出品/聯(lián)商網(wǎng)

撰文/牧之

導(dǎo)語(yǔ)：隨著中國(guó)購(gòu)物中心的高速成長(zhǎng)和普及，中國(guó)大量的連鎖經(jīng)營(yíng)品牌也憑借東風(fēng)之力高速成長(zhǎng)和擴(kuò)張。《聯(lián)商網(wǎng)》秉持公開(kāi)、公正、客觀的原則，推出2023年度連鎖品牌“龍舟榜”評(píng)選。

“龍舟榜”(Dragon Boat List)取自中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗——賽龍舟，而中國(guó)的連鎖經(jīng)營(yíng)品牌逐漸呈現(xiàn)千帆競(jìng)發(fā)、百舸爭(zhēng)流之勢(shì)，其中創(chuàng)新發(fā)展生生不息，也象征著始終植根于中國(guó)文化的深厚商業(yè)傳統(tǒng)和創(chuàng)新活力。我們期待每年都比一比、賽一賽，讓“龍舟榜”真正成為代表中國(guó)連鎖商業(yè)的核心價(jià)值榜單。

三年疫情，我國(guó)傳統(tǒng)健身行業(yè)遭受嚴(yán)重沖擊，健身房倒閉、老板跑路的消息屢見(jiàn)不鮮，行業(yè)整體呈現(xiàn)收縮態(tài)勢(shì)。

尤其是今年以來(lái)，先是中健健身“暴雷”，隨后行業(yè)巨頭一兆韋德創(chuàng)始人“跑路”，而在近期全國(guó)知名品牌“舒適堡”也陷入了“閉店風(fēng)波”……傳統(tǒng)線下健身房正處寒冬，幾乎觸底。

不過(guò)，以樂(lè)刻和keep等品牌為首的互聯(lián)網(wǎng)健身玩家卻迎來(lái)蓬勃發(fā)展。樂(lè)刻門(mén)店總數(shù)已經(jīng)突破1300家，按照規(guī)劃，未來(lái)5年門(mén)店總數(shù)將突破1萬(wàn)家。

我國(guó)健身行業(yè)正在進(jìn)入洗牌階段，一些主打差異化的健身房悄然崛起，也在推動(dòng)和分化健身行業(yè)格局。

本期，《聯(lián)商網(wǎng)》將聚焦中國(guó)健身行業(yè)，特別推出龍舟榜之“2023年度中國(guó)健身房連鎖品牌TOP20”，從門(mén)店數(shù)量、消費(fèi)者滿意度、市場(chǎng)融資情況等維度一窺各大品牌的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展情況，以及健身行業(yè)呈現(xiàn)的發(fā)展特征及未來(lái)空間。

注：門(mén)店數(shù)據(jù)來(lái)源于品牌官方披露、第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)以及媒體公開(kāi)報(bào)道。

格局分化，強(qiáng)者愈強(qiáng)

從門(mén)店數(shù)量來(lái)看，樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)一騎絕塵，以超1300家門(mén)店傲居榜首，且門(mén)店還在不斷快速增長(zhǎng)中。同樣處于第一梯隊(duì)的是中田健身，以1000+門(mén)店位居次席。兩大巨頭與身后梯隊(duì)拉開(kāi)的距離越來(lái)越大，體現(xiàn)出強(qiáng)者愈強(qiáng)的態(tài)勢(shì)。

第二梯隊(duì)均屬百店規(guī)模，其中堅(jiān)蛋運(yùn)動(dòng)以260家門(mén)店規(guī)模位居榜單第三位，也是第二梯隊(duì)的代表；超級(jí)猩猩緊隨其后，以245家門(mén)店位居榜單第四位；此外，第二梯隊(duì)品牌還包括KEEPLAND（164家），威爾仕WILL'S（161家），Liking Fit健身（100+家）。

第三梯隊(duì)品牌門(mén)店均不過(guò)百家。光豬圈SunPig有71家門(mén)店，位居榜單第九位；奇跡健身?yè)碛?6家門(mén)店，位居榜單第十位。處于第三梯隊(duì)的健身房品牌還包括黃金時(shí)代健身、寶力豪、力美健、WEGYMER健萌、V9健身、古德菲力、汗水空間、全時(shí)健身、我愛(ài)運(yùn)動(dòng)以及中航健身會(huì)。

今年以來(lái)，我國(guó)健身行業(yè)格局變動(dòng)較大，一些知名品牌紛紛爆雷，包括一兆韋德、中健健身、銀吉姆、舒適堡等等。

報(bào)告顯示，2022年，我國(guó)商業(yè)健身房倒閉總數(shù)約為9751家，倒閉率10.39%。倒閉總數(shù)中，健身俱樂(lè)部占比接近30%，健身工作室占比超過(guò)70%。

究其原因，高昂的租金、人力成本以及不斷流失的客源可能是壓垮健身機(jī)構(gòu)的最后一根稻草。而從中健健身“暴雷”、一兆韋德上海總部“被維權(quán)” 等事件來(lái)看，除了企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)不善外，更多的矛頭指向了健身行業(yè)賴以生存的預(yù)付費(fèi)模式，這也是消費(fèi)者維權(quán)事件頻發(fā)的“重災(zāi)區(qū)”。

甚至有些健身機(jī)構(gòu)，從成立之初，便把重點(diǎn)放在“辦卡+賣課”上。而它們熱衷于預(yù)付費(fèi)消費(fèi)模式，也并不是為了快速回籠資金以維持經(jīng)營(yíng)和拓展規(guī)模，而純是為了套現(xiàn)“跑路”。正是這些害群之馬把我國(guó)健身行業(yè)搞得烏煙瘴氣，消費(fèi)者也對(duì)健身機(jī)構(gòu)產(chǎn)生了信任危機(jī)。當(dāng)然，監(jiān)管缺位也毋庸諱言。

著眼健身行業(yè)亂象，國(guó)家有關(guān)部門(mén)應(yīng)盡快完善監(jiān)管制度，加強(qiáng)監(jiān)管力度，創(chuàng)新監(jiān)管手段，以雷霆手段全方位規(guī)范健身行業(yè)，杜絕消費(fèi)者維權(quán)困難，求告無(wú)門(mén)的窘境。

融資遇冷

行業(yè)寒冬、閉店不斷、跑路頻發(fā)、信任危機(jī)……在如此大環(huán)境下，健身機(jī)構(gòu)在資本市場(chǎng)也頻頻遇冷。

今年5月23日，深陷危機(jī)的一兆韋德宣布獲得北京君卓資本的1.15億戰(zhàn)略融資，當(dāng)時(shí)各大媒體均有報(bào)道。不過(guò)不久之后，一兆韋德就刪除了相關(guān)公告。一兆韋德到底有沒(méi)有拿到這筆融資，成了一樁懸案。

如果不算這筆，那榜單中的健身機(jī)構(gòu)已經(jīng)超一年沒(méi)有拿到任何融資了。最近一筆融資還要追溯到2022年11月15日，超鹿運(yùn)動(dòng)獲得天時(shí)創(chuàng)新資本未披露金額的股權(quán)融資。作為福州本土品牌，超鹿運(yùn)動(dòng)擁有20家門(mén)店。

而在頭部的連鎖品牌中，最近一筆融資是2021年8月25日，樂(lè)刻健身獲得鄧亞萍體育產(chǎn)業(yè)投資基金未披露金額的戰(zhàn)略融資。

當(dāng)時(shí)，鄧亞萍表示，中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展如今充滿機(jī)遇，我們沒(méi)有理由喪失信心。在供給端，健身行業(yè)一面經(jīng)歷著傳統(tǒng)線下健身房的輝煌逝去，一面擁抱著互聯(lián)網(wǎng)健身房等新模式的方興未艾。但是在需求端，健身行業(yè)仍將持續(xù)迎來(lái)可觀的用戶規(guī)模和消費(fèi)增長(zhǎng)。

這一年也堪稱樂(lè)刻融資的輝煌之年，除了這一筆，樂(lè)刻還在當(dāng)年7月30日，獲得58產(chǎn)業(yè)基金未披露金額的戰(zhàn)略融資；在更早之前的1月14日，樂(lè)刻獲得高瓴資本、寧波恩寶創(chuàng)投、珠海旋恒股權(quán)投資合伙企業(yè)(有限合伙)的未披露金額的戰(zhàn)略融資。

與此同時(shí)，超級(jí)猩猩也于2021年5月6日，獲得中金資本數(shù)億元人民幣的E輪融資；光豬圈SunPig于當(dāng)年1月4日，獲得天時(shí)投資、北京怡康智和養(yǎng)老服務(wù)有限公司的1.1億元B輪融資。

不過(guò)，從行業(yè)整體來(lái)看，健身機(jī)構(gòu)在資本市場(chǎng)遇冷，近一年多，榜單上的健身機(jī)構(gòu)再未獲得任何一筆融資。

缺少了資本助力，健身機(jī)構(gòu)的拓店步伐放緩，除了仍在高歌猛進(jìn)的樂(lè)刻，其余品牌的門(mén)店規(guī)模均無(wú)明顯增長(zhǎng)，有些甚至在不斷縮小。

亟需重塑信任

當(dāng)然，門(mén)店數(shù)量、市場(chǎng)占有率的確是衡量一個(gè)品牌實(shí)力強(qiáng)弱的標(biāo)準(zhǔn)，而消費(fèi)者滿意度則從側(cè)面可以反映出一個(gè)品牌的發(fā)展?jié)摿�。尤其是在目前的行業(yè)趨勢(shì)下，健身機(jī)構(gòu)亟需重塑消費(fèi)者信任。

為此，《聯(lián)商網(wǎng)》根據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)評(píng)分，另外制作了“2023年度中國(guó)健身房品牌好評(píng)榜TOP10”榜單。如下：

排序標(biāo)準(zhǔn)：30家門(mén)店以上的品牌選取30家門(mén)店，統(tǒng)計(jì)大眾點(diǎn)評(píng)評(píng)分，其中隨機(jī)各級(jí)城市，門(mén)店分布區(qū)域較為集中的品牌機(jī)動(dòng)選擇；30家門(mén)店以下的品牌選取全部門(mén)店，算出最終平均分。

整體來(lái)看，健身房品牌的大眾點(diǎn)評(píng)得分普遍較高，上榜品牌得分均在4.6分以上，屬于優(yōu)秀級(jí)別。拿下榜首的WEGYMER健萌，竟然拿到了恐怖的4.91分，這在大眾點(diǎn)評(píng)評(píng)分體系里屬于絕對(duì)的高分。

從榜單中不難發(fā)現(xiàn)，品牌的消費(fèi)者滿意度與其門(mén)店規(guī)模并不成正比。門(mén)店最多的樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)僅獲得4.31分，并未登上好評(píng)榜TOP，而僅40家門(mén)店的WEGYMER健萌卻高居榜首。擁有上千家門(mén)店的中田健身以4.66分位居好評(píng)榜第九位；超級(jí)猩猩以4.61分位列第十。

反而深耕某一城市的地方性品牌備受消費(fèi)者認(rèn)可，評(píng)分普遍較高。比如，深耕成都的汗水空間以及上海的熱練健身工作室，評(píng)分均高達(dá)4.9分；杭州的AFTERWORK健身和MYFIT健身工作室分別只有11家、16家門(mén)店，評(píng)分卻均超4.8分。

品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)，不僅是規(guī)模之爭(zhēng)，更是服務(wù)之爭(zhēng)、體驗(yàn)之爭(zhēng)。尤其在健身行業(yè)備受消費(fèi)者詬病的時(shí)候，消費(fèi)者滿意度才是品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須備受重視。

在目前的經(jīng)濟(jì)大形勢(shì)下，眾多消費(fèi)者在健身方面的投入逐漸減少，并更加看重健身服務(wù)的性價(jià)比。“月付”方式正在日漸受到消費(fèi)者歡迎。

對(duì)于消費(fèi)者而言，“月付”方式既能以優(yōu)惠價(jià)享受服務(wù)，還可以不充值、不辦卡，并且可以先享受服務(wù)后付款，并按實(shí)際情況選擇月付。

這一模式對(duì)商家而言，也是一種長(zhǎng)期的良性循環(huán)：用戶決策門(mén)檻變低了、消費(fèi)意愿更強(qiáng)，商家更容易鎖客；同時(shí)，商家降低了相關(guān)的推廣營(yíng)銷成本，可將重心回歸到提升服務(wù)質(zhì)量上而非游說(shuō)消費(fèi)者辦卡。

此外，健身行業(yè)也發(fā)生了一些變化，線上健身風(fēng)頭正勁。這里說(shuō)的線上健身，主要包括健身應(yīng)用、視頻應(yīng)用、直播應(yīng)用、健身博主等等。目前，keep在中國(guó)線上健身平臺(tái)中排名第一，平均月活躍用戶與訂閱會(huì)員數(shù)均為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的兩倍以上。

根據(jù)灼識(shí)數(shù)據(jù)，線上健身會(huì)員及健身內(nèi)容的年平均月活躍用戶數(shù)，從2016年的約140萬(wàn)增加到2021年的1.38億，預(yù)計(jì)到2026年將達(dá)到2.38億。

相比傳統(tǒng)健身房，線上健身對(duì)時(shí)間和空間沒(méi)有限制，更靈活更具性價(jià)比，也更加符合都市年輕群體的快節(jié)奏生活。

結(jié)語(yǔ)

雖然，消費(fèi)者的健身習(xí)慣在發(fā)生變化，但對(duì)于健身的需求一直未變，健身行業(yè)仍然具有較高的成長(zhǎng)性。

東方財(cái)富研究報(bào)告顯示，中國(guó)健身人群滲透率預(yù)計(jì)于2027年將達(dá)到32.9%，中國(guó)健身市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將由2022年的9419億元增至2027年的20796億元，復(fù)合年增長(zhǎng)率為17.2%。中國(guó)健身行業(yè)擁有巨大的發(fā)展空間。

未來(lái)，健身機(jī)構(gòu)仍需在專業(yè)度和服務(wù)體驗(yàn)方面下功夫。作為線下體驗(yàn)場(chǎng)域，健身房之爭(zhēng)最終仍需回到門(mén)店體驗(yàn)和服務(wù)方面。

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