北京朝陽，90后菜鳥裹裹快遞員程楠楠是當地“單王”，他每天的工作是2小時內上門為大家寄快遞。2020年雙11期間他每天要寄出300件，當月收入近3萬元。靠著好服務，這位甘肅小伙已經在河北廊坊買了新房，“添置一輛小車”也列入了新年計劃。

這是數十萬菜鳥裹裹快遞員中的一例。1月8日，在線寄快遞平臺菜鳥裹裹發布2020年快遞員報告顯示， 過去一年已新增3萬專職快遞員就業，快遞員日均服務寄件量增長20%，每月平均增收超3000元。

2020年全國快遞業務量達830億件。隨著生活快進、空間相隔成常態，寄快遞成為新的生活方式。手機一點，快遞員就會在2小時內上門，在全國，菜鳥裹裹還有超過10萬寄件點、無人寄件機可以方便寄遞。同時，菜鳥裹裹也為行業帶來新就業、新增收。

據披露，伴隨強勁寄快遞需求，在2020年新增3萬專職快遞員的情況下，菜鳥裹裹快遞員日均寄件量增長20%，“裹裹接單、月入過萬”成為常態。

在全國，北京、上海、深圳、廣州、杭州等5城菜鳥裹裹快遞員最多，90后超越80后成為寄快遞服務主力。

由于操作便捷，在菜鳥裹裹專職寄快遞也成為不少女性就業選擇。據了解，菜鳥裹裹女快遞員數量較2019年增長超過20%，不少人收入翻番。

在江蘇啟東，施燕和丈夫補辦了遲到10年的婚禮。他們2019年3月起加入菜鳥裹裹，為2個街道、4個村莊寄快遞，現在每人日均服務120件，每月總收入2.5萬元，雙11時更是超過5萬元，家庭收入實現翻番。之前，施燕的工作收入不足4000元。未來，她計劃在啟東市區買套學區房。

目前，超過2億人使用菜鳥裹裹寄快遞，2020年菜鳥裹裹為行業增收超過130億元。申通快遞近期公布菜鳥裹裹服務數據顯示，去年1-11月單量同比2019年增長122%，超過3.9萬名申通快遞員在接入了菜鳥裹裹寄快遞服務后，月收入平均增加超過3000元，部分快遞員可以每月固定增加五六千元的收入。

現在，寄快遞服務也在數字化。通過菜鳥包裹俠App，菜鳥裹裹提供智能派單、短信云呼等便捷服務，每天可為快遞員節省1-2個小時，每月省下一二百元話費；菜鳥裹裹快遞商學院，可免費滿足快遞員學習成長所需；菜鳥包裹俠提供的保險、貸款福利，也為過萬快遞員提供保險和貸款服務，解除醫療、意外傷害后顧之憂。

除了新增就業、收入增長和學習、就業支持，菜鳥裹裹每年還推出春節返鄉免費高鐵專列、夏天的愛心冰柜、秋天的快遞員度假、冬天的防霾口罩、全年的天氣補貼等，致力于更好的服務保障。