 作者系中國商報首席記者)