O2O模式顛覆了眾多領(lǐng)域的發(fā)展，線上的購(gòu)物需求對(duì)線下的實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來很大的沖擊，傳統(tǒng)的零售超市行業(yè)銷售增長(zhǎng)緩慢，同時(shí)在努力轉(zhuǎn)型尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)時(shí)，“零售O2O”應(yīng)運(yùn)而生。億歐網(wǎng)盤點(diǎn)了六家零售O2O商超企業(yè)，它們分別是： 沃爾瑪，高鑫零售，華潤(rùn)萬(wàn)家，永輝超市，步步高集團(tuán)和大商集團(tuán)。

　　沃爾瑪

　　沃爾瑪公司是一家美國(guó)世界性連鎖企業(yè)，總部位于美國(guó)阿肯色州的本頓維爾。沃爾瑪主要涉足零售業(yè)，旗下主要有沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員店、沃爾瑪商店、沃爾瑪社區(qū)店等四種營(yíng)業(yè)方式。

　　沃爾瑪?shù)腛2O業(yè)務(wù)致力于線上網(wǎng)站的購(gòu)物和線下商店的融合。沃爾瑪在中國(guó)某些城市為倉(cāng)儲(chǔ)制超市開通線上購(gòu)物，推出了生鮮配送業(yè)務(wù)。其實(shí)行的多渠道商務(wù)模式即支持在線購(gòu)買、線下提貨，或者在線下單、實(shí)體店發(fā)貨，幫助實(shí)體零售更好地整合門店與電商渠道。沃爾瑪?shù)囊苿?dòng)應(yīng)用能讓使用者進(jìn)入某一家沃爾瑪門店的時(shí)候自動(dòng)切換至“店內(nèi)模式”，然后為用戶提供店內(nèi)商品導(dǎo)航、電子優(yōu)惠券和自助結(jié)賬等服務(wù)。

　　高鑫零售

　　高鑫零售有限公司是一家致力于中國(guó)市場(chǎng)的零售公司，在中國(guó)以大潤(rùn)發(fā)及歐尚作為品牌經(jīng)營(yíng)大賣場(chǎng)。飛牛網(wǎng)是大潤(rùn)發(fā)旗下的O2O網(wǎng)站，是一家以自營(yíng)為主兼具平臺(tái)性的全品類綜合零售購(gòu)物網(wǎng)站。

　　大潤(rùn)發(fā)O2O平臺(tái)“飛牛網(wǎng)”將展開四項(xiàng)O2O規(guī)劃，分別是：生鮮O2O、門店發(fā)貨O2O、門店電子屏O2O以及目前最備受關(guān)注的千鄉(xiāng)萬(wàn)館O2O。飛牛網(wǎng)以顧客的體驗(yàn)為中心，憑借大潤(rùn)發(fā)的規(guī)模采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，為顧客提供價(jià)格較為優(yōu)惠的商品。同時(shí)飛牛網(wǎng)采取網(wǎng)上訂貨，門店作為倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨的方式，為顧客提供送貨上門。

　　華潤(rùn)萬(wàn)家

　　華潤(rùn)萬(wàn)家是華潤(rùn)有限公司旗下的零售連鎖企業(yè)品牌，經(jīng)營(yíng)有大賣場(chǎng)、生活超市、便利超市、區(qū)域購(gòu)物中心、以中高消費(fèi)市場(chǎng)為定位的Ole超市，以及追求快捷便利店Vango。

　　華潤(rùn)萬(wàn)家的O2O平臺(tái)是e萬(wàn)家。e萬(wàn)家創(chuàng)立以顧客消費(fèi)場(chǎng)景為導(dǎo)向的服務(wù)、產(chǎn)品解決方案為出發(fā)點(diǎn)，協(xié)助線下業(yè)務(wù)數(shù)字化能力的建設(shè)，打造具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的O2O差異化營(yíng)運(yùn)的新商業(yè)模式，打造技術(shù)武裝的全渠道商品及服務(wù)平臺(tái)。目前e萬(wàn)家主打生鮮經(jīng)營(yíng)，自建物流的同時(shí)門店也將成為提貨點(diǎn)。

　　永輝超市

　　永輝超市成立于1998年，是中國(guó)大陸較早將生鮮農(nóng)產(chǎn)品引進(jìn)現(xiàn)代超市的流通企業(yè)之一，公司已發(fā)展成為以零售業(yè)為龍頭，以現(xiàn)代物流為支撐，以實(shí)業(yè)開發(fā)為基礎(chǔ)的大型集團(tuán)企業(yè)。

　　永輝超市以永輝微店的方式進(jìn)行O2O拓展，在福建地區(qū)推廣微店APP，接入支付寶打通支付環(huán)節(jié)。永輝超市在O2O的運(yùn)營(yíng)中以商品資源為核心，充分利用自身的供應(yīng)鏈和實(shí)體門店，來提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。公司目前以生鮮農(nóng)產(chǎn)品作為自身的特色，憑借生鮮產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理能力，帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。

　　步步高集團(tuán)

　　步步高商業(yè)連鎖股份有限公司始創(chuàng)于1995年，致力于成長(zhǎng)為中國(guó)領(lǐng)先的商業(yè)及服務(wù)業(yè)運(yùn)營(yíng)商。目前擁有步步高超市，步步高百貨，步步高云猴網(wǎng)，步步高置業(yè)，步步高電器城，太楚餐飲，匯米巴便利店等業(yè)態(tài)。

　　2015年，云猴O2O大平臺(tái)在線上PC端加移動(dòng)端會(huì)把云猴“特色館”全部建立起來，打通門店的O2O，包括手機(jī)支付、掃碼購(gòu)、周期購(gòu)等都在門店落地。同時(shí)也會(huì)整合升級(jí)步步高自身的供應(yīng)鏈體系，云猴本地購(gòu)自營(yíng)B2C將整合集團(tuán)酒類、果品、海鮮水產(chǎn)、干貨、堅(jiān)果零食、肉類等“六大金剛”自營(yíng)商品。其目的在于整合同城資源，以本地化的供應(yīng)鏈、低成本滿足本地消費(fèi)者線上線下的需求。

　　大商集團(tuán)

　　大商集團(tuán)組建于1995年。大商集團(tuán)零售業(yè)態(tài)的三大主力為百貨連鎖、超市連鎖、電器連鎖。在百貨業(yè)態(tài)中，高檔百貨麥凱樂、大型購(gòu)物中心新瑪特、流行百貨千盛、綜合百貨四種細(xì)分品牌，形成了多層次、多品牌的店鋪格局。

　　大商集團(tuán)成立天狗網(wǎng)拓展其O2O業(yè)務(wù)，天狗網(wǎng)提供的商品和服務(wù)以實(shí)體店鋪為根基，體現(xiàn)本地化消費(fèi)特色。天狗網(wǎng)與線下超市、百貨等進(jìn)行交互，第三方商家的ERP系統(tǒng)，并接入天狗的O2O數(shù)據(jù)平臺(tái)。天狗網(wǎng)建立一體化的系統(tǒng)，跟品牌商庫(kù)存對(duì)接，倉(cāng)庫(kù)對(duì)接。未來大商集團(tuán)還會(huì)將迷你超市布局到社區(qū)之中，未來社區(qū)O2O也可能會(huì)成為大商發(fā)力的重點(diǎn)。

　　傳統(tǒng)零售超市在保持自己線下經(jīng)營(yíng)狀況的同時(shí)，如何消化線上的顧客的流量顯得至關(guān)重要。因此零售企業(yè)以門店為基礎(chǔ)的同時(shí)，對(duì)商品品類的優(yōu)化分類，并通過物流將產(chǎn)品和服務(wù)拓展出去，從而帶給消費(fèi)者更好的體驗(yàn)。 線上的流量作為零售O2O企業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，只有建立更好的顧客體驗(yàn)的才能收貨更多的市場(chǎng)份額，正所謂：“得民心者得天下”。
　　（億歐網(wǎng) 張振偉）