門店名稱：萬家LIFE蘇州水秀街店 

經(jīng)營面積：299㎡

開業(yè)時間：2020年9月29日

門店地址：江蘇省蘇州市吳江區(qū)水秀街與南濟(jì)路交叉口

推薦理由：

門店裝修和設(shè)計方面，整體色彩采用自然的木紋、綠色、深灰色為主色進(jìn)行合理搭配，使空間視覺，有層次感，并富有自然的生活情趣。藉著室內(nèi)空間的解構(gòu)和重組，滿足消費(fèi)者對悠然自得的生活的向往和追求，通過清晰、簡明的線條剪裁和素凈質(zhì)樸的道具組合，構(gòu)建出舒適的購物環(huán)境，傳遞健康品質(zhì)之感。

在門店入口處的果蔬區(qū)，建造主題場景，與陳列道具組合應(yīng)用，兼具識別性與超市的展銷功能。建立符號化認(rèn)知，讓所有的消費(fèi)者都可以留下深刻且統(tǒng)一的品牌視覺印象。

商品創(chuàng)新和品牌調(diào)整方面，萬家LIFE以家庭為中心，致力于打造5-10分鐘步行范，圍內(nèi)的居民優(yōu)選購物場所。

依據(jù)家庭消費(fèi)者對一日三餐、日常便利、生活補(bǔ)充品的需求，以滿足顧客消費(fèi)時效為先。加大生鮮和食品品類占比，精選個人護(hù)理、家庭清潔和家庭補(bǔ)充品。為消費(fèi)者構(gòu)建放心、舒心的購物環(huán)境，傳遞健康、品質(zhì)、物有所值的美好生活理念，是家庭優(yōu)享生活的提供者。

顧客服務(wù)和體驗方面：

即時便利：滿足顧客快速的即時便利性消費(fèi)；

烹飪食材：滿足顧客日常餐桌對新鮮食材的需求；

生活補(bǔ)充：滿足顧客家庭生活不定時補(bǔ)充需求。

精選豐富的熟食、地方特色食品，提供熱食、半成品食材等優(yōu)質(zhì)商品，健全食品安全管控體系，保障消費(fèi)者的健康生活，為消費(fèi)者提供豐富多樣的商品，構(gòu)建放心、舒心的購物環(huán)境。

數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用方面，一站式購物，及時便利性: 自助收銀機(jī)、刷臉支付、掃碼購、電子價簽、電子收銀小票和發(fā)票、到家服務(wù)；運(yùn)用內(nèi)容：通過華潤萬家APP實(shí)現(xiàn)線上下單，配送到家或到店自提的功能。

經(jīng)營模式和財務(wù)模型創(chuàng)新方面，線上線下融合發(fā)展，通過華潤萬家APP及第三方平臺與顧客建立全場景接觸，打破門店地理界限，將線下購物行為與線上消費(fèi)習(xí)慣相結(jié)合，將門店商品與社區(qū)服務(wù)相結(jié)合，提供顧客貼心定制化服務(wù)；啟用店長自主管理模式，加強(qiáng)門店自主經(jīng)營的能力，驅(qū)動業(yè)績提升。