聯(lián)商網(wǎng)消息：3月13日，五星電器浙江省供應(yīng)商大會暨家居品牌創(chuàng)立儀式發(fā)布會在寧波召開。會上，五星電器宣布正式跨界進(jìn)入家居軟裝業(yè)，并推出家居子品牌“星格瑪”，主營中高端炊具、餐瓷、生活日雜和寢具等軟裝家飾。

在現(xiàn)場論壇對話環(huán)節(jié)，聯(lián)商網(wǎng)COO林國童作為論壇主持人，向在座嘉賓分享了關(guān)于“消費(fèi)升級來了，我們用什么姿勢迎接這個(gè)風(fēng)口”的話題，五星電器副總裁景星、方太集團(tuán)副總裁陳浩、浙江蘇泊爾股份有限公司電器事業(yè)部總經(jīng)理曾勁松、大金（中國）投資有限公司浙江統(tǒng)括部總監(jiān)王亦峰、唐山陶瓷協(xié)會秘書長孟憲君和五星電器采銷中心高級總監(jiān)張淑華從不同角度表達(dá)了個(gè)人看法。

五星電器副總裁景星：消費(fèi)升級最大的變化就是消費(fèi)者，這是一個(gè)全渠道零售的變革。消費(fèi)者對終端的要求變了，就要求零售終端去思考應(yīng)該用什么形式或模式去為消費(fèi)者服務(wù)。

五星電器除了內(nèi)部挖潛之外，主要的變化還是順應(yīng)了消費(fèi)的形勢。五星電器2016年上揚(yáng)的業(yè)績證明了我們的消費(fèi)方向和大趨勢吻合。外部消費(fèi)者的變化，五星也抓住了，消費(fèi)者更注重品質(zhì)化和品牌化。五星電器在品牌結(jié)構(gòu)也在走向高端化。

對于年輕消費(fèi)者特性，可以用“長草”、“剁手”和“吃土”這三個(gè)新詞來概括。長草，五星電器怎么幫助消費(fèi)者長草，增長消費(fèi)者消費(fèi)意識；剁手，消費(fèi)者越來越愿意去消費(fèi)，品類上需要我們?nèi)�擴(kuò)展豐富，單一產(chǎn)品線要得到優(yōu)化；吃土，五星順應(yīng)消費(fèi)趨勢，在整個(gè)商品結(jié)構(gòu)和品牌結(jié)構(gòu)中給予消費(fèi)者機(jī)會。

五星電器未來是全渠道，我們的產(chǎn)品終端門店在升級，消費(fèi)者要求在不斷提高。五星研發(fā)出3個(gè)新的門店模式，5000平米的旗艦店模式今年4月份會在南京新街口面市，未來門店會將會滲透到購物中心和商場中心，我們也將繼續(xù)完善同城多店、社區(qū)店等。

在零售創(chuàng)新上五星走的是專業(yè)多元化之路，“以電器零售為核心分別向上下游產(chǎn)業(yè)鏈延展，從電器延展到家裝、家居，打造家庭裝飾生態(tài)鏈”的戰(zhàn)略非常清晰。五星電器不是生產(chǎn)商，只是產(chǎn)品的搬運(yùn)工，五星唯一的產(chǎn)品就是門店產(chǎn)品，家居品類的引入恰好能“借力打力”，讓家電賣場多一點(diǎn)溫度。

浙江蘇泊爾股份有限公司電器事業(yè)部總經(jīng)理曾勁松：消費(fèi)者的消費(fèi)需求和行為變化，對中國家電廠商提出了新要求。舉個(gè)例子，為什么中國的消費(fèi)者喜歡到國外去買更高價(jià)格的電飯煲?這是因?yàn)橹袊�的消費(fèi)者有消費(fèi)能力，但是中國的家電廠商們卻沒有滿足這種新要求，消費(fèi)者只能去國外。我們應(yīng)該在產(chǎn)品研發(fā)、包裝和技術(shù)上有更大的投入，來滿足消費(fèi)者對時(shí)尚、便捷、高效的新需求。

大金（中國）投資有限公司浙江統(tǒng)括部總監(jiān)王亦峰：消費(fèi)升級，企業(yè)要有核心技術(shù)，把這種核心技術(shù)轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的核心需求，這是中國家電廠商們面臨消費(fèi)升級的核心關(guān)鍵點(diǎn)。

（來源：聯(lián)商網(wǎng) 陳新生 寧波報(bào)道）