智慧圖歐陽:新零售數(shù)字化是購百行業(yè)必要的路徑
在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新和新一輪技術革命的推動下,以購百企業(yè)為核心的傳統(tǒng)零售行業(yè)紛紛轉型線上,加碼數(shù)字化。
疫情的爆發(fā),則再一次加劇了購百行業(yè)對于數(shù)字化升級的迫切需求,新零售已經(jīng)“箭在弦上”。
智慧圖創(chuàng)始人兼CEO歐陽表示:“世界發(fā)生了巨大的變化,疫情也帶來巨大挑戰(zhàn),今天所有巨大的不確定當中,有一件事是確定無疑的,那就是數(shù)字化的趨勢沒有改變。”
數(shù)字化轉型大潮中,最優(yōu)解難尋
智慧圖歐陽認為,未來十年,購百企業(yè)一定要利用好數(shù)字技術、用互聯(lián)網(wǎng)去提升自己的企業(yè)。然而,并不是所有的購百企業(yè)都具備數(shù)字化轉型的能力,很多企業(yè)在“時代的選擇”面前失去了先發(fā)優(yōu)勢,甚至面臨了被淘汰的風險。
在數(shù)字化趨勢興起的大環(huán)境中,很多購百企業(yè)的經(jīng)營者并沒有積極探索數(shù)字化未來,反而對數(shù)字化轉型抱著固有的觀念:難度大、投入高、投入產(chǎn)出回報難以測算等等,導致企業(yè)遲遲未能擁抱新零售。直到成本高漲、電商崛起、消費升級等影響不斷沖擊,購百企業(yè)不得不加快了數(shù)字化轉型的步伐;而突發(fā)的疫情,更是使得經(jīng)營者對數(shù)字化的態(tài)度迅速放開。
購百企業(yè)數(shù)字化轉型并不是簡單的貨物電商化,或者做CRM會員營銷。而是一個 “人”、“貨”、“場”范圍無限延伸的過程,這對購百企業(yè)提出了巨大的挑戰(zhàn)。對于他們來說,找到合適好用的數(shù)字化運營工具、增強數(shù)字化運營能力、探索最佳的投入產(chǎn)出比,進而實現(xiàn)全渠道的數(shù)字化管理,成為當務之急。
目前,購百企業(yè)數(shù)字化轉型有電商平臺、第三方IT工具、自營電商等眾多選擇,但這些解決方案都有著各自的缺陷,為企業(yè)的未來增加了很多不確定性。購百企業(yè)加入品牌電商平臺,雖然可以短期提升銷售,但意味著切斷了線下流量的來源,削弱了用戶粘性;采用第三方IT工具,很容易產(chǎn)生雙方兼容性差的難題,投入巨大,實際效果卻并不顯著;自營電商也存在著投入巨大的問題,見效周期長,人才、經(jīng)驗難以一步到位,未來風險較高。
為何智慧圖最匹配購百企業(yè)數(shù)字化轉型?“合伙人”!
面對購百企業(yè)數(shù)字化轉型的難題,智慧圖作為國內(nèi)領先的實體商業(yè)數(shù)字化升級、數(shù)字化運營服務商,持續(xù)聚焦數(shù)字化改造、數(shù)字化平臺、數(shù)字化運營三大領域,運用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術實現(xiàn)用戶、場景、商品、運營的數(shù)字化升級,打造了最匹配購百企業(yè)的新零售平臺體系,成為購百零售業(yè)數(shù)字化轉型升級的“合伙人”/貼身伙伴。
智慧圖歐陽指出,智慧圖依托云部署、融合線上線下場景,打造的人貨場的數(shù)智化平臺,不僅按照購百企業(yè)的角色進行系統(tǒng)搭建,更以企業(yè)合伙人的身份,深度參與運營,從而解決投入高、兼容性差等多種難題,保證購百企業(yè)以最少的成本,開啟更高效的數(shù)字化轉型。
數(shù)字化轉型升級首先是組織的升級,智慧圖通過全面對接購百零售合作伙伴的組織架構、業(yè)務流程,實現(xiàn)線上線下的全方位融合,與伙伴“站在了一起”。在新模式方面,智慧圖則推動了流量、商品、交易等環(huán)節(jié)的數(shù)字化升級,助力購百企業(yè)商業(yè)模式由租賃變成了抽點,創(chuàng)造了新的商業(yè)價值。在新產(chǎn)品方面,智慧圖打造了用戶端小程序、導購端應用、CRM會員平臺、iMall平臺、MA營銷平臺、數(shù)據(jù)平臺等創(chuàng)新,提供了最匹配購百零售企業(yè)產(chǎn)品規(guī)律、業(yè)務流程、發(fā)展趨勢的線上線下融合的產(chǎn)品矩陣。新模式方面,智慧圖則創(chuàng)造了獨有的聯(lián)合運營體系,與合作伙伴利益深度捆綁,走向了互利共贏。
自2011年成立以來,智慧圖從做室內(nèi)定位線下客流數(shù)字化開始,到做解決方案,再到解決方案服務商,直到如今推出聯(lián)合運營體系,研發(fā)投入超過10億,構建了巨大的領先優(yōu)勢,獲得了購百行業(yè)和資本市場的多方青睞。據(jù)了解,智慧圖合作商場超過了1000家,覆蓋店鋪超過150000家,導購人員達到40000人以上,數(shù)字會員則達到20000000人以上;與此同時,智慧圖還先后獲得了經(jīng)緯中國、美團、360、騰訊等知名機構及互聯(lián)網(wǎng)巨頭戰(zhàn)略投資。
新零售時代,購百企業(yè)智慧化、數(shù)字化的大勢已經(jīng)不可避免,數(shù)字化建設也將為它們帶來空前的市場競爭力。
智慧圖歐陽對此深信不疑,她表示,智慧圖作為購百行業(yè)數(shù)字化新經(jīng)濟體的建設者、參與者和運營者,不斷探索新零售數(shù)智化運營的道路,有望為購百企業(yè)數(shù)智化的發(fā)展和想象創(chuàng)造無限空間,推動整個行業(yè)數(shù)字化轉型的蓬勃興起。選擇智慧圖、選擇新零售,攜手讓實體商業(yè)更智慧、讓消費體驗更美好。
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