對于合作,很多時候可能不是簡單好不好的問題。業(yè)界的探討,除了新聞性本身,更值得參看的是成長性!商業(yè),兩個維度很重要,一是用戶價值,即能不能解決用戶喜歡的問題,能不能創(chuàng)造增量,否則,再多競合沒鳥用;二是效率,對內(nèi)部有價值,對外部輸出滿意。
如果從上面的維度來說,京東無疑是一號店比較合適的接盤手。從嚴格意義上,京東并沒有收購1號店,但實質(zhì)上拿走了1號店最有價值最核心的東西,用戶、資產(chǎn)、營運體系,1號店仍是一個非常有價值的公司!
當然,京沃合作有價值,但可能沒有說的那么偉大,對三方的挑戰(zhàn)都依然會繼續(xù),1號店已經(jīng)沒有說的必要了,被做衰是難以避免的,所以有業(yè)務合作的供應商、有志求職的好青年,1號店還是慎重一些,從很多方面,即使京東也看不到1號店值得做大的價值,有人說是市場,可能有些人殘留一些對1號店的情懷吧!未來,京東一定會像對待易迅一樣,推進對一號店各項業(yè)務的整合,預計山姆會員店在一號商城的持續(xù)更多會變成狗尾續(xù)貂的存在!
(一)說說京東
首先京東的用戶問題
我們看到很多資訊說京東獲得了1號店9000萬(其中移動端3600萬)注冊戶,價值肯定是有的,轉(zhuǎn)化率考驗的確實京東的智慧。第一注冊用戶與京東的重復度問題,我們不知道這9000萬用戶與京東的注冊用戶有多少的重復度,一般的判斷這個重復度肯定很高,裝了1號店APP的用戶八成也裝了京東和淘寶;第二是收編用戶未來的活躍度問題,幾乎所有的人都判斷1號店會像易迅一樣被做死,消費者應該也不傻吧!京東之前與騰訊合作的用戶紅利已經(jīng)接近置頂,未來的考驗,其實還是京東經(jīng)營的本身!
還有競爭對手蘇寧易購的緊逼。京東做618,則要蘇寧KO618,京東2015中交易額4627億,蘇寧易購則是502.75億,所以死磕京東是蘇寧最好的策略,但我還是建議競爭可以,少一些無下限的事比較好,“蘇寧易購618銷售同比增216%”也很值得慶祝!有人總會拿“京東+騰訊+永輝+沃爾瑪”與“阿里+蘇寧”比較,可能問題的關鍵,是顧客的選擇,從劉強東自己的理念中看,京東的挑戰(zhàn)更大來自于電商圈的總競爭,而非僅僅一個蘇寧,消費及業(yè)務創(chuàng)新,可能是京東更大的對手。
其次是京東的業(yè)務增量
2015年京東訂單量12.63億,客單價為353.5元;2.14年訂單量為0.9064億,客單價為441.8元;超市品類增加或提高頻率,增加活躍用戶、訂單量,但也一定程度上會降低單價。可能最重要的,還是用戶的貢獻度,具體數(shù)字不祥,但今天對任何一家公司都是挑戰(zhàn)!
相對于年度4627億的GMV,一號店區(qū)區(qū)的百來億事實是小巫見大巫,對京東來說,收購一時的利好有,長久的利好還在于自身自營業(yè)務及平臺價值的發(fā)揮,劉強東曾經(jīng)明確表示,未來京東將聚集在電商、金融和技術三個領域,電商包含京東商城、京東到家;金融包含京東金融和正在申請的京東保險;技術以云技術和京東智能為主。顯然,就零售而言,最有意思的玩家還是京東商城和京東到家,這是京東安身立命之本,京東金融和技術是新領域,也需要零售業(yè)務附生。所以,京東6.18也把這兩點作為大亮點進行報道,“京東眾籌以累計超過22.46億元的總籌資金額,仍然穩(wěn)居國內(nèi)產(chǎn)品眾籌平臺頭把交椅”“618當天,京東支付、京東錢包的交易額同比增長超300%”!不管意在何為,相輔相生,總量增長,對京東來說都是挑戰(zhàn)!
此外,說京東去3C化是個偽命題,事實是京東成長性壓力而已,追求物流的邊際效益一定必須是京東未來長期的驅(qū)動,京東盡年重點發(fā)力京東到家,本質(zhì)也是為了釋放物流產(chǎn)能,固定費用既定,我相信未來京東會和天貓、蘇寧一樣,追求更大的自營量和更多的平臺銷售出口。2015年,京東并未披露京東到家的業(yè)績,但也說明截止2.29日覆蓋12個城市,合作近10000商家,在5個城市與永輝的56個店合作,數(shù)據(jù)本身感覺有些虛張聲勢!不排除其未來的成長性,但從效率來說,這好像并不是一件高效的事情,從這個角度,我還是更看好盒馬鮮生!
第三是京東的供應鏈
聽過王利芬采訪劉強東和看過《創(chuàng)京東》的人知道,劉強東有個著名的甘蔗理論,而且是個踏實的重資產(chǎn)主義者,他主張信譽,主張全價值鏈,主張?zhí)嵘唐返娇托剩韵鄬Π⒗锵担〇|的資產(chǎn)一直很重,并且還在不斷的進行垂直領域的投資,2015年直投項目近百億元,包括永輝超市、金蝶軟件、餓了么、天天果園、分期樂、途牛等,都與京東的生態(tài)布局有直接關系。投資重實,不管今天京東是否偏離、投資是否成功,但其大方向的還是堅持理想的!
在這個大邏輯前提下,京東事實上很多事情一直在憨厚的自我耕耘,雖然今天他已經(jīng)開放了第三方平臺,并且業(yè)務量也蒸蒸日上,但骨子里,京東還是相信自己!這也是投資永輝以后,京東永輝雙方O2O日均僅6500單,雙方供應鏈的合作尚未有“實質(zhì)性”的進展,與沃爾瑪,可能存在同樣的問題!做好自營,自我控制,可能是京東仍會持續(xù)的文化導向!
在中國,可能很多公司的合作,都只適合財務投資,業(yè)務合作一定會延伸出控制權(quán)之爭,因為從本性上,一個公司內(nèi)才是最有效的整合!所以像騰百萬搞飛凡,王健林抱怨騰訊百度對萬達電商建議不多!京東的投資,雖然沖著業(yè)務去的,但本質(zhì)上可能只能做一個財務投資者!
第四是京東的物流增量
云陽子判斷,山姆京東會約定必須使用京東的物流體系,解決物流產(chǎn)能輸出的問題,可能這件事情的本質(zhì)不在是否做了約定,而在事實的業(yè)務增量。山姆會員店在中國經(jīng)營18年,目前積累了130萬會員,線上能供應多少增量?看看像麥德龍、COSTCO入駐大平臺的效果就可以知道,在電商品牌的汪洋中,傳統(tǒng)超市的所謂供應鏈優(yōu)勢,很多時候只是理論上的!消費者會不會買賬是另外一回事!
(二)說說沃爾瑪
我很多時候不看好沃爾瑪,一是因為我身邊的沃爾瑪沒見到好的,經(jīng)營一團糟;二是從沃爾瑪開到現(xiàn)在,我們始終見不到他在中國市場上靈活性和適應性,不管是動線、氛圍還是品項風格,反應上的呆板,經(jīng)營上的木訥特質(zhì)決定著他很多時候缺乏成長能力。不過一季度中國沃爾瑪業(yè)績居然是成長5.1%!?
實體零售,也很難有大的作為;電商領域,沃爾瑪已經(jīng)沒有機會了;另外一個時代的大鱷,預計可能會出現(xiàn)在下一個定制或3D生產(chǎn)時代吧!所以,雙方的合作,沃爾瑪甩手了1號店,沃爾瑪也會發(fā)力自己的速購電商,只是在沒有新的模式創(chuàng)新之前,老路走不通就是走不通,世界零售第一也沒用!
(三)說說雙方的合作
就京東與沃爾瑪雙方來說,雙方很多價值主張是相似的,但行事風格卻有很大差異。
沃爾瑪同樣有重資產(chǎn)的自控主張,這與京東很像。它在全美物流投資一直不遺余力,1975年發(fā)射衛(wèi)星更是鐵血證明,沃爾瑪天天低價信奉的也是價值鏈的擠出效應;今天,為了追趕亞馬遜,研發(fā)無人機進行配送,大量改造B2C物流,推出Walmart Pay等,都在熬一些重資產(chǎn)的“難”事。
但雙方還是有很大的差別。沃爾瑪在中國有很重的大企業(yè)水土不服,其發(fā)展歷程有很多例證;而京東卻有著中國式的憨厚和年輕,很多人很容易拿京東與阿里、蘇寧比,劉強東的特質(zhì)應該決定了他只是他自己!你可以說他缺乏戰(zhàn)略性,缺乏國際眼光,也可以說他不及馬云高大上,但中國可能更需要京東這樣的“憨銳”公司!
(四)說說我們自己
大佬的動作,其實關我們鳥事,再怎么解讀,那是人家的世界,從中激發(fā)我們的成長,才是關鍵!就合作這件事來說,我們可以汲取幾點啟發(fā):
(1)趨弱的業(yè)務,很多是系統(tǒng)的困境,關停并轉(zhuǎn)可能是更有價值的選擇!如一號店。
(2)今天,不管是線上還是線下,增強業(yè)務本身應有的能量可能更加關鍵。京東對1號店資產(chǎn)的出價、對于物流產(chǎn)能的釋放要約,本身體現(xiàn)了京東自己的追求!京東是值得學習的!
(3)文化不同,收購并不是企業(yè)在新業(yè)務上的捷徑。在中國市場,沃爾瑪原本希望在1號店身上大展宏圖,走個捷徑,而事實上1號店與沃爾瑪可能文化上從來沒有融合過,所以從初始入股、最終控股、1號店創(chuàng)始團隊出走到最后甩包袱,對沃爾瑪來說是一場教訓,對于那些創(chuàng)業(yè)公司也是教訓。文化與理念的融合,應當是商業(yè)合作雙方的標尺!
(4)解決消費者的喜愛,適應時代的形式,可能更加能夠獲得適應時代的成績!此次合作,另外的聲音是把實體做電商糟蹋成狗!如同全渠道的爭論一樣,事情的本質(zhì)仍該是時代!很多實體零售沒有成功,并不代表O2O不成功,今天可能正是因為業(yè)務的成熟,人們才需要新的熱詞。去除浮躁,商業(yè)總歸要回歸內(nèi)容和本質(zhì)。而我認為,以盒馬鮮生為類似邏輯的企業(yè),應該會創(chuàng)出一條新路!解決實體店和線上店雙線的吸引力,才是零售的本質(zhì)!沃爾瑪讓人喜愛嗎?它的新電商能更成功嗎?
大佬的舉動,總是份外引人矚目,近幾天的解讀,把三方剝的只剩內(nèi)褲了。以筆者的資訊,也很找到新的深度,可能我們更加需要關注,我們的成長和我們的未來!
yiilong- 該帖于 2016/6/24 17:20:00 被修改過