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段冬:人才管理如何有效促進企業戰略的實施?

來源: 聯商網 2007-07-14 11:28

  
  圖為新浪網HR總監、原家樂福HR高管 段冬

  新的《勞動合同法》給我們帶來挑戰,人力資源在未來越來越難做,對人力資源管理的調整也越來越大,我們是否能夠勝任這樣的角色?

  我把今天的主題集中在人才管理。第一是人才戰略,如何圍繞經營戰略而制定合適的人才戰略?第二個部分是成功企業最佳典范具有普遍適用性,因為行業有差異,所以人力資源管理有差異。第三就是角色和行為,到底人力資源角色,承擔什么樣的責任。

  人才戰略應圍繞經營戰略而制定(圖表解析)

  1、綜合性人才戰略的組成部分
  
  行業性質 經營管理 領導風格
  
  案例分析:北京 家樂福可樂定價-批發市場-其他超市
            家樂福的兩張表格-人力資源匯總表 

  人員細分
  員工的價值定位
  人力資源管理程序設計

  2、戰略選擇的組合方式

  案例分析:

  以營銷為導向的企業:外部招聘為主;明星文化;短期效益

  以研發為導向的企業:只招入門人員,實行內部提升;團隊精神;多年成就的里程

  3人員的價值定位

  付出與獲取的天平(圖表分析)
  薪酬 獎勵 工作體驗

  4、有針對性的人力資源管理程序(圖表解析)

  招聘方式、渠道
  分配人員到相應的崗位
  組織結構與崗位設計(案例分析:沃爾瑪裁員)
  業績與獎勵
  個人發展

  5、人員招聘流程及各部門中的角色
  設定招聘目標-找到合適的候選人-篩選并培養候選人-精心制定并協商工作聘用協議-培訓新員工

  一些最佳典范具有普遍的適用性

  1、業績突出的公司展示了世界最佳做法(圖表解析)

  2、招聘工作的執行
  案例分析:團隊意識的考核招聘

  3、用明確的目標,公正的評估,及有意義的獎賞來管理績效評估

  獎勵/結果
  工資漲幅為0-12%,由業績打分及業務單元的相對比例決定
  現金獎金為基本工資的25-75%—一半取決于個人的業績,一半取決于部門的盈利或狀況
  前860名高級職員中更換10%—其中一半是由于業績不佳

  角色與行為是關鍵所在

  1、經理人員的作用和行為足以影響到人才管理的成敗

  2、公司總裁必須是人事主管

  案例分析:“擁有”前200-400名人才
  
  JackWelch
  批準600個職務的后選人
  親自面試400人
  詳細參與125名候選人的篩選和報酬制定,并簡要通覽50名候選人的情況
  “戰略從聘用人才開始”

  3、業務經理必須對人員負責

  將人員管理看作其工作的重要一部分
  親自執行人力資源管理程序
  發展強大的人員管理技能

  任何卓越公司的成功飛躍,靠的不是市場,不是技術,不是競爭,也不是產品。有一件事比其他任何事都舉足輕重,那就是培養和留住好的員工。(《從優秀到卓越》吉姆·柯林斯)

  謝謝!

  (聯商網現場報道 諸振家 李燕君 趙珺)

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