如何進(jìn)行加油站便利店的商圈調(diào)查？這需要我們先知道為什么要做商圈調(diào)查。加油站商圈調(diào)查的目的旨在通過(guò)對(duì)商圈的調(diào)研可以幫助門店確定目標(biāo)客戶、選擇適銷商品、提升門店收益。這是作為加油站便利店店長(zhǎng)應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握的，從而為開(kāi)業(yè)后的業(yè)務(wù)開(kāi)展打好基礎(chǔ)。下面由我來(lái)講一下如何進(jìn)行加油站便利店商圈調(diào)查。

1、確定加油站的商圈

加油站的商圈是指以加油站所在地為中心，沿著一定的方向和距離擴(kuò)展的、能夠吸引顧客的范圍。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，就是來(lái)站顧客所活動(dòng)的地理范圍。加油站的銷售范圍通常都有一定的地理界限，既有相對(duì)穩(wěn)定的商圈。

加油站便利店商圈與一般零售商圈的區(qū)別：加油站的商圈沿公路延伸可達(dá)百公里，比一般商圈更遠(yuǎn)

2、如何進(jìn)行加油站便利店的商圈調(diào)查

加油站的商圈調(diào)查一般應(yīng)該從這5個(gè)方面進(jìn)行，包括：

商業(yè)環(huán)境——地理位置、交通情況、周邊環(huán)境等（道路數(shù)量、寬窄，未來(lái)道路規(guī)劃情況、車流量及未來(lái)規(guī)劃）

經(jīng)營(yíng)條件——硬件設(shè)施、管理水平、人員素質(zhì)等（便利店店買呢及倉(cāng)庫(kù)等空間，是否有其他服務(wù)如餐飲，現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)范圍，供應(yīng)商等）

經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)——?dú)v史數(shù)據(jù)、當(dāng)期數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)分析（客流量、歷史銷售數(shù)據(jù)、商品結(jié)構(gòu)、時(shí)段消費(fèi)情況）

消費(fèi)者概況——目標(biāo)消費(fèi)者概況、潛在消費(fèi)者（停車是否方便、商品質(zhì)量及豐富度、硬件設(shè)施、服務(wù)態(tài)度、結(jié)算快捷方便、促銷等）

競(jìng)爭(zhēng)者情況——其他加油站、其他零售店、汽車服務(wù)商等（競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量、分布、規(guī)模、強(qiáng)弱，自己在市場(chǎng)中的地位）

3、商圈調(diào)查的方法

加油站商圈調(diào)查講究?jī)刹椤⑷�訪、四觀察的方法：

查：經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，發(fā)掘真實(shí)的業(yè)務(wù)情況和發(fā)展預(yù)期；

       社會(huì)數(shù)據(jù)，如道路流量。

訪：訪談經(jīng)理、加油員，了解現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)以及顧客的特點(diǎn)和行為規(guī)律；

       訪談?lì)櫩停�了解需求、期望、抱怨和評(píng)價(jià)；

       訪談?lì)I(lǐng)導(dǎo)，了解發(fā)展業(yè)務(wù)期望和需求。

觀察：周邊環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)情況；

         站內(nèi)的基礎(chǔ)條件、人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)情況；

         顧客的行為特點(diǎn)和構(gòu)成；

         現(xiàn)有和存在合作伙伴的情況。

通過(guò)以上的方法進(jìn)行商圈調(diào)查，可以明確加油站便利店的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找到發(fā)展的機(jī)會(huì)和面臨的威脅都能夠直觀的顯示。