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2019中國好門店參評巡禮:sp@ce天虹超市惠州燦邦店

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 2020-03-13 19:00

門店名稱:sp@ce天虹超市惠州燦邦店

經(jīng)營面積:3676㎡

開業(yè)時(shí)間:2019年10月26日

門店地址:惠州市大亞灣西區(qū)中興北路218號燦邦城市廣場12棟1層

推薦理由

2019年10月26日上午,天虹旗下生活超市sp@ce惠州燦邦店開業(yè),位于燦邦新天地購物中心一層,地處惠州大亞灣核心區(qū)域,經(jīng)營面積約3676㎡,致力于為大亞灣地區(qū)的消費(fèi)者打造一個(gè)高品質(zhì)、數(shù)字化、體驗(yàn)式、生鮮加強(qiáng)型的鄰里社區(qū)生活超市。

該店開業(yè)效應(yīng)非常好,開業(yè)三天銷售289萬元,開業(yè)后業(yè)績?nèi)站?2.2萬,2019年全年盈利11萬,實(shí)現(xiàn)開業(yè)當(dāng)年即盈利。

門店在空間布局上進(jìn)行新探索,在經(jīng)營面積上:主打的生鮮、熟食、日配面積占比達(dá)50%。招商區(qū)域20%、童趣區(qū)5%,且在天虹到家(天虹APP)合流區(qū)面積上進(jìn)行擴(kuò)容,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管控。

門店圍繞消費(fèi)者體驗(yàn)凸顯鄰里社區(qū)化、商品化、數(shù)字化。

鄰里社區(qū)化:

該店根據(jù)商圈消費(fèi)者調(diào)研打造東北特色商品集群,是鄰里社區(qū)人民的質(zhì)量衛(wèi)士和生活伙伴。

嚴(yán)守天虹一貫的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不賣隔夜肉菜、開放熟食后廚、按ISO22000食品安全管理體系的標(biāo)準(zhǔn)開展質(zhì)量管理,在嚴(yán)格落實(shí)七重品質(zhì)保證和生鮮10+N服務(wù)的基礎(chǔ)上,更有只賣一天的每日鮮系列牛奶,看得見的新鮮,讓顧客吃的放心、安心。

貼心設(shè)計(jì)的天虹首家童趣專區(qū)和BB園,讓小朋友玩得更開心,家長購物更省心,讓超市在提供購物之外,成為社區(qū)居民互動(dòng)和周邊家庭兒童成長的體驗(yàn)空間。

貼心服務(wù),方便快捷,天虹到家2小時(shí)達(dá),柴米油鹽送到家,定期為購物車消毒、冷凍商品周圍配有防凍手套、隱私商品提供不透明購物袋、選購禽畜肉商品提供一次性手套、消毒紙巾、放置顧客意見收集表……這些小細(xì)節(jié)也全方位的保證顧客暢快便捷的購物體驗(yàn)。

商品化:

該店主打的生鮮、熟食、日配面積占比達(dá)50%,成為生鮮加強(qiáng)版的鄰里超市。

它的商品定位是圍繞一日三餐,讓消費(fèi)者吃的放心,吃的健康,生活更有品質(zhì)。

亮點(diǎn)一:顧客體驗(yàn),手工現(xiàn)做面點(diǎn)、春卷、水餃等并且整個(gè)制作過程顧客能夠親眼所見,放心之余更凸顯了品質(zhì)管控。深海魚“現(xiàn)切工坊”,不僅為顧客提供新鮮食材,現(xiàn)場分割為顧客增加了生動(dòng)的體驗(yàn),凸顯“現(xiàn)切現(xiàn)賣,隨心選擇、新鮮看得見”。

亮點(diǎn)二:東北特色商品集群。根據(jù)商圈顧客特色,本著鄰里顧客提供一日三餐所需,進(jìn)行商品結(jié)構(gòu)配置,店里到處可見東北特色商品集群陳列及價(jià)值營銷宣傳,如面點(diǎn)開發(fā)韭菜盒子、蔬菜心靈美蘿卜、擴(kuò)大面制品、冷凍包點(diǎn)陳列等。

亮點(diǎn)三:海捕海釣,結(jié)合大亞灣臨海,顧客喜好海鮮,實(shí)現(xiàn)24小時(shí)從海上到餐桌,當(dāng)?shù)貪O民夜間出海捕撈,凌晨到岸后海鮮直發(fā)門店,出售的海味,野生無污染,真正做到了“朝捕夕食,鮮氣十足”。

亮點(diǎn)四:2R新煮意。sp@ce惠州燦邦店還推出多款2R商品,每日精選食材新鮮制作、營養(yǎng)搭配、份量適中、衛(wèi)生干凈,免去了買菜、擇菜、洗菜、切菜的麻煩,為上班族的高效、健康生活加分。

數(shù)字化:做購物效率更高的智能化超市

在數(shù)字化方面,為了提升顧客購物效率,落地了多項(xiàng)數(shù)字化技術(shù)。顧客自助打稱機(jī)、人臉識(shí)別,實(shí)現(xiàn)快速“刷臉買單”、天虹APP/微信小程序?qū)崿F(xiàn)免排隊(duì)自助買單,快速核驗(yàn),無論以哪種購物式體驗(yàn)和購物,都能感知到個(gè)性化,便捷化的體驗(yàn)。

依托于天虹領(lǐng)先行業(yè)的質(zhì)量監(jiān)管能力和服務(wù)能力,sp@ce惠州燦邦店在品質(zhì)與服務(wù)上有著明顯的競爭優(yōu)勢,將致力于成為商圈內(nèi)品質(zhì)超市標(biāo)桿。

(來源:聯(lián)商網(wǎng)

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