當一位女顧客登陸到園藝中心的Wi-Fi網絡時，系統發現她最近曾購買過蔬菜種子，然后向她的智能手機發送了購買肥料的7.5折優惠券；電子用品商店店員認出某位顧客是骨灰級電游玩家，就帶他去看店內最新進貨的電腦配件；藥店通知老主顧她的處方藥已經變成非處方藥并且向她提供了特別折扣。
 

這樣的場景是不是零售商夢寐以求的呢？傳統零售商苦于不知道顧客在想什么，顧客真正需要什么，而摩托羅拉系統正好幫助他們解決了這個難題。

　　在剛剛結束的第十五屆中國連鎖店展覽會上，摩托羅拉系統向與會觀眾展示了“下一代零售解決方案”體驗店。在這個模擬商店，顧客一走進店中，手機將自動連接到商店的無線網絡上，并收到來自摩托羅拉系統的歡迎短信。在整個瀏覽過程中，他們可以在店內的任意角落享受安全穩定的無線網絡，并運用自己的智能終端與店內員工進行線上互動。借助于先進的移動終端，來訪者可以隨時隨地調查所需商品的任何信息，如果需要幫助，被統一管理在摩托羅拉系統通信網絡下的終端或對講機可以立即找到離他最近的服務人員上前提供幫助。

　　（圖為摩托羅拉系統在第十五屆連鎖店展覽會展臺）

　　所有的這些，都是基于摩托羅拉系統移動終端、無線產品、通信設備以及基于Wi-Fi 應用的LBS定位 (Location Based Service，基于位置的服務)和無線感知應用一起組成整體零售業解決方案。

　　今年雙十一淘寶一天350億元的交易額，讓傳統零售企業不得不為之驚嘆。如何讓顧客更好的獲得購物體驗，提高顧客的黏性，一直是線下零售企業考慮的問題。摩托羅拉系統無線網絡解決方案業務技術總監高峰表示，移動互聯網時代，手機就代表了一個人的身份，摩托羅拉系統通過無線設備，可以通過收集顧客的信息，來分析顧客進店時間、進店頻次、購物路線、購物習慣等等，借此解決了傳統零售企業O2O數據的采集和分析的問題。 

　　傳統零售企業以往的促銷方式都是印制大量的海報和DM手冊，通過沿街、投遞的方式來進行，這樣不僅每年的印刷成本大，而且促銷效果甚微。摩托羅拉系統通過全面的解決方案，準確的收集客戶信息，可實現促銷信息的電子化、可視化。節日到來之際，商家可以準確的向自己的客戶發送促銷短信，通過微信、微博等新媒體發送電子版的促銷海報，大大節省了每年的海報印刷費，并且可以準確的找到自己的客戶。

　　（圖為MP000多平面雙窗掃描器）

　　另外，針對超市、大型商超，大型購物中心等在內的追求更高價值回報的零售企業收銀問題，摩托羅拉系統發布了領先的MP6000數據掃描終端， 憑借垂直和水平六面360°全覆蓋的掃描方式，可以輕松準確地掃描打印在任何介質上的條碼。同時，其允許連接供顧客使用的掃描器，消費者只需要通過在手機上的應用程序即可自助掃描移動會員卡、電子優惠券及禮品券等條碼信息，在縮短顧客結賬時間的同時有效提升顧客體驗。