策劃商場(chǎng)開業(yè);一、招商策劃前提 二、招商策劃的目的 三、招商策劃的意義
四、公司現(xiàn)階段之需求五、商圏調(diào)研、 六、商圈營(yíng)銷研究 七、營(yíng)銷招商組合 八、商場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略 九、商場(chǎng)的營(yíng)銷理念與技術(shù) 十、商場(chǎng)的形象策劃十一、創(chuàng)意方向與廣告策略
十二、開業(yè)典禮及開業(yè)促銷 一、策劃前提 商場(chǎng)正處在前期籌備階段,各部門任務(wù)重,工作繁多,為了避免在開業(yè)前期各部門工作的隨意性和無(wú)計(jì)劃性,各部門有必要建立一套完整的操作規(guī)范來(lái)配合招商總經(jīng)辦前期的招商籌備工作,作為商場(chǎng)開業(yè)整體策劃的指導(dǎo)工作。
二、策劃的目的 明確招商工作目標(biāo)和方向,定位招商路線,從而提高我們商場(chǎng)的結(jié)合實(shí)力,使商場(chǎng)在未來(lái)的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更富個(gè)性,更具競(jìng)爭(zhēng)力。 三、策劃的意義 強(qiáng)化商場(chǎng)的整體形象,將商場(chǎng)的各種活動(dòng)(對(duì)內(nèi)、對(duì)外)綜合在一起,形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)體,保持商場(chǎng)各種行為的一致性,有計(jì)劃、有步驟,按程序規(guī)范執(zhí)行,從而使我們招商工作執(zhí)行的更加有效。
四、公司現(xiàn)階段之需求。 需要一支層級(jí)分明、組合有序、敬業(yè)、有專業(yè)水準(zhǔn)的營(yíng)運(yùn)隊(duì)伍和招商策劃隊(duì)伍。 五、商圏調(diào)研(1)消費(fèi)者研究
人口要素: 環(huán)境因素: 消費(fèi)習(xí)慣:
(2)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析: 六、商圈營(yíng)銷研究七、營(yíng)銷招商組合 品牌定位:以大眾化消費(fèi)品牌為主、合理組合、合理布局配置面積。差異化策略:根據(jù)目標(biāo)群體的消費(fèi)能力及習(xí)慣,實(shí)行合理的品類配置,
專業(yè)渠道:利用我們商場(chǎng)自有優(yōu)勢(shì),成熟的招商團(tuán)隊(duì)資源,吸引更多商家客戶,多元化動(dòng)作宣傳戰(zhàn)略,拓寬招商渠道,優(yōu)化采納品牌。 八、發(fā)展戰(zhàn)略(走品牌規(guī)模化發(fā)展之路)
1、 利用我們商場(chǎng)的環(huán)境優(yōu)勢(shì),消費(fèi)潛力優(yōu)勢(shì),聯(lián)合商家,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的強(qiáng)大組合效應(yīng)。
2、
通過差異化的推廣策略,塑造具有鮮明個(gè)性的商場(chǎng)新形象。
3、 通過個(gè)性化的服務(wù),全面提高顧客滿意度。
4、 銷售的差異化,塑造一個(gè)最具吸引力“拳頭”品牌區(qū)。
5、 品牌商品差異化,同一樣的品牌,不一樣的價(jià)格,利用優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則。
6、 通過招商資源的優(yōu)勢(shì),引進(jìn)戰(zhàn)略成本,降低商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)投資成本。九、商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念與技術(shù)
1、 低成本,低利率,快流通。
2、 實(shí)行數(shù)字化經(jīng)營(yíng)(所謂數(shù)字化經(jīng)營(yíng)過程,是指一切用數(shù)定化來(lái)控制)做到:數(shù)字精確,不模棱兩可,數(shù)字表達(dá)可控制性,即量化管理。
3、 反對(duì)主觀意識(shí),不是覺得怎么樣就怎么樣,必須用數(shù)字來(lái)作為依據(jù)。
4、 反對(duì)模糊,3即是3,5即是5,數(shù)字不能模糊。
5、 規(guī)章制度和工作計(jì)劃使用的語(yǔ)言也不能模糊,一二三四五列清楚,一怎么樣,怎么樣——。
6、 以數(shù)字支持來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的決策。 十、商場(chǎng)的形象策略 (1)企業(yè)理念識(shí)別: 良好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要理念、行動(dòng)、成員三者之間的相互配合,企業(yè)的組織架構(gòu)、教育、培訓(xùn)以及社會(huì)公益性活動(dòng)的反饋構(gòu)成了商場(chǎng)獨(dú)特的理念識(shí)別:
企業(yè)文化:(供參考) 以文化培育人,以管理凝聚人,以服務(wù)來(lái)提高人,以業(yè)績(jī)來(lái)考核人。 企業(yè)精神:挑剔自我,挑戰(zhàn)自我,超越自我。 企業(yè)口號(hào):(供參考) 跨越自我極限,創(chuàng)一流百貨,
創(chuàng)國(guó)內(nèi)名店,建一流商場(chǎng)。 企業(yè)定位:高素質(zhì)的企業(yè),高素質(zhì)的專業(yè)人才,高品質(zhì)的商品,高質(zhì)理的服務(wù)。 經(jīng)營(yíng)理念:親情服務(wù),做到高品質(zhì),高格調(diào),新切體貼,安全舒適,商品豐富,值得信賴。
經(jīng)營(yíng)方針:人無(wú)我有,人有我平,人平我優(yōu)。 企業(yè)廣告語(yǔ):(待確定) (2)商場(chǎng)的活動(dòng)識(shí)別: 對(duì)內(nèi):?jiǎn)T工教育,服務(wù)態(tài)度,言行禮貌,應(yīng)接技巧,服務(wù)水準(zhǔn),作業(yè)精神,工作環(huán)境,內(nèi)部管理。
對(duì)外:樹立企業(yè)形象。 (3)商場(chǎng)的視覺識(shí)別系統(tǒng)
1、 企業(yè)名稱
2、 企業(yè)標(biāo)志
3、 企業(yè)色彩
4、 應(yīng)用要素方面:事務(wù)用品,辦公用品,招牌,旗幟,建筑物外觀規(guī)劃,燈箱,櫥窗,內(nèi)部設(shè)置規(guī)劃,制服,交通工作展示,布局,陳列。 設(shè)計(jì)范圍:
A、 事務(wù)用品:名片,信紙,信封,資料袋,傳真用紙表頭,續(xù)頁(yè),便條紙,卷宗夾,定單,受購(gòu)單,送貨單,電腦業(yè)務(wù)用表格,內(nèi)外海報(bào)格式。
B、 建筑物外觀:商場(chǎng)外觀規(guī)劃,外觀燈箱及廣告位,大門標(biāo)識(shí)(活動(dòng)指示牌、導(dǎo)購(gòu)牌),各營(yíng)業(yè)口通道規(guī)劃,路標(biāo)指示,景觀規(guī)劃,外部燈光照明的設(shè)計(jì)。
C、 建筑物內(nèi)部規(guī)劃:內(nèi)部指示,貨架規(guī)劃設(shè)計(jì),營(yíng)業(yè)區(qū)指示分布,收銀臺(tái)分布,營(yíng)業(yè)出口指示分布,通道規(guī)劃,場(chǎng)內(nèi)柱體燈箱及廣告位,照明設(shè)計(jì),場(chǎng)內(nèi)空間標(biāo)語(yǔ),場(chǎng)內(nèi)POP牌等。
F、 宣傳體系:邀請(qǐng)函,企業(yè)刊物,年報(bào),簡(jiǎn)報(bào),海報(bào),貼紙,贈(zèng)品。 十一、創(chuàng)意方向與廣告策略 (1)將有效的資金集中起來(lái)形成局部?jī)?yōu)勢(shì),針對(duì)目標(biāo)區(qū)域,分階段,有步驟,以開業(yè)為重點(diǎn),從籌備招商期間開始投入,以前期打開知名度,擴(kuò)大社會(huì)影響,為開業(yè)聚集人氣和吸引顧客打好基礎(chǔ),以強(qiáng)大的廣告宣傳和促銷活動(dòng)力圖把商場(chǎng)人氣帶旺起來(lái)。
傳播過程: 地點(diǎn):商場(chǎng)周邊人流旺區(qū)。 時(shí)間:分三階段(招商階段,開業(yè)前60天,開業(yè)階段) 傳播內(nèi)容: 招商階段主要以商場(chǎng)即將籌備為主題,發(fā)布招商信息,打開知名度為主。
開業(yè)前30天的廣告?zhèn)鞑?nèi)容主要告知即將開業(yè),引起廣大顧客關(guān)注,發(fā)布開業(yè)優(yōu)惠活動(dòng)信息為主。 開業(yè)階段,發(fā)布商品信息,促銷活動(dòng),文化活動(dòng)等。
傳播方式: 招商階段主要以條幅廣告進(jìn)行宣傳。 開業(yè)前60天主要以條幅,海報(bào),彩旗進(jìn)行傳播。 (2)廣告策略 車體廣告、條幅廣告、路牌廣告、報(bào)紙廣告、路桿旗廣告 十二、開業(yè)典禮及開業(yè)促銷活動(dòng)