美圖的尷尬
知曉很多道理,卻依然過不好這一生,似乎說的就是美圖。
近日,護膚品品牌HBN顏究所(深圳市護家科技有限公司)完成天使輪投資,廈門美圖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(美圖秀秀關(guān)聯(lián)公司)成為投資人之一。
通過企查查信息顯示,深圳市護家科技有限公司成立于2014年,經(jīng)營范圍包含個人護理用品、美容美發(fā)器具、塑膠制品、化妝品、美妝個護及美妝周邊產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計及銷售等,此次投資后美圖占股28.2%。
這不是美圖首次進行跨界投資,當(dāng)然也不會是最后一次。畢竟在折騰的路上,美圖從沒認(rèn)過輸。
如同可口可樂開創(chuàng)了可樂這個品類,美圖的名字也證明了它曾在圖片編輯領(lǐng)域的地位。
2016年年底,成立于2008年的美圖在港交所上市,當(dāng)時被捧為“女神第一股”——2017年是美圖的高光時刻,它的市值曾一度逼近千億元。
然而,自2018年開始,美圖股價一路走低。至新零售商業(yè)評論發(fā)稿時,美圖市值已不足百億。從上市到現(xiàn)在,美圖經(jīng)歷了什么?在顏值經(jīng)濟大行其道之時,美圖做了什么?美圖的未來在哪里?
一手好牌怎么打
現(xiàn)代人的手機,尤其是女性用戶的手機里,具有美顏或者編輯功能的App必不可少。想讓一名女性發(fā)一張未經(jīng)美顏的照片,比讓她不化妝就約會的概率還低。
“美顏”已成手機標(biāo)配。
市場的擴大、美圖用戶總數(shù)以及使用時長的絕對優(yōu)勢,曾是資本市場看好美圖前景的主要因素。
僅2014年一年,美圖就快速完成了A、B、C三輪融資,累計融資額達(dá)3.6億元,到上市之前,美圖估值最高曾達(dá)到50億美元。
轉(zhuǎn)折發(fā)生在上市當(dāng)日。
2016年12月15日,美圖在香港證券交易所敲鐘。不料開盤后僅一小時后就跌破發(fā)行價,雖然收盤時勉強以發(fā)行價站穩(wěn),但跌勢并未就此止住,連跌7日之后的近一個月內(nèi),美圖的股價始終沒能超過發(fā)行價。
這樣的上市表現(xiàn),與美圖一直沒能理清盈利模式有著重要關(guān)系。
據(jù)公開資料顯示,在當(dāng)年8月份的首份招股書中,作為一個在線工具類產(chǎn)品,美圖曾表示其盈收主要來源于硬件產(chǎn)品——美圖手機。當(dāng)時被外界普遍認(rèn)為該盈利比較單一,并具有較大風(fēng)險。
3個月以后,美圖更新了自己的招股書,調(diào)整盈利模式,將業(yè)務(wù)分成兩部分,一部分是智能硬件,另一部分則是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)及其他。前者依然指的是美圖手機,后者則包含美圖旗下美圖秀秀、美顏相機、美拍等App的在線廣告收入等。
2017年,美圖在推出新款手機后決定進一步布局全球市場。事實上,早在2014年美圖就瞄準(zhǔn)海外,并在巴西、日本和美國等七個國家和地區(qū)設(shè)立辦事處。
當(dāng)時的美圖首席財務(wù)官顏勁良在2017年的新機發(fā)布會上向媒體表示,美圖海外月活躍用戶增長比例接近20%,海外市場機會非常大。
美圖信心滿滿,并對外界聲稱將在2018年開始盈利。
然而直到2019年,其年報才顯示,2019年經(jīng)調(diào)整歸母凈虧損大幅減少77.7%至人民幣1.908億元,2019第四季度公司已經(jīng)產(chǎn)生經(jīng)調(diào)整凈利潤。
與此同時,行業(yè)的內(nèi)卷開始升級。
雖然憑借美圖秀秀、美顏相機、美拍等App矩陣,美圖曾一度成為行業(yè)內(nèi)極具優(yōu)勢的圖像處理平臺。然而,在顏值經(jīng)濟大行其道的背景之下,輕顏相機、無他相機、B612咔嘰、潮自拍……各類圖片編輯工具層出不窮,行業(yè)競爭日益激烈。
美顏類App陷入同質(zhì)化競爭的泥淖,這也意味著美圖的行業(yè)版圖時刻面臨被瓜分的局面。
轉(zhuǎn)型的風(fēng)險
2018年半年報顯示,美圖營收20.52億元人民幣,同比下降5.9%;凈虧損1.274億元人民幣,同比收窄3.4%。與此同時,相比2017年底,月活躍用戶總數(shù)下滑了15.9%。這直接導(dǎo)致年報發(fā)布當(dāng)日美圖股價一瀉千里。
在股價和盈利的雙重壓力下,美圖坐不住了。
2018年8月8日,美圖選了一個好日子發(fā)布其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型計劃,宣布將正式進軍社交領(lǐng)域。
作為主要產(chǎn)品,其社區(qū)功能最終以圖片和短視頻的形式在美圖秀秀上呈現(xiàn),在后期的發(fā)展過程中,美圖一度想復(fù)刻小紅書模式,然而行業(yè)內(nèi)已經(jīng)容不下第二個小紅書了。
為了表達(dá)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的嚴(yán)肅性,當(dāng)時的美圖還對組織架構(gòu)進行了相應(yīng)調(diào)整,成立了社交產(chǎn)品、美顏產(chǎn)品和智能硬件產(chǎn)品三大事業(yè)部。可以看出,美圖公司對進軍社交有著極高的期待。
2018年底,凱度發(fā)布的中國社交媒體影響報告顯示,社交媒體的積極影響指數(shù)從2017年的79.8上升到了80.6,這表明社交媒體正呈上升態(tài)勢。
與該指數(shù)同步增加的還有社交平臺的種類。從凱度的統(tǒng)計口徑來看,微信、微博、抖音、拼多多仍占據(jù)了主要的市場份額,2018年的社交市場,給美圖留出的空間已經(jīng)不多。
但美圖將社交功能放到美圖秀秀身上,已經(jīng)是別無選擇。
“從2008年到現(xiàn)在,美圖秀秀用了10年的時間來打磨工具屬性,占住了圖片美化的入口。現(xiàn)在我們開始向第二個階段邁進,就是社區(qū),核心是構(gòu)建健康的內(nèi)容生態(tài)。在社區(qū)構(gòu)建完成后,我們希望用戶能在社區(qū)里沉淀更多關(guān)系鏈,向社交階段發(fā)展。”美圖CEO吳欣鴻曾表示。
戰(zhàn)略調(diào)整后的美圖似乎打算專心于主營業(yè)務(wù)的用戶增長上。在當(dāng)年11月,美圖下定決心剝離了嚴(yán)重拖累自身發(fā)展的手機業(yè)務(wù),將品牌授權(quán)給了小米,美妝電商業(yè)務(wù)也同期停止,并將品牌授權(quán)給了TryTry。
2019年上半年年報,美圖業(yè)績有了變化,共實現(xiàn)營收4.64億元,相比上年同期的4.87億元(減去非持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù))降低4.7%。其中,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)營收為4.62億元,占總營收的99.7%。
另一方面,用戶使用時長從原先的5~6分鐘增加到了12分鐘左右。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)間的競爭一方面體現(xiàn)在用戶數(shù)量,另一方面也在于用戶注意力的爭奪,畢竟用戶愿意停留的時間越長,商業(yè)變現(xiàn)的可能性就越大。
但不知道是急于盈利,還是把變現(xiàn)想的太過容易,美圖開始作妖。
2019年4月,美圖推出了一款名為“meituspa”的潔面儀,打出AI美膚的概念;5月,推出了與Forgame共同打造的“美圖游戲盒”女性手游。
去年2月,美圖參與共建的上海市皮膚病醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院獲批,同時,美圖還推出了“美圖問醫(yī)”App,試圖通過將用戶和醫(yī)生進行聯(lián)接,幫助用戶改善和解決臉部的皮膚問題。
4月,美圖發(fā)布了可用于線上試妝的“美圖魔鏡Online”,用戶可以通過小程序、App、PC端等嘗試AR試裝和首飾試戴等功能;5月,美圖又向用戶推出借錢功能,最高可為用戶提供10萬元的授信……美圖還在2019年的業(yè)績大會上宣布開始內(nèi)測直播電商服務(wù)。
坐擁巨大的流量,但找不到變現(xiàn)入口。美圖的這一系列操作不能說毫無邏輯,但確實是關(guān)聯(lián)不大。
2020年半年報顯示,美圖的在線廣告收入達(dá)到3.185億元,占整體收入的近60%,同比下滑12.1%。雖然相比上年,月活躍用戶美圖秀秀增長了4.2%,美顏相機下降1.3%,但美拍卻大降20.2%。
尷尬的現(xiàn)在
業(yè)內(nèi)一度有人將美圖與Instagram(照片墻)對比,而美圖在上市之初,也的確對標(biāo)了Instagram。
這里不妨看看Instagram的基因。
與美圖以圖片編輯起家一樣,Instagram也是從圖片處理起步。
不同的是,Instagram一開始就將分享到社區(qū)媒體作為自己的主要特色,用戶可以將通過Instagram處理的圖片,一鍵發(fā)布到Instagram、Facebook、Twitter、Flickr、Tumblr、foursquare或者新浪微博等社交平臺上。
這種以圖片為載體的社交方式,使得Instagram自出生起就自帶社交屬性,并且成為區(qū)別于單純的圖像處理或社交平臺的特色之一。相比Facebook的復(fù)雜,Instagram保持了自己高度精簡的特色,通常三步即可發(fā)布。
美圖秀秀則不大一樣,雖然也是對圖片進行處理,但嚴(yán)格意義上來講,它最初只是一個圖片處理工具,只是在后來成長的過程中,發(fā)現(xiàn)了社交媒體的廣闊市場,嫁接出了社交功能。如今的美圖秀秀,因為承載的太多,功能也越來越復(fù)雜。
從工具到社交,不僅是一詞之差,而是需要思考二者之間到底需要怎樣的邏輯進行聯(lián)接;在垂直類的工具越來越多的當(dāng)下,用戶的習(xí)慣能否輕易被改變,等等。
除此以外,美圖秀秀的其他嘗試也面臨同樣的尷尬。
表面來看,美圖的所有動作都是圍繞“美”展開,美圖董事長蔡勝文曾說過,“美圖是一個想要用美改變世界的公司”。但中國還有一句俗話叫“隔行如隔山”,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步會為行業(yè)間的融合提供更多機會,但并不代表行業(yè)之間沒有技術(shù)和模式的壁壘。
美圖也好,美顏也罷,美圖面對的是希望動動手指就能改變形象的用戶群體,這種虛擬變美的快捷化才是用戶所追求的。
讓這樣一群用戶,為一款至少千元以上的具備美顏功能的相機買單,可能性微乎其微——直接下載一個免費的美顏功能App不香嗎?而希望用戶從手機美顏場景遷移到硬件產(chǎn)品的購買,這個難度也不低,畢竟之前沒有強關(guān)聯(lián)。
新商業(yè)時代,用戶的需求越來越細(xì)分,能滿足并支持這種細(xì)分需求的產(chǎn)品、服務(wù)和技術(shù)也在不斷涌現(xiàn)。在這個背景下,專注和精準(zhǔn)或許是增強自身競爭能力的重要方式。
阿里巴巴學(xué)術(shù)委員會主席曾鳴在《智能商業(yè)》一書中指出,精準(zhǔn)商業(yè)要建立在和用戶的持續(xù)性互動關(guān)系上,并且在持續(xù)的互動中,對產(chǎn)品或服務(wù)進行迭代和優(yōu)化,保證持續(xù)精準(zhǔn)。
2021年,對于已經(jīng)擁有近3億月活用戶的美圖來講,是繼續(xù)開疆拓土地試錯,還是持續(xù)在主業(yè)上專注精準(zhǔn),或許是件比盈利更要緊的事兒。
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