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一家明星美妝企業(yè)的20年:危機、成長與挑戰(zhàn)

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 羅秀玲 2023-10-20 18:30

來源/聯(lián)商網(wǎng)

撰文/羅秀玲

1993年,上海華庭伊勢丹先后引進蘭蔻、倩碧、雅詩蘭黛,拉開了外資美妝品牌正式進入中國內(nèi)地市場的序幕,之后幾年,露華濃REVLON、歐萊雅、SK-II、赫蓮娜、CPB、蘭芝等也爭相進入,國際美妝品牌「蜂擁而至」的背后,少不了代理商們的身影。

彼時孫來春從事的就是這樣的工作。

巔峰時期,孫來春代理的國際品牌在中國市場已經(jīng)開出48家門店,但這一切在2003年春天戛然而止。

“有人沒貨”,孫來春這樣形容那場危機,危機的結(jié)果是代理品牌撤離,孫來春無奈宣告破產(chǎn),為了能“有貨賣”,孫來春決定創(chuàng)立自己的美妝品牌。

春天“破產(chǎn)”,秋天,林清軒就正式成立,開山產(chǎn)品并不是現(xiàn)在林清軒的大單品——山茶花油,而是手工皂,“那時候的夢想就是多賺點錢,沒想到做20年”。

孫來春愛寫詩,給自己取的筆名就是“林清軒”,當(dāng)時遞交上去21個商標(biāo),只有“林清軒”獲批,品牌名字就這樣定了下來。

20年的時間,林清軒數(shù)次“立于危墻”,也數(shù)次“逢兇化吉”,憶及20年來品牌發(fā)展,孫來春稱:“林清軒最難的時候,我現(xiàn)在回憶就三個點,當(dāng)年決定叫林清軒的時候老難了,因為當(dāng)時的消費者不接受一個純粹的中國品牌;另外開直營店的時候太難了,因為投入重資產(chǎn);還有就是決定投入大量的科研做自己的全產(chǎn)業(yè)鏈工廠,種山茶花的時候太難了,因為周期長,成本高。但是正是因為有這些難,我們才能夠在過去的三年業(yè)績不僅沒降,還能繼續(xù)增長,所以我相信咬著牙做難事兒,未來可能會更容易!

截至目前,林清軒門店線下總數(shù)超400家,其天貓旗艦店粉絲數(shù)量高達742萬。

和珀萊雅、毛戈平、華熙生物、貝泰妮等幾乎同時期創(chuàng)立或者新銳國貨品牌發(fā)展路線不同的是,林清軒目前并未急于上市,而是憑借自身力量來擴建自己龐大的運營體系。

01

三個關(guān)鍵詞:高端化、超級單品、抗衰老

在林清軒的發(fā)展歷程中,自然有很多關(guān)鍵時刻。

2008年,林清軒在上海中山公園龍之夢開出了第一家線下門店;

2012年,林清軒決定將山茶花作為集團主推產(chǎn)品,堅信“以油養(yǎng)膚”“以油抗皺”會成為未來潮流。

2014,林清軒選用中國浙江、江西等地海拔800米以上的高山紅山茶,開創(chuàng)山茶花油。

2016年,林清軒確定了高端化發(fā)展路線。

2020年,疫情期間擁抱直播……

孫來春認(rèn)為,2016年對他來說是至關(guān)重要的一年。彼時復(fù)旦大學(xué)一MBA教授為林清軒做戰(zhàn)略診斷,指出“沒有超級單品,只有單品平均”是不行的,并建議林清軒重新梳理戰(zhàn)略,當(dāng)時國內(nèi)市場鮮少有高端國貨,孫來春聽從建議,決定做高端品牌。

也就是說,高端化、超級單品(山茶花油)兩個“關(guān)鍵詞”都是在這一年確定,為了打造與“高端定位”相匹配的商品,2017年,林清軒將山茶花油升級,并且成效顯著。

《聯(lián)商網(wǎng)》在2017年采訪孫來春時了解到,彼時林清軒購物中心單店月均銷售在10萬左右,大部分百貨門店在20萬-40萬,而最高門店月均甚至在90萬-120萬。

確定好做高端國貨美妝品牌后,林清軒的商業(yè)布局思路日漸清晰。

從2012年選定山茶花并隨后推出第一代山茶花精油以來,11年的時間,山茶花精油已經(jīng)更新4代,林清軒日前也宣布將品牌定位從“山茶花修護專家”升級為“山茶花抗老修護專家”,正式進入抗老賽道。

孫來春表示:“抗老賽道是林清軒主攻的賽道”。

這得益于林清軒在核心山茶花油清軒萃原料上,升級有了第四代抗皺紋原料。

事實上,入局高端賽道,對于林清軒來說,挑戰(zhàn)或許才正式開始。

根據(jù)Euromonitor歐睿和邦德研究所的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,全球抗衰市場長期被海外品牌壟斷,2020年,全球抗衰品牌市占率TOP25均為雅詩蘭黛、蘭蔻、資生堂、海藍之謎等外資大牌。2021年,新浪微熱點研究院統(tǒng)計了中國抗衰護膚市場超500個抗衰老護膚品牌的熱度指數(shù)并進行排名后發(fā)現(xiàn),外資品牌排位多且靠前,在TOP30排名中占據(jù)21個席位。同時,高端品牌的抗老護膚產(chǎn)品更受消費者青睞。

市場大、門檻高,且高手如林,孫來春認(rèn)為機會點在于產(chǎn)品和原料,“只有產(chǎn)品突圍、原料突圍,高端還有抗皺賽道才有機會。”

而突圍的關(guān)鍵是核心技術(shù),為此林清軒自建全產(chǎn)業(yè)鏈和科研基地,圍繞山茶花這一IP推出新單品,通過更龐大的商品體系來夯筑更強的商業(yè)壁壘。

今年2月,林清軒推出了新品山茶花抗老面霜,持續(xù)走高的銷量成功使其進入天貓抗皺面霜新品榜TOP1和修護面霜新品榜TOP1。

除了目前主推產(chǎn)品外,孫來春告訴《聯(lián)商網(wǎng)》:“未來產(chǎn)品研發(fā)將圍繞抗老、修護、美白、解決油性皮膚出痘四個緯度,明年計劃推出眼部精華油。”

02

向上融資,向下連鎖經(jīng)營

從“無名之輩”到“行業(yè)標(biāo)桿”,這并不是一件容易的事。

如果硬要總結(jié)一套成功法則,可以說林清軒在堅持做好產(chǎn)品的同時,對新零售、直播等新渠道的開放態(tài)度是林清軒品牌成功的關(guān)鍵因素。

特別是近兩年,除了擁抱線上外,林清軒在線下也在尋找更大的市場去“開疆拓土”,此前一直堅持直營的林清軒在今年終于宣布“放開連鎖經(jīng)營”。

這樣“堅持”與“開放”結(jié)合的打法也吸引了資本的目光,2020年,林清軒完成A輪融資,首輪金額高達數(shù)億元人民幣,主要用于新科研生產(chǎn)基地打造和品牌力建設(shè)。領(lǐng)投方為海納亞洲創(chuàng)投基金SIG,碧桂園創(chuàng)投、頭頭是道基金等機構(gòu)跟投,3家投資機構(gòu)都表達了對林清軒“品牌價值”的認(rèn)同。

這份認(rèn)同還在持續(xù),2021年,林清軒再獲數(shù)億元人民幣B輪融資,由未來資產(chǎn)領(lǐng)投,老股東海納亞洲、碧桂園創(chuàng)投持續(xù)跟投。IT桔子數(shù)據(jù)顯示,林清軒融資總額達6億元人民幣,這輪融資后,估值為24億元人民幣。

資金注入讓林清軒離高端美妝夢想更近一步。

向上融資的同時,林清軒也向下放開連鎖經(jīng)營。

2022年7月,此前深耕一二線城市的林清軒將門店開到了三四線城市,孫來春用“效益好的超出想象”來形容這些三四線城市門店業(yè)績表現(xiàn),這也讓孫來春意識到中線下沉市場的機遇是非常大的,所有的連鎖品牌要抓住這樣一個機會,林清軒開放連鎖經(jīng)營的時代已經(jīng)來臨!斑@背后是建立在成熟的體系上,我們有了成熟體系,才會考慮開放連鎖經(jīng)營。”

今年3月,林清軒正式放開連鎖經(jīng)營。根據(jù)規(guī)劃,首年林清軒簽約超150家門店,目前已經(jīng)開業(yè)40家,根據(jù)公開資料,首家開業(yè)連鎖經(jīng)營門店開業(yè)當(dāng)天銷售額達16萬。

和普通連鎖經(jīng)營方式不同,林清軒的連鎖經(jīng)營其實是“聯(lián)營”,“不用出聯(lián)營費,不用進貨,用林清軒的系統(tǒng),用我們線上粉絲資源打造一個類直營店,”孫來春這樣解釋“聯(lián)營門店”。

此外,聯(lián)營門店在合伙人選擇和城市門店布局上有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。

“每個小縣城只開一家門店”,這是林清軒堅持的連鎖經(jīng)營條件,此外,林清軒會選擇喜愛天然的護膚品和做護膚的女生,而進入的門檻是必須有100%的精力管理店鋪。

結(jié)語

“與其從外面被動打破,我選擇讓雞蛋從里面主動破開”,這是林清軒的“內(nèi)突破“法則。

而放開連鎖經(jīng)營后,“外擴張”的林清軒無疑會跑的更快,其接受的挑戰(zhàn)自然也更大。

對此,孫來春表示:“我們做好了準(zhǔn)備,跟所有的國際一線大牌開展直接正面競爭。我們的打法也會不一樣,過去我們只做線下門店,現(xiàn)在我們在各個渠道,比如天貓、抖音、京東全面成立了線上直營店,而且在品牌推廣和宣傳上,也用差異化的方式跟國際品牌同行們一起同臺競技,未來基本的發(fā)展思路是線上與線下1:1、5:5,同時前進,線上不放松,線下不丟棄。”

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