11月18日，在CCFA新消費論壇系列峰會——2021超市發展戰略高峰論壇上，江蘇吉麥隆總裁周新良介紹，社區零售當前非常迷茫，買賣關系出現轉化，由過去的供應商提供采購變為了采購成為買手，去找市場需要的商品:“新零售時代，商品力取代低價成為新的競爭優勢，商品力打造的核心是在于更好滿足消費者需求，現在實體零售是誰懂消費者誰才有市場，作為采購也好、作為經營者也好，你要知道消費者需要什么。

江蘇吉麥隆總裁周新良

任何環境下，商品力建設都應該成為核心消費群體認知與理解的表達，而非功能性的拼湊與更新。商品力重新定義人、貨、場，從業者必須要找到消費者需求的商品。

周新良介紹，企業首先要進入深入的消費趨勢研究，以消費者需求為核心進行商品模式重塑；其次，要做好持續性動態調整工作，關注商品品類調整與優化，對重點商品做好資源的合理配置；再次，要充分發揮陳列資源營銷作用，做好標準化陳列，打造情景組合營銷，讓商品效率最大化；此外，還要深耕供應鏈，發力自有品牌，做深做透差異化與品質化經營；工業品的服務主要還是要發揮商品力的價值，商品力的價值是人力保障，基層員工對于商品力的打造作用是微乎其微，采購人員要真正懂商品。

吉麥隆對商品耕耘多年，但生鮮加工也是短板，對于生鮮而言，要注重技術骨干人員的培養，“沒有技術是做不好生鮮的，沒有技術骨干人員的沉淀，沒有對生鮮加工類的重視是做不起生鮮的。”周新良說。 

對于商品力的打造上，周新良覺得，最要命的在于很多企業老板并不懂商品，這造成企業決策者容易被外界觀點所影響，運營效率低下，“折騰”的成本太高。

“把控不住商品的老板，不知道明天超市會有多大的變化，不知道明天的市場會有多大的變化，因為他不懂商品。不懂商品就會失去對實體零售的掌控力，因為心里沒數，不知道為什么業績下滑，為什么客流下滑?原因在哪兒?原因在商品力。在我看來，商品是連鎖經營的靈魂，有了好商品才經得起任何業態，才經得起所有任何形勢的變化，只要跟住了形勢的變化，實體零售才有生命力，而沒有商品，企業就失去活力，沒有生命力。”