零售的問題最終回歸到商品的問題。

　　商品是門店的生命。

　　最重要的要求就是獲利。

　　獲利的兩種途徑：高毛利額、低庫存和高周轉率

　　獲取高毛利額的秘訣：要有很好的商品組合，并且讓所有成員都知道哪些是主力商品，哪些是高毛利額商品。

　　商品管理的內容：
　　1、計劃：根據市場需求制定計劃
　　2、分配和補貨：根據門店不同要送不同的貨
　　3、定價和促銷
　　4、產品組合
　　5、安置

　　最佳商品組合策略：
　　1、核心商品：毛利額高的商品
　　2、次要商品：帶來人氣的季節性促銷商品
　　3、陳列商品：讓門店看起來很豐富的商品

　　要實行產品經理人制。

　　結論：
　　1、商品管理的最佳境界就是獲得最佳毛利額；
　　2、沒有毛利就沒有公司；
　　3、管理不能盲目憑感覺，一定要有正確、可靠、及時的數據作為決策基礎。
　　4、服務業致勝關鍵——細節
　　（聯商網現場報道）