為什么說學(xué)奧樂齊必須先建立戰(zhàn)略供應(yīng)商?
出品/聯(lián)商專欄
撰文/映山紅
編輯/娜娜
最近,奧樂齊新店以幾百平方米的營業(yè)面積創(chuàng)造過百萬的開業(yè)銷售業(yè)績,徹底帶火了“硬折扣社區(qū)超市”業(yè)態(tài),吸引了不少零售企業(yè)紛紛效仿和對標(biāo)。在上海街頭,奧樂齊的門店如同效率與品質(zhì)的具象化符號。
當(dāng)顧客們拎著1.9升僅售9.9元的“超值”生抽離開奧樂齊門店時(shí),很少有人意識到這瓶供應(yīng)商代工的調(diào)味品背后是一場供應(yīng)鏈革命——奧樂齊在中國的成功,其核心并非門店布局或營銷策略,而是深入肌理的戰(zhàn)略供應(yīng)商體系建設(shè)。正是這一體系支撐著其“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”的承諾,成為其敢于出滬擴(kuò)張的底氣。
一、為什么學(xué)奧樂齊必須先建立戰(zhàn)略供應(yīng)商?
在零售業(yè)競爭白熱化的今天,奧樂齊(ALDI)以“好品質(zhì)、夠低價(jià)”的差異化策略實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量擴(kuò)張,其核心競爭力的構(gòu)建離不開戰(zhàn)略供應(yīng)商體系的深度支撐。這種戰(zhàn)略供應(yīng)商模式不僅是成本控制的利器,更是品質(zhì)把控、市場響應(yīng)與品牌價(jià)值提升的關(guān)鍵。奧樂齊的實(shí)踐清晰地證明:戰(zhàn)略供應(yīng)商不是供應(yīng)鏈優(yōu)化的“可選項(xiàng)”,而是打造零售核心競爭力的“必選項(xiàng)”和“先手棋”。
1、成本優(yōu)勢的根基:砍掉冗余環(huán)節(jié),直達(dá)價(jià)值源頭
奧樂齊通過直接與海天、金鑼、新希望等本土優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)商建立戰(zhàn)略合作,徹底摒棄了多層級的傳統(tǒng)批發(fā)分銷體系。這種“工廠直達(dá)貨架”的模式,本質(zhì)是供應(yīng)鏈的“去中介化革命”。其1.9L海天貼牌生抽僅售9.9元的案例,對比其他折扣渠道同價(jià)但僅1.28L的產(chǎn)品,生動詮釋了“大單量鎖定低價(jià)”的威力。戰(zhàn)略合作帶來的穩(wěn)定、巨額采購量,賦予了奧樂齊無與倫比的議價(jià)能力。
2、品質(zhì)保障的生命線:源頭可控,標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一
選擇與金鑼、海天、益海嘉里等行業(yè)頭部或高標(biāo)準(zhǔn)制造商合作,本身就是對品質(zhì)的第一道篩選。奧樂齊并未因追求低價(jià)而降低品質(zhì)門檻,其自有品牌產(chǎn)品背后是成熟的、經(jīng)過市場檢驗(yàn)的生產(chǎn)體系和品控能力。另外,深度合作(如早期對小型供應(yīng)商的投資與設(shè)備支持)使奧樂齊得以將自身嚴(yán)格的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)深度嵌入供應(yīng)商的生產(chǎn)流程,確保從源頭到終端的品質(zhì)一致性,避免了層層轉(zhuǎn)包帶來的品控風(fēng)險(xiǎn)。
3、效率與敏捷的引擎:響應(yīng)快速,庫存優(yōu)化
精簡SKU(每個(gè)品類僅2-3個(gè)選擇)的策略得以高效執(zhí)行,高度依賴少數(shù)核心戰(zhàn)略供應(yīng)商的緊密配合。這種聚焦確保了單品的采購規(guī)模,簡化了供應(yīng)鏈管理復(fù)雜度。生鮮商品高本地化采購比例,意味著與本地供應(yīng)商建立了極其敏捷的響應(yīng)機(jī)制。新鮮果蔬、短保商品能快速從田間地頭或本地工廠直達(dá)門店,極大降低了損耗,提升了商品鮮度和周轉(zhuǎn)效率。
4、構(gòu)建競爭壁壘:深度綁定,難以復(fù)制
奧樂齊與近百家本土核心供應(yīng)商建立的長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,基于大訂單、深度協(xié)作(甚至資本聯(lián)結(jié))和共同成長,形成了深厚的互信與依賴。這種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成了奧樂齊供應(yīng)鏈的“護(hù)城河”。對于供應(yīng)商而言,奧樂齊不僅是銷售渠道,更是展示實(shí)力、提升品牌形象(“海天為奧樂齊供貨”本身就是信任背書)的戰(zhàn)略伙伴。這種雙贏關(guān)系具有極強(qiáng)的排他性和穩(wěn)定性,非短期價(jià)格競爭所能輕易打破。
綜上所述,奧樂齊的“超值”與“超省”絕非簡單的低價(jià)策略,而是其高度集成、深度協(xié)同的戰(zhàn)略供應(yīng)鏈所釋放的系統(tǒng)性紅利。學(xué)習(xí)奧樂齊,若跳過或輕視戰(zhàn)略供應(yīng)商體系的構(gòu)建,就如同在沙地上建造高樓,其成本控制、品質(zhì)保障、運(yùn)營效率都將成為無源之水、無本之木。
二、如何識別哪些品類需要建立戰(zhàn)略供應(yīng)商?
并非所有品類都值得或需要投入巨大資源建立戰(zhàn)略級供應(yīng)商關(guān)系,需結(jié)合市場需求、供應(yīng)鏈特性、競爭格局等多維度分析。奧樂齊的實(shí)踐揭示了識別關(guān)鍵品類的邏輯(這些都是干貨,建議收藏):
1、高采購規(guī)模與成本敏感品類:
特征:銷售額占比高、消費(fèi)頻率高、消費(fèi)者對價(jià)格極度敏感。
案例:基礎(chǔ)調(diào)味品(如海天生抽)、糧油(益海嘉里小麥粉)、基礎(chǔ)乳制品(新希望酸奶)、包裝水、基礎(chǔ)紙品等。
原因:這些品類是“價(jià)格形象”的基石。通過建立戰(zhàn)略供應(yīng)商,實(shí)現(xiàn)規(guī)模化采購以獲取絕對成本優(yōu)勢,是維持“超值”定位的核心。奧樂齊的生抽案例即是典范。
2、高標(biāo)準(zhǔn)化程度品類:
特征:產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相對統(tǒng)一、明確,易于規(guī)模化生產(chǎn)和大批量運(yùn)輸。
案例:預(yù)包裝食品(如火腿腸、方便面)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的日化用品、基礎(chǔ)飲料等。
原因:標(biāo)準(zhǔn)化程度高,意味著更容易找到符合要求的大型優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,并通過大規(guī)模集采顯著降低成本。戰(zhàn)略合作能確保穩(wěn)定供應(yīng)和統(tǒng)一品質(zhì)。
3、高時(shí)效性與本地化要求品類(特別是生鮮):
特征:保質(zhì)期短、運(yùn)輸半徑有限、對新鮮度要求極高。
案例:蔬菜、水果、鮮肉、短保烘焙產(chǎn)品、部分奶制品。
原因: 奧樂齊生鮮75%本地化采購是其核心競爭力之一。必須在產(chǎn)地或城市周邊建立緊密合作的戰(zhàn)略供應(yīng)商(大型農(nóng)場、本地加工廠),以縮短供應(yīng)鏈、減少損耗、保障鮮度。這需要深度協(xié)同的伙伴關(guān)系,而非簡單的買賣關(guān)系。
4、核心自有品牌品類:
特征:承載零售商品牌形象、差異化定位、利潤貢獻(xiàn)關(guān)鍵的商品。
案例:奧樂齊“超值”系列的核心商品(如貼牌生抽、自有品牌白酒)。
原因:自有品牌是零售商的核心資產(chǎn)。其品質(zhì)、成本、獨(dú)特性直接決定了成敗。必須與最可靠、最具能力的生產(chǎn)商建立排他性或優(yōu)先級的深度戰(zhàn)略合作,共同研發(fā)、嚴(yán)控品質(zhì)、降低成本,并保護(hù)配方/工藝。
5、品控風(fēng)險(xiǎn)高或合規(guī)要求嚴(yán)格品類:
特征:涉及食品安全、健康、法規(guī)監(jiān)管嚴(yán)格(如嬰幼兒食品、保健品、特定肉類)。
原因:一旦出現(xiàn)問題,對品牌聲譽(yù)是毀滅性打擊。必須與在品控體系、合規(guī)性、追溯能力上達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作,進(jìn)行深度審核與綁定,確保源頭安全可靠。
三、建立戰(zhàn)略供應(yīng)商的5個(gè)方法
建立戰(zhàn)略供應(yīng)商非一日之功,奧樂齊提供了系統(tǒng)性的方法論:
1、嚴(yán)格篩選與評估:筑起合作門檻
硬實(shí)力:產(chǎn)能規(guī)模、技術(shù)設(shè)備水平、質(zhì)量認(rèn)證體系(ISO, HACCP, BRC等)、成本結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)狀況、合規(guī)記錄(環(huán)保、勞工)。如海天、益海嘉里、新希望均代表行業(yè)標(biāo)桿。
軟實(shí)力:管理層理念契合度、合作意愿、創(chuàng)新能力、靈活性、可持續(xù)發(fā)展承諾。
深度審核:超越紙面資料,進(jìn)行嚴(yán)格現(xiàn)場審核,涵蓋生產(chǎn)全流程、實(shí)驗(yàn)室、倉儲物流、管理體系。
2、構(gòu)建深度互信的合作模式:超越簡單買賣
長期契約:簽訂3-5年或更長的框架協(xié)議,提供穩(wěn)定的訂單預(yù)期(奧樂齊的大單量鎖定),讓供應(yīng)商敢于投入。
透明開放的成本結(jié)構(gòu)分析:共同拆解成本,在保障供應(yīng)商合理利潤的基礎(chǔ)上,尋求降本空間(如聯(lián)合優(yōu)化包裝、物流)。
早期供應(yīng)商參與:在新品開發(fā)(尤其自有品牌)階段就讓核心供應(yīng)商介入,利用其專業(yè)知識和產(chǎn)能優(yōu)勢。
共同投資與扶持:如奧樂齊早期對小型潛力供應(yīng)商的投資或設(shè)備支持,幫助其成長以達(dá)到自身要求,形成緊密綁定。
信息高度共享:共享銷售預(yù)測、庫存數(shù)據(jù)、市場洞察,提升供應(yīng)鏈協(xié)同效率。
3、建立高效的協(xié)同機(jī)制:無縫鏈接
專屬團(tuán)隊(duì)對接:雙方設(shè)立跨職能(采購、技術(shù)、品控、物流)的專職對接團(tuán)隊(duì),確保溝通順暢高效。
聯(lián)合業(yè)務(wù)計(jì)劃:共同制定年度/季度業(yè)務(wù)目標(biāo)、新品計(jì)劃、促銷計(jì)劃、產(chǎn)能與庫存規(guī)劃。
數(shù)字化協(xié)同平臺:利用SRM系統(tǒng)、EDI、供應(yīng)鏈控制塔等技術(shù),實(shí)現(xiàn)訂單、發(fā)貨、庫存、質(zhì)量數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)可視與自動交互。
聯(lián)合績效管理:建立涵蓋質(zhì)量、交付、成本、創(chuàng)新、可持續(xù)性等的KPI體系,定期回顧,持續(xù)改進(jìn)。
4、靈活多元的合作形式:
OEM/貼牌生產(chǎn):主流方式(如海天為奧樂齊生產(chǎn)生抽),零售商掌控品牌、標(biāo)準(zhǔn)、配方。
合資/戰(zhàn)略投資:對極其核心或存在供應(yīng)瓶頸的品類,考慮資本層面的深度綁定(奧樂齊早期實(shí)踐)。
品類管理合作:將某一品類(如調(diào)味品、紙品)整體委托給一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)戰(zhàn)略供應(yīng)商進(jìn)行深度管理。
5、動態(tài)管理與優(yōu)勝劣汰:
持續(xù)績效評估:定期審視KPI達(dá)成情況。
年度業(yè)務(wù)回顧:深度復(fù)盤合作成果與挑戰(zhàn),制定新一年計(jì)劃。
引入競爭(適度):即使建立了戰(zhàn)略伙伴,在非核心或可替代性強(qiáng)的品類/環(huán)節(jié),保持適度競爭壓力。
建立退出機(jī)制:對于持續(xù)不達(dá)標(biāo)或戰(zhàn)略方向不再匹配的供應(yīng)商,要有清晰的退出流程,確保供應(yīng)鏈健康。
寫在最后
奧樂齊在中國市場的成功突圍,特別是其支撐“出滬擴(kuò)張”的底氣,絕非偶然。其核心密碼在于深刻理解并率先全力構(gòu)建了深度、穩(wěn)固、互利的戰(zhàn)略供應(yīng)商體系。這不僅是供應(yīng)鏈優(yōu)化的關(guān)鍵一環(huán),更是零售商打造“優(yōu)質(zhì)低價(jià)”核心競爭力和差異化壁壘的基石與先決條件。學(xué)習(xí)奧樂齊,必須將建立戰(zhàn)略供應(yīng)商置于優(yōu)先戰(zhàn)略地位。它是實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)勢、保障卓越品質(zhì)、提升運(yùn)營效率、確保供應(yīng)穩(wěn)定的根本途徑,是“學(xué)其形”之前必須打下的“神”之基礎(chǔ)。
奧樂齊的實(shí)踐給我們揭示了一個(gè)樸素的真理:在零售的終極戰(zhàn)場上,門店、營銷、數(shù)字化固然重要,但回歸商業(yè)本質(zhì),誰掌控了高效、優(yōu)質(zhì)、低成本的供應(yīng)鏈源頭,誰就掌握了通往未來的鑰匙。建立戰(zhàn)略供應(yīng)商,就是掌控這把鑰匙的第一步,也是最關(guān)鍵的一步。對于志在打造強(qiáng)大自有品牌、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)盈利與擴(kuò)張的中國零售企業(yè)而言,這堂“奧樂齊供應(yīng)鏈課”,非補(bǔ)不可。當(dāng)戰(zhàn)略供應(yīng)商成為零售競爭的新戰(zhàn)場,誰先構(gòu)筑起這條“護(hù)城河”,誰就能在消費(fèi)市場的驚濤駭浪中穩(wěn)立潮頭。
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