首先是一次裝修。包括天花板、地板、柱、墻的裝修。然后是二次裝修，又叫二次商裝，針對(duì)的是細(xì)致的項(xiàng)目，包括貨架、壁柜、燈光、道具等。最后是美陳導(dǎo)購(gòu)布置。包括指示牌、導(dǎo)購(gòu)牌、盆景、吊旗、櫥窗、廣告等。

　　裝修的整個(gè)過程中，一次裝修是基礎(chǔ)，它的檔次的設(shè)定、材質(zhì)的選擇、動(dòng)線的設(shè)計(jì)都很重要，對(duì)后面兩個(gè)步驟起著決定性的作用。

　　二次裝修中，燈具的選擇是最值得重點(diǎn)探討的問題之一。照明度和顏色對(duì)一個(gè)商場(chǎng)非常重要，燈光的照明度與經(jīng)營(yíng)品類要協(xié)調(diào)。首先，我們提倡使用高度節(jié)能燈，雖然這種燈相比普通燈具較為昂貴，但它的照明度比其他照明設(shè)備高很多,而且節(jié)能，質(zhì)量也很好。其次，不同品類商品對(duì)照明度的要求也不一樣。珠寶和化妝晶要求照明度量高，皮具、服裝次之，其它百貨商品再次之；單就服裝來(lái)說(shuō)，女裝和男裝也有差異，女裝的燈光要求暖色調(diào)，可能還帶一點(diǎn)顏色，因?yàn)榕b的顏色比較豐富。男裝的顏色會(huì)比較深沉，燈光最好是冷色。這些差異決定了在電量、燈具、光源的配置上也要相應(yīng)區(qū)別對(duì)待。

　　共享空間的造型與美化

　　物業(yè)項(xiàng)目中的共享空間是用來(lái)做廣告還是做綠化？廣告做在哪兒？綠化擺在哪兒？諸如此類關(guān)于共享空間的用途問題，我們需要在一次裝修時(shí)候確定。共享空間的裝修風(fēng)格還要與業(yè)態(tài)、功能相統(tǒng)一。

　　共享空間與經(jīng)營(yíng)成本之間的關(guān)系，也是一個(gè)事先需要重點(diǎn)考慮的問題，切忌只顧空間好看，不計(jì)經(jīng)營(yíng)成本。比如準(zhǔn)備做大中庭，就要考慮今后耗費(fèi)的水電費(fèi)由誰(shuí)負(fù)擔(dān)，電費(fèi)怎樣分?jǐn)偟葐栴}。

　　二次商裝要著重把握柜臺(tái)裝修的標(biāo)準(zhǔn)。就柜臺(tái)裝修標(biāo)準(zhǔn)而言，不同品類的商品，不同檔次的品牌，裝修標(biāo)準(zhǔn)都不一樣。實(shí)際中，一些正規(guī)品牌廠家有其自己的裝修標(biāo)準(zhǔn)。
外立面和外廣場(chǎng)的要求

　　首先是外立面，包括外廣場(chǎng)和主入口。對(duì)于外立面的風(fēng)格造型，需要強(qiáng)調(diào)的是，很多開發(fā)商青睞的玻璃幕墻和窗戶，對(duì)于外立面可謂是華而不實(shí)，最終的命運(yùn)將是被封起來(lái)。首先，商場(chǎng)的墻面都是要做壁柜掛貨的；第二，商場(chǎng)不需要自然光，自然光會(huì)影響室內(nèi)燈光對(duì)商品的襯托效果；第三，強(qiáng)烈的陽(yáng)光照射進(jìn)來(lái)，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)使服裝褪色。筆者對(duì)此問題的建議是，與其花費(fèi)不菲的金錢做玻璃幕墻的外立面，倒不如多花心思做漂亮?xí)r尚的櫥窗。櫥窗是商場(chǎng)的眼睛，好的商場(chǎng)一定有好的櫥窗，好的櫥窗設(shè)計(jì)對(duì)提升商場(chǎng)的形象和檔次能起到不可思議的神奇作用。

　　外立面還包括夜景效果、掛件預(yù)埋。開業(yè)、店慶、節(jié)假日的時(shí)候，商場(chǎng)一般都要策劃促銷慶祝等活動(dòng)，需要在外立面上掛很多吊旗、氣球、條幅等。這就要求我們的外立面一定要把預(yù)埋件做好，一掛即成，切忌臨時(shí)釘釘子，把外立面都破壞了。

　　關(guān)于外廣場(chǎng)的要求，重點(diǎn)要強(qiáng)調(diào)的是主入口和外廣場(chǎng)的高度差問題。很多商場(chǎng)門口有很多臺(tái)階，顧客進(jìn)出很不方便。按照有關(guān)調(diào)查，商場(chǎng)的臺(tái)階不能超過3級(jí)，每多一個(gè)臺(tái)階，顧客要流失15％。顧客不愿意往里邊走，筆者建議商場(chǎng)的臺(tái)階最好不要超過3個(gè)。