在同質(zhì)化競爭和電子商務(wù)和海淘代購興起等多重因素影響下，傳統(tǒng)百貨商店銷售低迷，甚至一度上演關(guān)店潮。

在這樣背景下，上海市長寧區(qū)傳統(tǒng)百貨商店——天山百盛尋求轉(zhuǎn)型，并初顯成效。

2015年7月天山百盛閉店歇業(yè)，引入韓國最大的時裝零售公司衣戀集團(tuán)，對天山百盛進(jìn)行全面改造調(diào)整，打破了傳統(tǒng)百貨的格局，重新定位為城市奧特萊斯。12月19日，天山百盛更名為百盛優(yōu)客城市廣場，開始試營業(yè)。

1月12日，百盛優(yōu)客城市廣場總經(jīng)理吳振錫告訴《第一財經(jīng)日報》記者，試營業(yè)一個月的經(jīng)營效益比想象中好得多，甚至讓他吃驚。

長寧區(qū)商務(wù)委員會副主任陳方建告訴記者，據(jù)統(tǒng)計，百盛優(yōu)客在試營業(yè)當(dāng)天（12月19日）營業(yè)額高達(dá)1600萬元，像New Balance等幾家門店銷售額打破同品牌單柜單日全球最高紀(jì)錄。在近一個月的試營業(yè)中，該商場平均每天營業(yè)額達(dá)到600萬。一般來說，同體量的商場每天營業(yè)額達(dá)到100萬就算很成功，由此可見百盛優(yōu)客轉(zhuǎn)型成功。

中國衣戀集團(tuán)董事總經(jīng)理金萬壽對記者表示，隨著1月15日商場正式開業(yè)，餐飲門店將正式開放，預(yù)計銷售額能在原先基礎(chǔ)上提高40%。

陳方建對在場的記者表示，百盛優(yōu)客已經(jīng)成為長寧區(qū)商業(yè)轉(zhuǎn)型升級的“樣板”，希望通過它的成功轉(zhuǎn)型來倒逼當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)落后的商業(yè)，讓它們尋求改變。

為此，陳方建總結(jié)了百盛優(yōu)客轉(zhuǎn)型成功的經(jīng)驗。

首先，商場經(jīng)過改造后，環(huán)境奪人眼球，布局創(chuàng)新優(yōu)化。

“商場設(shè)計很重視細(xì)節(jié)，比如三樓主推牛仔風(fēng)格，你會看到包柱是牛仔做的，地板也是牛仔布，給人很好的體驗。通過這一改造，商場變得動感時尚，馬上吸引了85后的主流年輕消費群體。”陳方建稱。

其次，商場主打韓流主題，這正是時下中國消費熱點。吳振錫介紹，整個商場，衣戀集團(tuán)旗下品牌占了近一半。餐飲也主要是韓國的美食風(fēng)味。

再次，商場做強自營品牌。百盛和衣戀兩大集團(tuán)旗下有眾多自有和代理品牌，百盛優(yōu)客商場中自營品牌比例達(dá)到40%。陳方建認(rèn)為，這樣就解決了百貨商場沒有自營品牌的的弊病。

最后，商場在探索模式創(chuàng)新。比如化妝品牌莎莎開出首家自營O2O新模式門店。

陳方建告訴記者，百盛優(yōu)客轉(zhuǎn)型的成功已經(jīng)引起包括巴黎春天等其他百貨商店的關(guān)注。

金萬壽對記者表示，目前百盛優(yōu)客定位是城市奧特萊斯，商品打折力度較大。百盛和衣戀兩大集團(tuán)在商場的股份比例分別是49%和51%。兩大公司的員工是一起工作，具體分工上，百盛主要負(fù)責(zé)商場的運營管理，衣戀主要則負(fù)責(zé)招商和市場。雖然衣戀有50座百貨商場，但百盛優(yōu)客是衣戀在中國的第一家百貨商場，如果這一模式成熟，未來有可能會復(fù)制。

不僅僅是長寧區(qū)的百盛優(yōu)客轉(zhuǎn)型成功，面對困境，其他百貨商店也在積極比如尋求轉(zhuǎn)變，這些舉措包括引進(jìn)餐飲等休閑體驗式消費，停止百貨業(yè)態(tài)擴(kuò)張，轉(zhuǎn)型以購物中心和奧特萊斯，發(fā)展自有品牌等。

（來源：第一財經(jīng)日報 陳益刊）